HYS Avm

Temmuz 2024’te Balıkesir Bandırma HYS Mağazası’ndan yaklaşık 18.000 TL tutarında, %50 kampanyalı olarak bambu bahçe masa takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 8 ay sonra masa ve sandalyelerde ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Bambu parçaları ek yerlerinden ayrıldı, soyulmalar oluştu, sandalyel...

6 ay önce Çanakkale Çan’daki HYS mağazasından 8.000 TL’ye şömineli TV ünitesi satın aldım. Ürün teslim edildiği gün elektrik arızası yaşandı ve kablosu koptu, o günden beri çalışmıyor. Hemen arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde servis gelmedi. Ürünü iade etmek istediğimde de ilgilenilmedi, ...

12.11.2025 tarihinde Bursa Mustafakemalpaşa HYS Köroğlu Mağazası’na, 2239581 sipariş numaralı Fakir RS800 model robot süpürge ile ilgili yaşadığım bir sorun için gittim. Evimizde internet bağlantısı olmadığı ve ürün Wi-Fi bağlantısı ile tam fonksiyonlu kullanıldığı için, ürünün bir alt Bluetooth mod...

12 Kasım 2025 tarihinde saat 15:45 civarında, Balıkesir Ali Hikmet Paşa Mahallesi Ekin Sokak No:13 adresinde HYS'ye ait bir aracın evimin önüne park edildiğini gördüm. Aracın çekilmesini rica etmek amacıyla çalışanlara yaklaşınca, sevkiyat ekibinden 3 kişi, hem bana hem de eşime karşı son derece kab...

9. ayın 12'sinde Bursa Nilüfer'de bulunan HYS Köroğlu AVM'den yapmış olduğum mobilya alışverişimde, resmi Instagram sitelerinden görüp gittiğim kampanyalardan yararlandım. Kampanyada 6 kapaklı gardırop vardı. Mağazaya gittiğimde de fiziksel olarak 6 kapaklı gardırobu gösterdiler. C**** isimli satıcı...

+3

1-6 Ağustos 2025 tarihleri arasında Balıkesir HYS Köroğlu mağazasından aldığımız mutfak masası takımının sandalyeleri, teslimat sırasında çizik ve lekeli şekilde geldi. Ürünler elimize ulaşır ulaşmaz şikayet kaydı oluşturduk ve değişim talep ettik. Ancak 3 ay boyunca bekletildik, 3 ay sonunda gelen ...

+1

Ağustos ayında Bandırma HYS mağazasından bir yatak odası takımı aldık. Ürün kurulduktan sonra sadece bir gün kullanabildik, ertesi sabah tahta kuruları tarafından ısırıldık. Takımın acilen evden alınmasını talep ettik, ancak yaklaşık üç hafta sonra gelip ürünü aldılar. Bu süreçte tüm eve tahta kurus...

+2

24 Ekim’de Bandırma HYS Mağazası’ndan Profilo marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş numaram: 4255278. Ürünü acil ihtiyacım olduğu için özellikle belirttim ve bana 27-28 Ekim tarihlerinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Öd...

25.09.2025 tarihinde Bursa İzmir Yolu üzerindeki Nilüfer HYS AVM şubesinden “mutfak masası takımı” (2 tabure, 2 sandalye dahil) satın aldım ve 14.000 TL’yi nakit olarak ödedim. Siparişten sonra ürünüm belirtilen sürede teslim edilmedi. Defalarca telefonla ve mesaj yoluyla mağazaya ulaşmaya çalıştım,...

Mayıs ayında Karacabey HYS AVM’den Anneler Günü indiriminden yararlanarak Korkmaz 12 kişilik çatal bıçak takımı ve Korkmaz çelik tencere takımı satın aldım. Aradan 7 ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Satın alma sırasında toplamda 60 bin TL’lik bir ödeme yaptım ve ödememi taksitli o...

24 Temmuz’da Çan HYS mağazasından satın aldığım koltuk takımı, yanlış renk olarak teslim edildi. O günden bu yana, yani yaklaşık 4 aydır doğru renkli koltuk takımının teslim edilmesini bekliyorum. Bu süreçte mağaza ile defalarca iletişime geçtim ancak sürekli olarak oyalandım ve herhangi bir tesli...

02.09.2025 tarihinde HYS Ataevler şubesinden aldığım çocuk oda takımının aynalı şifonyerinin çekmecesi, montajın ertesi günü birleşim yerinden çıktı. Sorunu çözmek için AVM’ye bizzat giderek arıza kaydı oluşturdum ve 21 iş günü içinde servis geleceği belirtildi. Ancak üzerinden 40 gün geçmesine rağm...

22 Ekim tarihinde teslim edilmesi planlanan yatak, baza ve başlık ürünlerim HYS tarafından hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Çanakkale/Çan. Yaklaşık 10 gündür ürünlerimi bekliyorum ve bu süreçte defalarca HYS müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. 4440992 numaralı ...

21 Nisan tarihinde HYS Bandırma şubesinden yatak odası takımı ve oturma grubu satın aldım. Sipariş numaram 4136465. Ürünlerin Erdek’e teslim edileceği belirtildi. Ancak, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan ürünlerin eksik ve erken teslim edileceği söylendi. Yatak odası takımının yatağı eksik, yatağ...

29 Ekim 2025 tarihinde saat 14:30 civarında Balıkesir Karesi’deki adresime HYS mobilya sevkiyat ekibi geldi. Ancak ekibin geleceği saatle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. O sırada evde değildim ve 10 dakika içinde geleceğimi belirtmeme rağmen, ekip saygısız bir üslupla “Biz sizi bek...

Bursa Beşevler HYS mağazasından 45 gün önce kahverengi yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Bugün ürünler elime ulaştı ancak sipariş ettiğim kahverengi yerine kirli beyaz bir takım gönderildi. Mağazayla iletişime geçtiğimde, sipariş verdiğim ürünün üretimi olmadığını ve bu yüzden mevcut ürünü gönd...

18 Ekim’de HYS AVM Nilüfer şubesinden oturma grubu, yatak odası, genç odası ve yemek masa takımı siparişimizi iptal ettik. Ön ödeme olarak yaptığım 10.000 TL’nin iadesi üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen hala hesabıma yatırılmadı. İptal işlemiyle ilgili aynı gün hem dilekçe verdik hem de IBAN...

10 Ekim 2025 tarihinde HYS Köroğlu Mağazacılık a. Ş. Gönen Şubesi’nden Arnica Pro Mop model elektrik süpürgesi almak istedim. Satın alma işlemi sırasında peşinat olarak hesap kartımla 2.700 TL ödeme yaptım ve işlem dekontu elimde mevcut. Satış sırasında bana bir sözleşme de imzalatıldı. Ancak kefil ...

27.10.2025 tarihinde HYS AVM’den mutfak masası siparişi verdim ve ödemesini aynı gün kredi kartı ile tek çekim olarak, 7.872,00 TL tutarında yaptım. Aradan 21 gün geçmesine rağmen ürünüm henüz teslim edilmedi. Sözleşme numaram: 4235047’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle yüz yüze görüşerek durumu...

05/04/2025 tarihinde Bursa Mustafakemalpaşa HYS mağazasından yatak odası, oturma grubu, yatak, halı, TV ünitesi ve süpürge aldım. Sözleşmede teslim tarihi 02/06/2025 olarak belirtilmesine rağmen, bu tarihe kadar tüm ürünlerim eksiksiz teslim edilmedi. Özellikle TV ünitesi yanlış gönderildi ve eksik ...

HYS AVM Bursa Nilüfer şubesinden 30.07.2025 tarihinde Lrn Toscana gardırop siparişi verdim. Ödemesini aynı gün kredi kartı ile gerçekleştirdim. Evleneceğim için önceden aldım ve 2 ay sonra düğünüm olduğunu özellikle belirttim. Sözleşme numaram: 4202280. Sipariş sırasında ürünün 45 gün içinde teslim ...

13 Eylül tarihinde HYS Köroğlu mağazasından aldığım çaydanlık tencere takımı için 460 TL tutarındaki taksit ödememi düzenli olarak yaptım. Eylül ayı ödememi de ilgili IBAN’a gönderdim ve dekontum elimde mevcut. Buna rağmen mağaza tarafından defalarca aranarak ödeme yapılmadığı iddia edildi. Çanakka...

12 Ekim 2025 tarihinde Profilo marka çamaşır makinesi almak için HYS Gönen Şubesi’ne başvurdum. Başvuru sırasında benden kefil istendi ve işlemim onaylanmadı. İşlem sırasında 500 TL kapora ödedim. Ancak başvurum onaylanmadığı için işlemin iptal edilmesini ve kaporamın iadesini talep ettim, fakat ipt...