to read complaints and reviews, or file yours.
Suud Collection için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini ücret iadesi sorunları oluşturuyor; iade edilen ürünlerin bedellerinin eksik yatırıldığı veya hiç yatırılmadığı belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası kumaşlarda görülen tüylenme ve deformasyonlar (%15) olarak bildiriliyor. Şikayetçiler ayrıca müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşılamadığını ve iade taleplerinin 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiğini aktarıyor.
Haziran ayının başında Suud Collection’un kendi internet sitesi üzerinden siyah Rowan trençkot modelini 36 beden olarak ...satın aldım. Ürünü alırken hem ödediğim fiyatın yüksek olması hem de markaya duyduğum güven nedeniyle uzun süre sorunsuz kullanabileceğimi düşünüyordum. Ancak siyah renkte olmasın
Suud Koleksiyon’dan satın aldığım iki etek, 14 Ekim 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünler “Siyah Saten Etek” ve... “Siyah Donette Pliseli Etek” olup, toplam alışveriş tutarım 3.500 TL idi. Ürünleri iade etmek istediğimde ise firmanın sisteminde iade işlemi yapabileceğim bir alan bulunmadığı iç
Suud Collection’ın kendi internet sitesinden 8 Ekim tarihinde bir hırka ve bir ceket olmak üzere iki ürün satın aldım. S...epet tutarım 3500 TL'yi geçtiği için 500 TL sepet indirimi ve ayrıca %10 indirim uygulanmıştı. İki ürünün toplamı 4580 TL idi. Hırka bedeni büyük geldiği için sadece hırkayı iade e
Suud Collection’dan 24.09.2026 tarihinde Siyah Janet Flare pantolon 38 beden siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonr...a denedim ve beden olarak uymadığı için 30.09.2026 tarihinde iade edilmek üzere kargoya teslim ettim. 05.10.2026 tarihinde sistemde iademin onaylandığı ve 1.406,50 TL tutarındaki ö
Suud Collection internet sitesinden 18.09.2026 tarihinde 8512588592 numaralı, 2.851,50 TL tutarındaki siparişi verdim. S...iparişimde yer alan trençkotu 25.09.2026 tarihinde iade etmek üzere kargoya teslim ettim. Aradan günler geçmesine rağmen ücret iadem banka kartı hesabıma yapılmadı. Firma ile bu s
Suud isimli firmadan 24.09 tarihinde toplam 11.050 TL tutarında trençkot, gömlek, pantolon, etek ve bluzdan oluşan bir s...ipariş verdim. 26.09 tarihinde kargom teslim edildi ancak kutuyu açtığımda içinden siparişimle hiçbir alakası olmayan, üstelik kullanılmış bir etek çıktı. Sipariş ettiğim ürünlerin
Suud Collection’dan aldığım trençkotu yaklaşık iki hafta önce Rize’den iade ettim. Ürünün bedeli olan 2.851 TL’nin iades...i hâlâ hesabıma yatırılmadı. Defalarca Suud Collection’ı aradığım halde her seferinde sorunun bankadan kaynaklandığını söylüyorlar. Bankamla görüştüğümde ise böyle bir iade işlem
Suud markasından satın aldığım maskulen Blazer Ceket’in iadesini 22.09.2026 tarihinde gerçekleştirdim. Ürün bedeli olan ...2.434,04 TL’nin kartıma geri ödenmesini beklerken, 15 gün boyunca ne iade sürecimin başladığına ne de bankaya bilgi verildiğine dair tek bir mail ya da mesaj almadım. Son iki günd
Suud Collection internet sitesinden 24 Eylül, 30 Eylül ve 1 Ekim tarihli olmak üzere üç ayrı kez alışveriş yaptım. Sited...e açıkça iade hakkım olduğu yazdığı için bu ifadeye güvenerek siparişlerimi verdim. İlgili sipariş numaralarım 5417****68, 5262****39 ve 4882585378’dir. Her üç sipariş için de int
Suud Collection internet sitesinden 18 Eylül tarihinde bej Rowan trençkot satın aldım. Ürün fiyatı 3.867,50 TL olmasına ...rağmen taksitli alışveriş yaptığım için toplamda 4.105,71 TL ödedim. Siparişim 22 Eylül tarihinde elime ulaştı, 23 Eylül’de iade talebi oluşturarak ürünü kargoya verdim ve 24 Eylül
Suud Collection’dan nisan ayında internet sitesi üzerinden kahverengi Donette etek satın aldım. Yıkama talimatlarına ayn...en uymama rağmen kısa sürede eteğin rengi belirgin şekilde soldu. Modeli ve kalıbı rahat olduğu için ilk eteği atmak zorunda kaldım ve aynı üründen ikinci kez sipariş verdim, ancak
Suud Collection’dan aldığım bir ceketi, ürün elime gelir gelmez beğenmediğim için ay başında iade ettim. İade işlemimle ...ilgili tx5216********20 numaralı sipariş üzerinden toplam 2.851 TL ödeme yapmıştım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ tarafıma yatırılmadı. Müşteri hizmetl
Suud Collection’dan Olivia model gri ve kahve renklerinde iki t-shirt satın aldım. Bu markadan daha önce de iki t-shirt ...almış ve kalitesinden çok memnun kalmış biri olarak özellikle bu alışverişimde de aynı özeni göreceğimi düşünerek ürünleri tercih ettim. Dün paketi teslim aldım, gri olan t-shirtü
Suud Collection internet sitesinden “Sütlü Kahve Sudi Yırtmaçlı Maxi Kaban” modelini toplam 4.116,45 TL ödeyerek satın a...ldım. Kabanı alalı henüz 2 ay bile olmadan kumaşında belirgin şekilde tüylenmeler oluştu ve ürün kısa sürede deforme oldu. Yaşadığım sorun üzerine WhatsApp hattı üzerinden Suud Co
İstanbul Nişantaşı Teşvikiye’deki Suud Tekstil mağazasından tek beden kalan bir eşofman aldım. Daha sonra internet sitel...erinde aynı eşofmanın bir küçük bedeninin olduğunu gördüğüm için online alışveriş yaptım ve ertesi gün mağazaya giderek mağazadan aldığım ürünü iade etmek istediğimi, küçük bedenin
Suud Collection’dan 17 Ağustos’ta bir çanta satın aldım. Kargo ücretiyle birlikte toplam 1.609 TL ödedim. Ürünü daha son...ra iade ettim ve iademin kabul edildiği bilgisi verildi. Ancak iade sonucunda benden hem 59 TL kargo ücreti kesildi hem de çanta bedeli olan 1.550 TL üzerinden ayrıca 50 TL daha k
Suud Collection’dan internet sitesi üzerinden Mayıs ayının 25’inde Jane Polo yaka t-shirt satın aldım. Ürünü yalnızca ik...i kez yıkamama rağmen ciddi şekilde tüylenme oldu ve kumaşı gözle görülür derecede inceldi. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğr
Suud Collection’un kendi uygulamasından satın aldığım Gri Jose Büyük Cepli Keten Bluz siparişimi 6 Ağustos’ta teslim ald...ım. Ürünü beğenmediğim için 8 Ağustos’ta iade kargosu ile geri gönderdim. Uygulama üzerinden de iade talebim oluşturuldu ve sipariş numaram 2785326318, ürün bedeli ise 1.650 TL’dir
Suud Collection’dan 42 beden H*** R**** Geniş Paça Pantolon satın aldım. Ürün 28 Temmuz’da elime ulaştı, bedeni küçük ge...ldiği için aynı gün iade talebinde bulundum ve 31 Temmuz’da ürünü DHL Kargo Bursa Osmangazi Demirtaş şubesinden geri gönderdim. Firma, bana herhangi bir bilgilendirme mesajı gönde
29.06.2026 tarihinde suud markasının internet sitesinden “Siyah Nice Askılı Keten Jile Siyah - 38” beden elbiseyi 1.750 ...TL ödeyerek satın aldım. Beden uymadığı için ürünü iade ettim. Ancak 13.07.2026 tarihinde hesabıma sadece 1.700 TL iade edildiğini, 50 TL’lik kısmın kesildiğini gördüm. Kesintinin
Suud Collection’dan aldığım siyah Archi Bonbon bağ model deri çantayı çok az kullandım, en fazla 10 kez takmama rağmen ç...antanın omuz askısı kendiliğinden parçalandı. Çanta omuzdan takılan bir model ve aynı markanın farklı bir modelini de kullanıyorum, onda hiçbir sorun yokken bu çantanın askısı resm
Suudcollection resmi internet sitesinden dün Binbag acı kahve mini çanta siparişi verdim. Siparişi oluştururken sistemde... kayıtlı olan eski adresim otomatik geldi ve ben adres bilgilerimi güncellemeyi unutarak onayladım. Sipariş sonrasında durumu kontrol ettiğimde adresin yanlış olduğunu fark ettim v
Suud markasından yaptığım alışverişe ait 1.000 TL tutarındaki iadem, herhangi bir gerekçe belirtilmeden 50 TL kesinti ya...pılarak 950 TL olarak tarafıma geri ödendi. Bu kesintinin neden yapıldığıyla ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konu benim için 50 TL’nin miktarı değil, hiçbir açıklama
Mayıs ayının başında Suud Collection Nişantaşı mağazasından Siyah Kate Uzun Dökümlü Etek satın aldım. Ürünü yalnızca bir... kez giydim ve henüz yıkamamış olmama rağmen eteğin alt kısmında 4-5 farklı noktada yırtılmalar ve delikler oluştuğunu fark ettim. Ürünü aldıktan üzerinden bir ay bile geçmemişken
