full-star full-star full-star full-star empty-star
4.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 74

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %77

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

profile-icon Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı.
2 gün önce

Satın aldığım pantolonun bedeni olmadığı için beden değişikliği yaptım ancak yeni gelen ürünün de bedeni olmadı. Ürünü iade etmek istedim ancak 1 kere değişiklik yaptıkları için prosedür gereği iade alamayacaklarını söylediler. Kanunlara göre ürünü 7 gün içinde iade etme hakkımız var. Ancak bunu yok...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Https://www.suudcollection.com/ web sitesi üzerinden 17.09.2020 12:00 tarihinde yaptığım alışverişte ürün elime kusurlu ulaştı. Ürünün boyu mankenin boyuna tam oluyor, mankenin boyu 172 cm benim boyum 164 cm bana iletilen ürün mankene nasıl oldu ise bana da aynı şekilde öldü. Ürünün boyunda sıkıntı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Melek Şikayetini Yayından Kaldırdı.
5 gün önce

Resimde çok güzel bulduğum geldiğinde hayal kırıklığı yaşatan bir elbise aldım. Neymiş İade ücretini ben ödeyecekmişim.? Sözleşmelerinde yazıyormuş bu. O elbiseyi güzelce gösterip olmadığı gibi millete gösterirken suç işlemiyor gibi bir de ben kargo ücretini ödeyeceğim ha? Tüketiciye hiçbir koşulda ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Suud collectiontan 260 liraya almış olduğum takımın pantolonu giydiğim ilk gün yırtıldı. Çok kalitesiz bir kumaş kullanılmış. Hiçbir yere takılmadı yırtılma sebebi darlıkta değil aksine pantolon bol. Sanki çok eskimiş ve kumaş eskimiş ve ezilmiş gibi bir yırtık oluştu ilk defa giymeme rağmen. Bir da...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Siyah tunik aldım beklediğimden kısa gelmesi nedeniyle iade ettim ürün kargo ile 59 TL idi iadede kargo parasının iade olmayacağı 10 TL eksik yatacağını biliyorum fakat hesabıma 49 yatması gerekirken 39 TL yatmış. Hiçbir bilgilendirme olmamasına rağmen sırf 10 TL için insanların hakkına girmeye değe...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Suud Collection'dan aldığım çizgili penye tuniğin birkaç saat giydikten sonra tüylendiğini fark ettim. İade talebiyle müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ama açan olmadı WhatsApp hattına yazdım. Deterjanımı sordular yıkamadığımı söyledim ve bir daha dönüş yapmadılar. Akşam tekrar haber beklediğimi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Haziran ayında bir tunik aldım. Ancak tunik kusurlu geldi. Bunun üzerine WhatsApp hattından irtibata geçtim ve değişim yapacaklarını söylediler. Değişim için kargoya verdiğim ürünüm 16.07.2020 tarihinde ellerine ulaştı. 1 hafta sonra mesaj attım değişim ne zaman yapılacak diye sordum. Ürünün bize ul...Devamını oku