Alerjik Reaksiyon Ve Kabarcıklar Nedeniyle Ayakkabı Değişimi Ve İade Red Edildi

İzmir Forum Bornova Hotiç mağazasından Ocak 2026’da 01AYH314510A450 kodlu spor ayakkabıyı satın aldım. Eczanede çalıştığım için gün içinde ortalama 10 saat ayakta duruyorum ve bu ayakkabıyı da işte kullanmak üzere tercih ettim. Ancak ürünü giydikten 2–3 saat sonra ayağımda kabarcıklar oluştu ve alerjik reaksiyon başladı, arabamdaki yedek ayakkabımı giymek zorunda kaldım.

Daha önce de aynı firmadan ayakkabı almış ve sorun yaşamamış biri olarak, bu üründen kaynaklanan alerjik reaksiyon sebebiyle defalarca kez değişim talebinde bulundum. Mağazadan ve firmadan her seferinde “red aldınız” şeklinde olumsuz dönüş yapıldı, herhangi bir çözüm sunulmadı. CİMER üzerinden de şikayetimi iletmeme rağmen oradan da bir sonuç alamadım.

Hassas cilde sahip, gün boyu ayakta çalışan bir tüketici olarak, bu ayakkabının bende alerjik reaksiyona ve kabarcıklara yol açması nedeniyle en azından ürünün değişimini ya da mümkünse para iadesini talep ediyorum. Benzer hassasiyete sahip tüketicilerin bu markadan ayakkabı alırken iki kere düşünmesi gerektiğini, yaşadığım mağduriyetin de marka tarafından dikkate alınmasını istiyorum.