to read complaints and reviews, or file yours. 
18.01.2026 tarihinde Forum İstanbul AVM’de bulunan Hotiç mağazasından bir adet erkek ayakkabı ve bir adet erkek bot satın aldım. Erkek ayakkabıyı alırken satış danışmanı özellikle su geçirmediğini, herhangi bir sorun olması durumunda getirebileceğimizi belirtti. Ürünü yoğun yağış olmadığı için yaklaşık 1 ay sonra giymeye başladım ve neredeyse 3 hafta sonra ayakkabının burun kısmından su aldığını fark ettim. Kontrol ettiğimde ayakkabının burun iç kısmına koydukları yünün eridiğini, yani içerideki malzemenin deforme olduğunu gördüm.
Hiç zaman kaybetmeden 22.03.2026 tarihinde aynı şubeye ayakkabıyı götürdüm ve durumu anlatarak ürün için değişim talebinde bulundum. Mağazada bana ayakkabıda bir sorun olmadığı, ayakkabının su almadığı söylendi; buna rağmen ürün incelemeye gönderildi ve bir form dolduruldu. Daha sonra tarafıma “Değerli müşterimiz, inceleme talebiniz olumsuz sonuçlanmıştır. Ayakkabıyı mağazadan 30 gün içinde alabilirsiniz.” şeklinde aynı içerikte üç kez mesaj geldi.
Hem satış esnasında “su geçirmez” şeklinde net ifade kullanılmasına rağmen ayakkabının kısa sürede burun kısmından su alması hem de tüm bu duruma rağmen inceleme sonucunun olumsuz olması beni ciddi şekilde mağdur etti ve markaya olan güvenimi sarstı. Satın alırken verilen bilgiye ve yaşadığım soruna istinaden, problemli ayakkabımın aynı marka ve benzer özelliklerde su geçirmeyecek bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Hotiç’ten 21.01.2026 tarihinde Forum İstanbul mağazasından kahverengi deri süet bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı bu tarihten sonra hiç kullanmadım ve yalnızca 09.02.2026 tarihinde ilk kez giydim. İlk kullanımda ayakkabıda ciddi şekilde boya atması problemiyle karşılaştım ve ürünü ertesi gün, 10....
Hotiç markasından, Forum İstanbul mağazasından ilkbahar dönemine doğru beğenerek ve kaliteli olduğunu düşünerek iki adet bot satın aldım. Ancak ürünleri kullanmaya başladığım ilk andan itibaren ciddi bir problem yaşadım. Botların arka kısmı ayağımı sürekli vurdu ve her giydiğimde ayaklarımda su topl...
08.04.2026 tarihinde Forum İstanbul Hotiç mağazasından iki adet spor tarzı ayakkabı satın aldım. Ürünleri aldıktan sonra yurt dışına çıktım ve ayakkabılardan birini orada ilk kez giydiğim günün akşamına doğru ayağımda ciddi şekilde vurma ve yara oluştu. Ne yaptıysam ayağımdaki acı geçmedi, bir süre ...
Forum İstanbul Hotiç mağazasından yaklaşık 1 ay önce 4.950 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 3 hafta giydiğim halde üzerinde soyulmalar ve kırılmalar oluştu, ürün kısa sürede ciddi deformasyona uğradı. Bu nedenle ürünü iki kez incelemeye gönderdim; ilki 15 Kasım’da, ikincisi 2...
Yorumlar