to read complaints and reviews, or file yours.
Hotiç’ten 21.01.2026 tarihinde Forum İstanbul mağazasından kahverengi deri süet bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı bu ...tarihten sonra hiç kullanmadım ve yalnızca 09.02.2026 tarihinde ilk kez giydim. İlk kullanımda ayakkabıda ciddi şekilde boya atması problemiyle karşılaştım ve ürünü ertesi gün, 10.
"Para iadesi gerçekleştirildiği için firmaya teşekkür ediyorum, bir daha böyle bir sıkıntı çıkmaması dileğiyle."
İzmir Alsancak Hotiç mağazasından beğendiğim bir ayakkabının numarası mağaz...ada olmadığı için başka bir şubeden getirtebileceklerini, ancak önce ödemey
"Ece hanımın ilgisine teşekkür ederim çözümlediğiniz için."
Gaziantep Prime Mall Hotiç mağazasından 31 Ocak tarihinde arkadaşım için hediye alırken, ikinci ürün indirime girdiği sö...ylendiği için kendime de 1500 TL ödeyerek spor bir ayakkabı aldım. Mağazada 37 numara denemiştim; küçük geldiği için 36 numara istedim, sadece tekini deneyip diğer tekini kontrol e
Hotiç’ten yaklaşık iki yıl önce, yaklaşık 2000 TL ödeyerek aldığım el çantasının küçük bir metal parçası yerinden koptu.... Tamir edilmesi için bugün Bursa Korupark şubesine götürdüğümde, garanti süresinin dolduğu gerekçesiyle ürünü tamir edemeyeceklerini, çantacıya götürmem gerektiğini söylediler. Ür
Hotiç Manisa Magnesia AVM mağazasından 24.02.2026 tarihinde bir adet bayan bot satın aldım. Ürünü kullanmaktan vazgeçtiğ...im için 04.03.2026 tarihinde, yani 8. Gününde mağazaya giderek iade talebinde bulundum. Ancak çalışanlar, 7 günlük iade süresini geçtiği gerekçesiyle ürünü kesinlikle iade alamayac
"Sorunum çözüldü, Ece hanım a bu konuyla alakalı bana yardımcı olduğu için teşekkür ediyorum"
20 Şubat’ta Gaziantep Prime Mall Hotiç mağazasından 2 adet ürün (ayakkabı ve çanta) satın aldım. Ürünleri sonrasında beğ...enmediğimiz için iade etmek istedik. Hotiç’in internet sitesinde iade süresinin 30 gün olduğunu görünce bu bilgiye güvenerek 2 Mart’ta ürünleri iade etmek üzere aynı mağazaya gitti
1 Mart 2026 Pazar günü öğleden sonra annemle birlikte İstanbul Marmara Forum Hotiç mağazasının önünden geçerken vitrinde... gördüğümüz bir ayakkabının fiyatını sormak istedik. Annem, vitrindeki ayakkabının ücretini sormak için mağaza vitrinine yaklaştığında, mağazada çalışan zayıf, uzun boylu erkek gör
"İnceleme servisleri beni çok uğraştırdı ama müşteri hizmetleri 2 günde çözüm getirdi. Ve ayakkabıyı yenisi ile değiştirdiler. İlgileri için teşekkür ediyorum."
Çift ayakkabı aldım, aşırı derecede rahatsız ediciydi; iade ettim. Yapıldı yerine çift ayakkabı aldım; birisi 42 numara,... diğeri 41 numara. Mağazanızdaki satış elemanınız ayağımı sıktığı halde bana ürünün kalıbının büyük, bunların da esneme payı var, hatta bir süre sonra bol bile gelebileceğini söyle
İzmir Agora AVM’deki Hotiç mağazasından kısa süre önce aldığım siyah, dolgu topuklu 39 numara bot birkaç kez giydikten s...onra bacağımı yaraladı ve giysilerime zarar verdi. Bu nedenle ürünü ayıplı olduğunu düşünerek inceleme için mağazaya teslim ettim. Mağazada bana 2-3 iş günü içinde geri dönüş yapıl
2025 yılında Hotiç Samsun Piazza mağazasından erkek ayakkabı satın aldım. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinin ardı...ndan ayakkabının derisinde yırtılma meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında mağazaya götürdüğümde, mağaza çalışanları ürünü incelemeye göndereceklerini belirttiler. Hatta mağazada
"Teşekkür ederim ilginizden dolayı evet mağdur oldum öfkelendim ama firma gereken ilgiyi gösterdi ve ürünümün değişimine karar verdiler."
Kolay gelsin iyi çalışmalar Denizli Forum Çamlık Hotiç mağazasından aldığım ürün 3 gün sonunda zarar gördü. Ayakkabının ...3 günlük bir Giyme süresinden sonra üstündeki demir tokalar kırıldı. Ben bu ürünü incelemeye gönderince olumsuz sonuç verildi. Yıllardır tercih ettiğim Hotiç mağazasından artık ürü
Geçen hafta Antalya Agora AVM’deki Hotiç mağazasından bir çift bot satın aldım. Bugün işe giderken botu giydiğimde taban...ının açıldığını ve su aldığını fark ettim. Ürünü çok kısa süredir kullanıyor olmama rağmen böyle bir sorun yaşamam hem sağlık hem de kullanım açısından beni mağdur etti. Çalışıyo
N11 üzerinden Hotiç mağazasından 4 Şubat tarihinde bir çanta siparişi verdim. Ürün kampanya dahilinde uygun fiyata satıl...ıyordu ve hediye olarak alınmıştı. Yasal kargo süresi boyunca “yollanacak” denilerek günlerce bekletildim, ancak yasal kargolama süresinin son günü ürünün stokta olmadığı gerekçesi
İzmir Optimum Hotiç mağazasından kredi kartıyla bir ayakkabı satın aldım. Daha sonra ürünü iade etmek için Alsancak Hoti...ç mağazasına başvurdum ve 30 Ocak tarihinde iade işlemi yapıldı. İade formunda yer alan fiş numarası 0004’tür. İade sırasında bana ücret iadesinin 10–15 gün içinde kartıma yansıya
İzmir Gaziemir Optimum AVM Hotiç mağazasından satın aldığım ayakkabı, satın aldıktan ilk hafta içinde aynı yerlerinden a...çılma yaptı. Ürünü mağazaya götürdüm ve tamire gönderildi. Ancak yapılan onarım sorunu gidermedi. Bir süre sonra ayakkabıyı kullanmayı bıraktım. Yaklaşık 1 yıl sonra, ürün yine ayn
"Ürünüme değişim kararı verildiği için teşekkürler"
Yaklaşık 6 ay önce Bursa Marka Park AVM’deki Hotiç mağazasından iki çift beyaz spor, eva taban ayakkabı satın aldım. Ken...dim de mağazacılık yapıyorum ve ayakkabıyı sadece AVM içerisindeki mağazamda kullandım. Buna rağmen ayakkabılardan birinde çok kısa sürede açılma oldu, iç kısmında belirgin deforma
2024 yılı Aralık ayında Hotiç Kuşadası AVM mağazasından yaklaşık 3.000 TL ödeyerek bir çift erkek klasik ayakkabı satın ...aldım. Ayakkabıyı bir yıl içinde çok sık giymedim; zaman zaman giydiğimde de tabandan hafif batmalar oluyordu, ancak önemsemedim. 2026 yılı 6 Ocak tarihinde Aydın’dan İstanbul’a gü
13.09.2025 tarihinde The Land Of Legends mağazasından satın aldığım 02AYH29...2000A10042 kodlu Hotiç marka ayakkabıda, yaklaşık 1 ay içerisinde renk solm
12.10.2025 tarihinde Hotiç’ten Buyaka şubesinden aldığım ayakkabı, çok kısa sürede bağcıklarının kopması ve ön kısımları...nın açılması nedeniyle kullanılamaz hâle geldi. Yazlık bir ayakkabıyı zaten sınırlı süre giyebilecekken bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi konusu
18.01.2026 tarihinde Hotiç’ten Antalya Terracity şubenizden çizme ve çanta alışverişi yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla tek... çekim, yaklaşık 10.000 TL olacak şekilde gerçekleştirdim. Ürünleri iade etmek için, 14 günü geçirmemek adına, çalışıyor olmam ve çocuğumun hasta olmasına rağmen 01.02.2026 tarihin
Manisa Magnesia AVM’deki Hotiç mağazasından geçen sene sezon sonunda satın aldığım deri botları toplamda sadece 2–3 ay k...adar kullandım. Buna rağmen her iki botun da ön kısmında açılmalar oluştu ve ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. Botu s
Hotiç İstanbul Bakırköy Carousel mağazasından 10 Ocak tarihinde kutusundan bile çıkarmadan sakladığım bir ayakkabı satın... aldım. Ürünü hiç kullanmadım, faturası ve kutusu duruyordu. 26 Ocak tarihinde, yani üzerinden iki hafta geçmişken, iade işlemi için İstanbul Bakırköy Capacity şubesine gittim. Ma