to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünün iç astarının yapılmasını istiyorum…
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hotiç olarak müşterilerimizin iyi bir deneyim yaşamasını istiyor ve geri bildirimleri dikkatle inceliyoruz. Gerekli araştırmaları sağlayarak bildiriminizle ilgili sizlerle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Hotiç
Değerli müşterimiz; Şikayetiniz/talebiniz hakkında sizleri aradık ancak ulaşamadık, müsait olduğunuz zaman dilimini paylaşırsanız arayarak destek olmak isteriz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hotiç
Sabah 09/10
Firma tarafımdan şahsım arandı ürünün 2 yıl garantili olduğu faka inceleme süresinin 1 yıl olduğu bu yüzden herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi…Akla mantığa sığmayan bir izahat…naçizane buradan ürün alacak kişilere tavsiyem ürüne 2 yıl garanti verebilirler fakat inceleme süresi garanti süresi ile aynı değil onun için aldığınız ürünün inceleme süresini muhakkak sorun…mağduriyet yaşamayın benim gibi. Tüketici Mahkemesi nihai kararını er ya da geç elbet verir.
Bu arada yazmayı unutmuşum eklemek istediğim bir gusus var. Yasadığım problemi çözemeyeceklerini fakat memnuniyetim acısından 500 TL lik indirim kuponu verebileceklerini ifade ettiler. Halen daha mantıkları bizden alışveriş yapsın bize para kazandırsın…Zihniyete bakar mısınız…
6 Kasım 2025 tarihinde Ankara Çankaya Cepa AVM’deki Hotiç mağazasından erkek siyah deri günlük ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ertesi gün ilk kez giydiğimde, sol tekin burun kısmında belirgin bir çökme meydana geldi. Aynı anda aynı modelin kahverengi rengini de almış olmama rağmen, o ayakkabıda kes...
Müşteri Mağduriyeti! Ankara Cepa mağazasından 28.10.2025 tarihinde aldığım bot aşırı derecede boya verdi ve giydiğim her şeyi mahvetti. Mağazaya ürünü aldığım 3 gün içinde durumu bildirdim, sadece incelemeye gönderebileceklerini söylediler. Ürünün incelemeye gönderilmesiyle birlikte müşteri temsilc...
Yaklaşık 1 ay önce Metromall AVM’deki Hotiç mağazasından 3.200 TL civarında ödeyerek bir çift erkek klasik ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sadece 1 hafta sonra topuk kısmındaki kauçuk taban, yapıştırma yerinden ayrılmaya başladı. Kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir sorunla karşılaşm...
Kocaeli 41 Burda AVM’deki Hotiç mağazasından satın aldığım erkek deri ayakkabıyı yaklaşık 5 ay kadar çok yoğun olmayan bir kullanımda giydim. Kısa sayılabilecek bu süre sonunda ayakkabının üst kıvrım noktasında yırtılma oluştu ve bu durumdan dolayı hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü incelemeye gönderdi...
Yorumlar