to read complaints and reviews, or file yours. 
Freemen adlı internet sitesinden 4 parça ürün sipariş ettim. Siparişimde yer alan pantolonlardan biri defolu, diğeri ise yanlış ürün olarak gönderildi. Ürünlerim bu sabah elime ulaştıktan hemen sonra hem site üzerinden destek kaydı oluşturdum hem de Instagram hesaplarına yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Hem defolu ürünü hem de yanlış gönderilen pantolonu iade etmek istiyorum. İademin hızla alınmasını ve ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Freemen Instagram sitesi ile 3 adet pantolon sipariş ettim ancak bedenleri yanlış geldi. Bir yanlışlık olmuştur dedim, iade etmek istedim ve iade ücretini benim ödemem gerektiği söylendi ve ödedim ancak her gün mesaj atmama rağmen bir geri dönüş dahi olmadı.
Freemen adlı firmadan yaklaşık iki hafta önce 666RS5677U numaralı siparişimle 2 triko kazak, 1 kot pantolon, 1 pileli kumaş pantolon ve 1 adet saat satın aldım. Gelen pakette hem yanlış hem de defolu ürünler bulunuyordu. Pileli pantolon yerine tamamen farklı bir ürün gönderilmiş, saat ise hem defolu...
Instagram üzerinden Freemen markasından bir ürün sipariş ettim. Ancak tarafıma yanlış (büyük) beden ürün gönderildi. Ürün elime ulaştıktan sonra hemen sayfayla iletişime geçtim ve durumu bildirdim. Fakat aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Değişim veya iade talebime yanı...
Freemen.tr Instagram hesabından pantolon siparişi verdim. Ürün istediğimden bambaşka geldi. Ürün değişimi istediğimde tekrardan bir ücret talep edildi. Şikayetçi olacağımı söyledikten sonra ürün değişiminin ücretsiz sağlanacağı bildirildi. Ürünü gönderdim ve geri dönüş olmadı, ürün de gitti.
Merhabalar, Instagram kullanıcı adı freemen.tr olan sayfadan 2 adet pantolon aldım. Pantolonun biri benzese de diğerinin uzaktan yakından alakası yoktu. Farklı ve kalitesiz bir marka göndermişler. Değişim talebinde bulundum fakat hiçbir mesajıma cevap vermiyorlar.
Yorumlar