to read complaints and reviews, or file yours. 
14.04.2026 tarihinde Hotiç’in resmi internet sitesi üzerinden vizon deri çanta satın aldım. Ürün kargoya verilirken hiçbir koruma tedbiri alınmadan, sadece kargo poşetinin içine konularak gönderilmişti. Herhangi bir koruyucu malzeme kullanılmaması nedeniyle çanta kargo sürecinde ezilmiş ve deforme olmuş şekilde elime ulaştı.
Ürünü teslim aldıktan sonra doğrudan mağazaya götürerek durumu anlattım ve değişim talebinde bulundum. Mağaza çalışanları gayet ilgili davrandı ve benim için bir değişim talebi oluşturdular. Ancak bu yaşadığım sorun, Hotiç gibi kurumsal bir markadan beklemediğim bir paketleme özensizliği nedeniyle ortaya çıktı.
Sipariş numaram HTC1116778’dir. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için özellikle online siparişlerde ürünlerin çok daha özenli ve korunaklı şekilde paketlenmesini, kargo sürecine uygun ambalaj kullanılmasını talep ediyorum.
28.12.2025 tarihinde Hotiç’in online satış kanalından 2 çift bot ve 1 adet çanta siparişi verdim. 31.12.2025 tarihinde DHL Kargo ile gelen paketi açtığımda, siparişimde yer alan 2 bot ve 1 çanta yerine, 1 bot ve 1 spor ayakkabı gönderildiğini, çantanın ise hiç gönderilmediğini gördüm. Siparişlerim 4...
Hotiç’ten online olarak hakiki deri olduğunu düşünerek ve ciddi bir bedel ödeyerek aldığım ayakkabı, daha 15–20 gün içerisinde normalde bir hakiki deri ayakkabının ancak iki yılda yaşayacağı kadar yıprandı. Kısa sürede bu kadar deforme olması hem ürün kalitesi hem de marka adına beni ciddi şekilde h...
2024 Haziran ayında Hotiç Cepa mağazasından aldığım kadın çantamın sapı koparak elimde kaldı, üstelik ürünü çok az kullanmama rağmen bu sorun ortaya çıktı. Ürünü satın aldığım mağazaya götürdüğümde, çantayı incelemeye göndereceklerini söylediler. Ancak bugün tarafıma inceleme sonucunun olumsuz olduğ...
Yorumlar