Suud Collection

Trendyol üzerinden Suud Collection mağazasından 12 Aralık tarihinde iki adet bluz siparişi verdim, ürünler 15 Aralık’ta teslim edildi. Ancak kargoyu açtığımda paketten sadece bir adet bluz çıktığını gördüm, diğer ürün hiç gönderilmemişti. Sipariş numaram #10780870856’dır. Yaşadığım eksik ürün probl...

5 Kasım 2025 tarihli, 7537215643 numaralı online siparişimle Suud Collection’dan siyah Sudi yırtmaçlı maxi kaban satın aldım. Ürünü sadece 7 kez giymeme rağmen kabanın üzerinde ciddi ölçüde pamuklanma ve tüylenme oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu fiyatta bir üründe böyle bir sorun yaşamam beklediği...

+4

05.11.2025 tarihinde Suud Collection’dan aldığım 6233225313 sipariş numaralı ürünlerimi iade ettim. Firma sisteminde 10 ürünün 10’unun da iadesinin onaylandığı ve tarafıma yapılması gereken toplam geri ödeme tutarının 20.932,38 TL olduğu açıkça görünmektedir. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Anc...

Siparişim elime ulaşmadı ancak kargoda 'teslim edildi görevli' ibaresi görünüyor. Eğer iade olduysa bile bana herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Aradan iki hafta geçtikten sonra yazdığımda, bir gün sonra 'elimize ulaştı, isterseniz tekrar gönderebiliriz' dediler. Para iadesinin kaç günde yap...

13.12.2025 tarihinde saat 20.30 civarında İstanbul Ümraniye’deki Suud Collection mağazasından bir etek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık yarım saat sonra iade etmek için tekrar mağazaya gittim. Kasaya durumu anlattığımda, üzerinden sadece yarım saat geçmiş olmasına rağmen mağazalarında kesinlikl...

Suud Collection’dan Hepsiburada üzerinden 4687335997 numaralı siparişle satın aldığım acı kahve donette piliseli etekte ciddi bir kesim hatası olduğunu yeni fark ettim. Ürünü 31 Ekim’de aldım, ancak dün detaylı baktığımda eteğin alt kısmında önden uzun, arkadan kısa olacak şekilde dengesiz bir kesim...

Suud Collection mobil uygulamasından 28 Kasım tarihinde 6784247363 sipariş numarası ile ürün satın aldım. Ürün 1 Aralık’ta İstanbul’daki adresime teslim edildi ve aynı gün iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen uygulamada iade durumum hâlâ “be...

13 Kasım 2025 tarihinde Suud Collection markasından siyah yırtmaçlı maxi kaban siparişi verdim. Ürünüm 17 Kasım 2025’te elime ulaştı ve o günden beri işe giderken günlük olarak kullanmaya başladım. Sosyal medyada markanın yoğun reklamlarını ve influencer’ların övgü dolu paylaşımlarını görünce güveni...

Hepsiburada üzerinden Suud Collection markasına ait bir t-shirt satın aldım. Ürünü 10 Kasım 2025 tarihinde aldım ve 13 Kasım 2025 tarihinde, etiketinde yazan yıkama talimatına birebir uyarak ilk kez yıkadım. Ancak buna rağmen tişörtün rengi ilk yıkamada belirgin şekilde değişti. Yaşadığım sorun son...

Suud Collection web sitesinden 10.11.2025 tarihinde satın aldığım siyah Lina pileli çizgili pantolonun fermuarı bozuk şekilde elime ulaştı. Ürünü ilk denediğimde fermuarın kapanmadığını fark ettim ve ürünü bu nedenle "kusurlu ürün" olarak iade talebiyle geri gönderdim. Ancak ürün iade sürecinde, si...

Suudcollec firmasından 23.10.2025 tarihinde toplam 3.810,34 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünleri daha sonra iade ettim ve iade faturası da tarafımdan usulüne uygun şekilde kesildi. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ücret iadem hiçbir şekilde yapılmadı. Firma ile defalarca ilet...

Ekim ayı sonunda Suud Collection Ümraniye şubesinden 1250 TL’ye triko bluz satın aldım. Ürünü mağazadan teslim aldığımda üzerinde alarm unutulmuştu. Bunu fark edince hemen mağaza müşteri temsilcisine bilgi verdim. Alarmı çıkarttırdıktan sonra ise alarmın altında yırtık olduğunu gördüm. Ürün aslında ...

5 Kasım 2025 tarihinde Suud Collection’dan internet üzerinden aldığım siyah mini çantayı yasal iade süresi kapsamında iade ettim. Sipariş numaram: 4583181136. Ürünün iadesi üzerinden 15 gün geçmesine rağmen 1130 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma yapılmadığını görüyorum. Bu süreçte müşteri hizm...

1.11.2025 tarihinde Suud'un kendi internet sitesinden siyah Cavie bomber ceket satın aldım (Sipariş No: 9163665555). Ürünü çalıştığım parfüm mağazasına kargolattım. Kargodan teslim aldıktan sonra kutusundan çıkarıp sadece denedim, beklediğimden çok daha ince olduğunu görünce hiç kullanmadan tekrar k...

Suud Collection’dan 1 hafta önce aldığım ceketi, teslim aldıktan sadece 2 gün sonra iade talebinde bulundum (Sipariş No: 5215****84). İade süreci yasal süreler içinde başlatılmış olmasına rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçme...

8 Kasım tarihinde Suud Collection’ın resmi web sitesi üzerinden siyah Janet Flare pantolon (1320 TL) ve sütlü kahve Archi Bonbon çanta (760 TL) satın aldım. Sepetimde KDV (189,09 TL) ve kargo bedeli (50 TL) de eklenmişti. Tüm bu kalemlerle birlikte toplamda ödemem gereken tutarın 2319,09 TL olması g...

Suud Mobil uygulaması üzerinden başlatmış olduğum iade işleminde beklediğim tutarın tamamı tarafıma yatırılmadı. 2 hafta önce “Siparişlerim” bölümünden iade talebimi oluşturdum. Toplamda 3.412,50 TL iade beklerken, hesabıma yalnızca 1.422 TL yatırıldı. İade işlemiyle ilgili müşteri hizmetleriyle i...

10 Ekim’de Suud Collection uygulamasından 1.395 TL ödeyerek pileli pantolon satın aldım. Ürün 13 Ekim’de elime ulaştı ve 15 Ekim’de çıktığım seyahatte ilk kez giydim. Ancak pantolon, sadece bir günlük kullanımda ciddi şekilde tüylenmeye başladı. Tatilden döner dönmez ürünü iade ettim fakat iade tale...

24.09.2025 tarihinde Suud Collection internet sitesinden 3450 TL’ye ceket satın aldım (sipariş no: 1653324592). Ürünü yalnızca iki kez, toplam da yaklaşık üç saat kullandım. Bu kısa sürede cekette yoğun tüylenme ve sökükler oluştu. Ürünü garanti kapsamında, iade veya değişim talebiyle firmanın İstan...

12.10.2025 tarihinde Suud Collection resmi sitesinden Slone gömlek siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin ardından yalnızca ödeme işleminin gerçekleştiğine dair bir bilgilendirme e-postası aldım, ancak ürünle ilgili başka hiçbir detay tarafıma ulaşmadı ve henüz kargo...