to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünün iç astarının yapılmasını istiyorum…
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hotiç olarak müşterilerimizin iyi bir deneyim yaşamasını istiyor ve geri bildirimleri dikkatle inceliyoruz. Gerekli araştırmaları sağlayarak bildiriminizle ilgili sizlerle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Hotiç
Değerli müşterimiz; Şikayetiniz/talebiniz hakkında sizleri aradık ancak ulaşamadık, müsait olduğunuz zaman dilimini paylaşırsanız arayarak destek olmak isteriz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hotiç
Sabah 09/10
Firma tarafımdan şahsım arandı ürünün 2 yıl garantili olduğu faka inceleme süresinin 1 yıl olduğu bu yüzden herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi…Akla mantığa sığmayan bir izahat…naçizane buradan ürün alacak kişilere tavsiyem ürüne 2 yıl garanti verebilirler fakat inceleme süresi garanti süresi ile aynı değil onun için aldığınız ürünün inceleme süresini muhakkak sorun…mağduriyet yaşamayın benim gibi. Tüketici Mahkemesi nihai kararını er ya da geç elbet verir.
Bu arada yazmayı unutmuşum eklemek istediğim bir gusus var. Yasadığım problemi çözemeyeceklerini fakat memnuniyetim acısından 500 TL lik indirim kuponu verebileceklerini ifade ettiler. Halen daha mantıkları bizden alışveriş yapsın bize para kazandırsın…Zihniyete bakar mısınız…
23 Temmuz tarihinde Hotiç’in online mağazasından aldığım Yaya marka terlik ve Hotiç marka sandalet, ayağıma uymadığı için aynı gün Teşvikiye Nişantaşı mağazasına giderek fişimle birlikte iade işlemi gerçekleştirdim. Ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 1050 TL’dir. Mağaza çalışanları net bir süre belirt...
07.06.2025 tarihinde Denizli Forum çamlık hotiç mağazasından cüzdan ve ayakkabı alıp 09.06.2025 tarihinde yurt dışına çıktım, ayakkabıyı ilk giydiğim gün baret kısmı koptu, 25.06.2025 tarihinde ülkeye geri döndüm ve 27 Haziran günü Kuşadası AVM deki hotiç mağazasına incelenmek ve tamir edilmek üzere...
02.06.2025 tarihinde Kocaeli 41 AVM'den Hotiç marka iki tane ayakkabı aldım. Bir tanesini hemen teslim aldım, diğerinin ise hafta içi geleceğini söylediler. 'Biz sizi arayacağız.' dediler, fakat arayan olmadı. Unutuldu galiba diye defalarca aradım, telefona bakan olmadı. Hafta sonu, pazar günü mağaz...
Merhaba Mersin Forum hotiç mağazasından 3000 TL'ye aldığım sandalet, üç saat giydiğim halde ön kısımlarından boyaları silindi. Aldığımın ertesi günü mağazaya götürdüm incelemeye gönderdiler. Gelen süre içerisinde üçüncü arayışımda sorunun kullanım hatası olduğu söylendi. Üstelik ret cevabını da ben ...
Yorumlar