to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Şubat 2025 tarihinde Forum Mersin Hotiç mağazasından 5.000 TL ödeyerek Hotiç marka deri bir el çantası satın aldım. Çantayı sadece 2–3 gün ve çok az sayıda kullandım, ağır hiçbir şey taşımamama rağmen askı kayışının bağlı olduğu metal kısmın olduğu yerde deri yırtılarak kopma meydana geldi. 23.11...
6.12.2025 tarihinde Cepa AVM Hotiç mağazasından 4.800 TL ödeyerek 01BOH313030A480 kodlu bir bot satın aldım. Ürünü sadece yaklaşık bir hafta kullandım ve bu süre içinde botlardan dayanılmaz derecede kötü bir koku yayılmaya başladı. Ayakkabımı çıkardığım her ortamda hem ben hem de çevremdekiler ciddi...
"Hotiç Müşteri hizmetlerinden Ece Hanım benimle iletişime geçerek sorunumu çözdü ücret iadem gerçekleşti"
Trendyol üzerinden Hotiç marka bir bot satın aldım. Siparişim web sipariş numarası t3481826809_10813130042 ile oluşturuldu ve ürünü 38 numara olarak aldım. Botu denemek için kısa süre dışarıda yaklaşık 2 saat kadar giydim ve ayağıma büyük geldiğini fark ettim. Bunun üzerine ertesi gün hemen iade ta...
"İadem gerçekleşti. Hotiç markasının eski kurumsal kalitesine dönmesi temennisi ile teşekkür ederim."
"Merhaba müşteri temsilcisi Ece Hanım arayıp nazik bir şekilde sorunla ilgilendi. Teşekkür ederim. Güvendiğim bir marka olan Hotiç gönül almayı biliyor"
Ailemle birlikte yıllardır Hotiç’i tercih eden, mağazadan her çıktığında “verilen paraya değiyor” diyen bir müşteriydim. Ancak son dönemde hem mağaza ...
"Firma sorunumu çözdü kendilerine teşekkür ederim"
28.11.2025 tarihinde Mersin Forum Hotiç mağazasından indirimli olarak 3.500 TL ödeyerek bir bot satın aldım. Ürünü ilk giydiğim günden itibaren botun ön yüzeyinde ince, çarık ayakkabı gibi pütürlü buruşmalar oluştu. Kalın ve gerçek deri hissi vermeyen, sanki ince kağıttan yapılmış gibi, uzun yıllar ...
06.12.2025 tarihinde N11 üzerinden Hotiç marka bir ayakkabı siparişi verdim, ürün 10.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ayakkabıyı toplamda sadece 15 gün içinde 3 kez giymeme rağmen tabanında açılma meydana geldi ve ürün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme oldu. Sorun sonrası önce Hotiç müşteri hi...
20.03.2025 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM Hotiç mağazasından 2 çift deri ayakkabı satın aldım. Ayakkabıları saygılı ve özenli kullanmama, her giyip çıkarırken bağcıklarını çözmeme rağmen, her iki ayakkabının da bilek kısmında kısa süre içinde yırtılmalar oluştu. Bunun üzerine mağazaya giderek ayakkab...
"Sorun çözüldü. Çözüme katkı sağlayan tüm taraflara teşekkür ederim."
20 Aralık tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM Hotiç şubesinden bir bot satın aldım. Mağazada numaram olmadığı için ürün mağaza üzerinden sipariş edildi ve tarafıma gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi. Bu süreçte iki defa mağazaya gidip...
Kuşadası AVM Hotiç mağazasından aldığım dört adet ayakkabıda, satın aldıktan yaklaşık beş ay sonra hem renk atması hem de tabanlarda çökme sorunu yaşamaya başladım. Kısa sayılabilecek bir sürede tüm bu ayakkabılarda bu kadar yıpranma ve deformasyon olması, beni hem ürün kalitesi hem de marka adına c...
Denizli Forum Çamlık’taki Hotiç mağazasından 2024 Aralık ayında iki adet erkek ayakkabısı satın aldım; aynı modelin bir kahverengi, bir de siyah rengini aldım. Ürünü alalı yaklaşık bir yıl olmasına rağmen her iki ayakkabının da taban kenarlarından açılma oldu. Bu durum üzerine ayakkabıları inceleme...
"14 gün iadesi için uğraşmak çok saçma lütfen şirket politikanızı değiştiriniz. Yine de benim iadem yapıldı teşekkür ederim."
Hotiç’ten İzmir Selway mağazasından 2.000 TL tutarında, kredi kartıyla erkek bot satın aldım. Ürünün paketi dahi açılmadı, hiçbir şekilde kullanılmadı...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Denizli Forum Hotiç şubesinden 3.000 TL civarında ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca haftada 1–2 kez giymeme rağmen, kısa süre içinde taban kısmındaki iplerde aşınma başladı ve devamında ayakkabının yan tarafı açıldı. Ayrıca topuk kısmında da belirgin k...
"Müşteri memninyeti adına konuyla ilgilenen Ece hanim a takip ve çözüm konusundaki desteği için teşekkür ederim"
06.12.2025 tarihinde Hotiç’in web sitesi üzerinden yaklaşık 3000 TL tutarında bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünün teslimat adresi olarak İstanbul Şişli Cevahir AVM Hotiç mağazasını seçtim. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ mağazaya teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgile...
Yıllar önce Antalya Deepo Hotiç mağazasından aldığım stiletto ayakkabımı çok az kullandım, ancak aldığım günden beri zeminde topuğunun kaydığını sonradan fark ettim. Özellikle fayans ve laminant zeminlerde topuk geriye doğru gidiyor ve bu durum hem yürürken rahatsız ediyor hem de güvenlik açısından ...
2020-2021 yılları arasında Trendyol üzerinden Hotiç marka, sivri burunlu, topuklu ve kırmızı geçiş detayları olan bir bot satın almıştım. Bu botu gelin bohçasına koymak için aldırmıştım ve o günden bu yana kendi kutusunda, hiç kullanılmadan duruyordu. Botu ilk kez dün giydim ve ayağımda en fazla 30...
N11 üzerinden Hotiç satıcısından 10 Haziran 2025 tarihinde bir çift kadın babet satın aldım. Ayakkabıyı düzenli ancak aşırı olmayan bir şekilde kullandım. Buna rağmen ürünü aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra ayakkabının derisinde belirgin soyulmalar ve çatlamalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde ...
"Ürününüze sahip çıkmanız güzel ama keşke bu noktaya gelmeseydik"
