to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Korupark AVM Hotiç mağazasından 09.05.2026 tarihinde kadın günlük topuklu deri ayakkabı satın aldım. Aldıktan kısa süre sonra, daha bir saat bile giymeden topukları eridi ve çivisi çıktı. Sağlam ve günlük kullanıma uygun diye aldığım ayakkabının bu kadar kısa sürede deforme olması nedeniyle ürünü 11.05.2026 tarihinde mağazaya götürerek değişim talep ettim.
Mağazada değişim yerine incelemeye göndereceklerini, sürecin 21 gün sürebileceğini söylediler. Ancak bu sürenin “çok hızlı” sonuçlanacağı belirtildiği halde yaklaşık iki haftadır hâlâ bekliyorum ve ayakkabının yapılıp geleceği söyleniyor. Bir yandan mağaza çalışanları “tadilata gönderildi” diyor, diğer yandan müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “tadilata gidecek” ifadesi kullanılıyor; net ve tutarlı bir bilgilendirme alamıyorum.
Ürünü giymek için para verip alıyorsunuz, kısa sürede bozuluyor ve ardından haftalarca bekletiliyorsunuz. Yaşadığım kalite sorunu ve süreç yönetimindeki ilgisizlik nedeniyle hem üründen hem de Hotiç markasından ciddi anlamda soğudum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ayakkabı için tam değişim ya da iade talep ediyorum ve sürecimin daha fazla uzatılmadan, açık ve net bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Yaklaşık 4 ay önce Bursa Korupark AVM’den Hotiç mağazasından günlük deri erkek ayakkabısı satın aldım. Ürünü alırken markaya güvenerek ve yüksek sayılacak bir ücret ödeyerek tercih etmiştim. Ancak ayakkabıyı yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra her iki ayakkabının da topuk kısmında aynı bölgede ciddi er...
Yaklaşık 6 ay önce Bursa Marka Park AVM’deki Hotiç mağazasından iki çift beyaz spor, eva taban ayakkabı satın aldım. Kendim de mağazacılık yapıyorum ve ayakkabıyı sadece AVM içerisindeki mağazamda kullandım. Buna rağmen ayakkabılardan birinde çok kısa sürede açılma oldu, iç kısmında belirgin deforma...
06.05.202 tarihinde Bursa Korupark Hotiç şubesinden promosyonlu olarak iki adet ayakkabı aldım ve tam 2546,90 TL kredi kartımla ödeme gerçekleştirdim. Mağazadan dışarıya adımımı attıktan sonra aldığım ayakkabıların sadece birinin tam olarak içime sinmediğini düşündüm ve o an mağazanın kapanış saatle...
Yorumlar