Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hotiç El Çantanın İç Astarı Kalitesiz!

Ferit
Ferit
15 Aralık 2024 16:37

Ürünün iç astarının yapılmasını istiyorum…

16 Aralık 2024 08:57 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hotiç olarak müşterilerimizin iyi bir deneyim yaşamasını istiyor ve geri bildirimleri dikkatle inceliyoruz. Gerekli araştırmaları sağlayarak bildiriminizle ilgili sizlerle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Hotiç

Değerli müşterimiz; Şikayetiniz/talebiniz hakkında sizleri aradık ancak ulaşamadık, müsait olduğunuz zaman dilimini paylaşırsanız arayarak destek olmak isteriz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hotiç

Ferit
Ferit
16 Aralık 2024 18:34

Sabah 09/10

Ferit
Ferit
17 Aralık 2024 16:52

Firma tarafımdan şahsım arandı ürünün 2 yıl garantili olduğu faka inceleme süresinin 1 yıl olduğu bu yüzden herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi…Akla mantığa sığmayan bir izahat…naçizane buradan ürün alacak kişilere tavsiyem ürüne 2 yıl garanti verebilirler fakat inceleme süresi garanti süresi ile aynı değil onun için aldığınız ürünün inceleme süresini muhakkak sorun…mağduriyet yaşamayın benim gibi. Tüketici Mahkemesi nihai kararını er ya da geç elbet verir.

Ferit
Ferit
17 Aralık 2024 18:57

Bu arada yazmayı unutmuşum eklemek istediğim bir gusus var. Yasadığım problemi çözemeyeceklerini fakat memnuniyetim acısından 500 TL lik indirim kuponu verebileceklerini ifade ettiler. Halen daha mantıkları bizden alışveriş yapsın bize para kazandırsın…Zihniyete bakar mısınız…

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Hotiç Ayakkabı Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Güven Kaybı

Ramazan

"Hotiç müşteri hizmetlerinden ece hanım çok nezaketli bir şekilde durumu izah ederek tarafıma para iadesi yaparak para iadesinin ötesinde kurumsallık ciddiyeti göstererek memnuniyet sağlamıştır. Ülkemizde böyle sorumlu firmalar görmek bizi gururlandırıyor. Şikayet vara yazdığım için üzgünüm böyle firmayı buraya yazmak tabii ki beni üzdü. Tecrübe olmuş oldu. Kendilerine ve Hotiç çalışanlarına ve tüm ilgili yöneticilerine ve ece hanıma teşekkürü bir borç bilirim Kocaman teşekkürler Hotiç..."

5
Çözüldü

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabıma Çözüm Bulunmadı

Sıdıka

"Firma tarafından aranılarak sorunum giderildi. Bu süreçte yardımcı olan Şikayetvar ve firma yetkililerine teşekkür ederim."

1

Satış Sonrası Destek Yetersizliği Ve Mağduriyet Yaşadım

Mehmet

Merhabalar, 23.04.2025 tarihinde HOTİÇ Forum Bornova mağazasından, kızımın mezuniyetinde ve özel günlerde giymesi için a...

Satış Sonrası Destek Yetersizliği Ve Mağduriyet Yaşadım
Satış Sonrası Destek Yetersizliği Ve Mağduriyet Yaşadım
Satış Sonrası Destek Yetersizliği Ve Mağduriyet Yaşadım
5
Çözüldü

Kısa Sürede Deforme Olan Terlikler Ve İade Talebimin Reddi

Mustafa

"Hotiç müşteri temsilcisi E*** Hanım iade talebime olumlu geri dönüş sağlayarak mevcut problemi çözmüş oldu. Katkısından dolayı teşekkür ediyorum."

Kısa Sürede Deforme Olan Terlikler Ve İade Talebimin Reddi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hotiç Giyilmiş Ayakkabı!

Hotiç GiyilmişAyakkabı!

Profil fotoğrafı
Kenan
Hotiç Bot Topukların Derisi Sıyrıldı Aşındı

Hotiç Bot TopuklarınDerisi Sıyrıldı Aşındı

Profil fotoğrafı
Nur
Hotiç Ayakkabı Beyazlaması

Hotiç AyakkabıBeyazlaması

Profil fotoğrafı
Mert
Hotiç Ayakkabının Arkasında Durmaması

Hotiç AyakkabınınArkasında Durmaması

Profil fotoğrafı
Öznur
Hotiç Defolu Ayakkabı

Hotiç Defolu Ayakkabı

Profil fotoğrafı
Cihan
Hotiç Ayakkabıdan Anlamıyor, Ayağımızı Acıtıyor

Hotiç AyakkabıdanAnlamıyor, Ayağımızı Acıtıyor

Profil fotoğrafı
Senem

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru