to read complaints and reviews, or file yours.
26.05.2026 tarihinde 41 Burda AVM Hotiç mağazasından bir çift kadın ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 1 gün giyd...im ve babetin kenarındaki ipler açıldı, ayrıca ayakkabının arka kısmı çöktü ve büzüşerek ayağımı rahatsız etmeye başladı. Ürünü ertesi gün mağazaya götürerek durumu anlattım ve de
Ocak 2026 başında İzmit 41 Burada AVM Hotiç şubesinden yaklaşık 2.500 TL ödeyerek aldığım siyah, bağcıklı, yanları fitil...li, eva tabanlı deri ayakkabıyı, ev ortamında sadece ayağım alışsın diye 2‑3 defa, 1‑2 saatlik sürelerle giydim, dışarıda hiç kullanmadım. Buna rağmen ayakkabı ayağımı ciddi şekild
"Çalışanlarınız çok güzel ilgilendiler benimle, sorunuma çözüm bulduğunuz için teşekkür ederim ☺️"
"İlgi alakanız ve müşteri talebine karşılık verdiğiniz için teşekkür ederiz."
Kocaeli 41 Burda AVM’deki Hotiç mağazasından satın aldığım erkek deri ayakk...abıyı yaklaşık 5 ay kadar çok yoğun olmayan bir kullanımda giydim. Kısa say
10.10.2025 tarihinde Hotiç 41 Burada AVM mağazasından eşim için aldığımız Hotiç siyah deri ayakkabı, sadece 3 gün içeris...inde (13.10.2025’te) derisinde kırılma, aşınma ve kalkmalar oluştu. Bir kadın ayakkabıyı bu kadar kısa sürede normal kullanımda bu hale getiremez; üründe ciddi kalite sorunu olduğu
"Hotiç müşteri hizmetleri tarafından tarafıma ulaşıldı. Değişim yapabileceğim söylendi ve mağazadan başka bir ayakkabı seçerek değişim yaptım. Markanın geri dönüşü ve yardımı içi teşekkür ederim. Bence bir markanın ürünü arkasında durması ve müşterisine önem vermesi çok değerli. Teşekkürler tekrar."
24 Haziran’da Kocaeli/İzmit 41 Burda AVM’deki Hotiç mağazasından taba rengi 30682 kodlu sandalet satın aldım. Ürünü aldı...ktan kısa süre sonra sandalette ciddi şekilde renk atması yaşandı. 7 Eylül’de ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim (Müşteri No: m003077026). Ancak birkaç gün önce incelemeden o
"Hotiç Genel Merkez’den D** Hanım, şikayetimiz üzerine 24 saat içinde bizimle iletişime geçerek sorunumuzu çözdü. Teşekkürler..."
"Genel merkezdeki arkadaşlar şikayetimi dinleyip ilgilendiği için markaya ve kendilerine teşekkür ediyorum"
" Hotiç değişimi kabul etti mağduriyetimi giderdi ilgililere çok teşekkür ederim"
05.11.2023 tarihinde İzmit 41 Burada AVM'den 3 çift ayakkabı ve 3 kemer satın alıyordum. Kararsızlık yaşayınca bir tane ...parlatıcı sünger hediye ettiler. 3 çift ayakkabı olduğu için bir tane daha verebilir misiniz, bu çabucak biter dedim. 'Bitince getirin, doldururuz,' dedi mağazayı kapatmak üzere ol
"9.9.2024 tarihinde satın aldığım 5882**********34 fatura numaralı ürünün her ikisinin de iç tabanının ayrılması sebebiy...le 29.10.2024 tarihinde değişim ya da iade için mağazaya (Kocaeli 41 burda) ilettim ama hala herhangi bir dönüş yok. Ayakkabıyı tam giymem gereken zamanda giyemiyorum ve mağdur edi
Kocaeli 41 Burda Hotiç mağazasından Mayıs 2024 ayında aldığım spor ayakkabılardan bir çiftinde iç astarında delinme ve u...ç kısmında açılma oldu. İlk defa denediğim bir markaydı, benim için kötü bir deneyim oldu. Değişim için başvurmayı düşünüyorum. Umarım ters bir tavırla karşılaşmam.
Merhabalar, 27.06.2024 Kocaeli 41 Burda AVM Hotiç mağazasından 2 adet ayakkabı aldım. Beğendiğim ve satın aldığım her i...ki ayakkabı modelinin de 41 numaralarının stoklarında olmadığını ve Cumartesi günü ellerinde olacaklarını belirttiler. Kabul ettim ve ödemeyi gerçekleştirdim. Pazar günü ayakkabıla
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
8 ocakta akşam saatlerinde aldığım resimdeki ayakkabımın kenarını 20 Ocakta kenarı çatladı diye Kocaeli 41 Burda AVM de ...bulunan Hotiç mağazasına ürünü teslim edip değişim talep ettim. Sadece 10 iş günü geçen sürede kullanıcı hatası diye değerlendirip değişim ve ya iade talebim olumsuz geri dönmüştür
41 burada Hotiç Alışveriş fişi ile alım yapmak istediğimde satmak istemediler. "Ayakkabı Dünyası'na bakın bence" gibi ta...vırlar gösterdiler. İstediğim ayakkabının 37 numarasını istediğimde "elimizde kalmadı, fiş ile alımlarla talep edemiyoruz" dediler. Satıcılarınızı düzgün seçin ya da dükkanlarınızı