to read complaints and reviews, or file yours. 
26.10.2025 tarihinde Metromall Hotiç mağazasından siyah kadın bot satın aldım. Satış esnasında görevli, botun ilk kullanımda sıkı olacağını ve kullandıkça yanlarından açılacağını, zamanla ayağıma uyum sağlayacağını belirtti. Ancak botu kullandığımda yanlarda hiçbir açılma olmadı, ayağımın yanları ci...
31/10/2025 tarihinde saat 19:30 civarında Selway AVM Hotiç mağazanızda yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. 192554 gider pusulasının sıra numarasıyla yaptığım işlem sırasında, ayakkabı numarası ile ilgili bir sorun yaşadım ve değişim için mağazaya gittim. Ancak değişim için uygun bir ...
Birkaç ay önce Hotiç markasından kendime ayakkabı aldım. Birkaç ay kullandıktan sonra ayakkabının yan tarafında, tabanına birleşen kısımda açılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderdik, ancak inceleme sonucu reddedildi. Satış sırasında iki yıl garanti verdiklerini söylüyorlar, fakat...
Nisan 2025’te Denizli Forum Çamlık AVM Hotiç mağazasından kredi kartı ile yaklaşık 2500 TL’ye satın aldığım Hotiç çantanın sapında, sadece 3 kez kullanım sonrası yırtıklar oluştu. Sorunun sürekli devam ettiğini fark edince çantayı mağazaya götürdüm ve merkeze incelemeye gönderdiler. Yaklaşık 1 ay so...
2024 Eylül veya Ekim ayında Marmara Forum Hotiç mağazasından yaklaşık 3000 TL ödeyerek kredi kartı ile bir çift erkek klasik ayakkabı aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 1 yıl boyunca haftada 3-4 gün, günde ortalama 5-6 saat kullandım. Ürünü oldukça dikkatli kullandım; Ancak buna rağmen ayakkabının tabanı kı...
11.08.2025 tarihinde İzmir Balçova Selway Hotiç mağazasından aldığım 01SAH290310A400 kadın deri sandaletin, daha 1 ay kullanmadan iç taban kısmında aşınmalar oldu. 15.09.2025 tarihinde konuyla ilgili mağazayla görüştüm ve ürün incelenmeye gönderildi. İnceleme sonucunda, "amacımız en kaliteli ürün, e...
17.09.2025 tarihinde Hotiç’in kendi internet sitesinden, ıa12025000060515 fatura numarası ve HTC1091620_1 web sipariş numarasıyla 1.187,73 TL ödeyerek kredi kartımla Erkek Modern Bağcıklı Ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca iki kez, üç gün arayla giydim ve bu kısa sürede yan tarafından derisi ...
21/06/2025 tarihinde Alanya Akdeniz Park AVM Hotiç mağazasından 02AYH302820A310 kodlu erkek ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 10-15 kez giydiğim bu ayakkabıda kısa sürede deforme ve sökülme oluştu. Bunun üzerine 14/10/2025 tarihinde ürünü mağazaya götürüp garanti kapsamında incelenmesi ve değişimi için...
"Müşteri hizmetleri Benimle iletişime geçti ve durumu düzeltmek adına talebimi olumlu karşıladılar yardımcı olan Ece Hanım'a da ayrıca teşekkür ederim"
Eşime evlilik yıl dönümü hediyesi olarak Hotiç İzmir Forum Bornova mağazasından yaklaşık 3.000 TL’ye çanta aldım. “Kaliteli marka” diye tercih ettim, fakat yaşadıklarım tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Ürün daha 2-3 hafta kullanılmadan tutma sapı koptu. Tamir için teslim ettik, yaklaşık 1 ay sonr...
"Bu süreçte benimle ilgilenen E** hanım a gösterdiği hassasiyet ve iletişim ve sorunun çözümü için sarf ettiği çaba nedeniyle müteşekkirim. Tarafıma ücret iadesinin kabul edildiğini bu olumlu hızlı aksiyon müşteri memnuniyetine verdiği değeri göstermektedir. Bu gelişme ışığında tüketici heyetine hakem başvurumu geri çektiğimi resmen bildirmek isterim. Saygılarımla."
Ağustos ayında Antalya Terra City Hotiç mağazasından balayı için Hotiç marka bir valiz satın aldım. Satış sırasında valizin “Samsonite kalitesinde, eğilmez bükülmez, taş gibi” olduğu özellikle vurgulandı. Ancak daha ilk kullanımda, havalimanında valiz patladı ve elimizde kaldı. Üstelik bir hafta içi...
Merhaba, iyi günler dilerim. Hotiç'ten ayakkabı aldım, 1 ay içinde patladı, hem de her gün giymediğimiz halde. Hotiç'e geri verdik, kullanıcı hatası dediler. Ürünün arkasında durmuyorlar. İlgi, alaka ve kalite sıfır. Bu markayı kimseye önermiyorum. Hiç kaliteli bir marka değil.
Hatalı Ürün Gönderimi ve Stokta Olmayan Ürünün Bilgilendirme Yapılmaksızın Değiştirilmesi 11.10.2025 tarihinde Hotiç firmasının internet sitesi üzerinden dört adet ayakkabı siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürünlerden biri, sipariş ettiğimden farklı bir model olarak teslim edildi. Konu il...
"Mağduriyetimi ayakkabıyı değişim olarak giderdiğiniz için teşekkür ederim"
10.10.2025 tarihinde Mecidiyeköy Cevahir AVM Hotiç mağazasından klasik bir ayakkabı satın aldım. Sadece bir kez, 12.10.2025 tarihinde giydim ve o gün ayakkabının tabanı tamamen ayrıldı. Önemli bir günde giymem gerektiği için mağdur oldum ve çok zor durumda kaldım. 14.10.2025 tarihinde ayakkabıyı ma...
"F** hanıma çok teşekkür ederim"
10 Ekim'de Trendyol üzerinden Hotiç markasına ait 10585589530 numaralı ayakkabı siparişini verdim. Siparişimin teslimat adresi Şanlıurfa Karaköprü ola...
25.05.2025 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul’daki Hotiç mağazasından 03CAH308700A400/STANDART kodlu çantayı 6.500 TL’ye satın aldım. Sadece 3,5 ay kullandığım çantanın renginde ciddi aşınma oluştu. Sabah erken saatlerde işime gidip akşam 8’de eve döndüğüm için çantam güneşe maruz kalmadı ve özenle...
1 Ekim’de Hotiç Bursa Marka AVM mağazasından aldığım kadın makosen ayakkabıyı, sol ayağımı sıkması nedeniyle mağazaya teslim ettim. Ürünü kalıba sokacaklarını ve bana haber vereceklerini söylediler. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçti, hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Defalarca m...
22.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Hotiç markalı tokalı siyah bot siparişi verdim (Sipariş No: 10521606981). Ürünü 08.10.2025 tarihinde ilk kez giydim ve aynı gün tokasında kopma meydana geldi. Ürünü sadece bir kez kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşadım. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine...
28 Eylül’de N11 üzerinden Hotiç marka erkek sneaker ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 206137117531). Ürün elime ulaştığında üzerinde leke ve dikiş ile yapıştırma bölgelerinde bariz sorunlar vardı. Bunun üzerine ürünü 6 Ekim’de iade ettim. Aynı gün Hotiç’in kendi internet sitesinden (Sipariş No: ...
"Hızlıca çözüldü emeği geçen herkese teşekkürler iademi verdiler çok kibardılar"
Hotiç Marmara Forum AVM mağazasından yaklaşık 2-3 ay önce Tonny Bellucci marka bir çanta satın aldım. Ancak kısa süre içinde çantanın fermuar kısmı sö...
