Sarı Tabanlı Kusurlu Ayakkabı İade Ve Geri Ödeme Talebi

Gaziantep Prime Mall Hotiç mağazasından 31 Ocak tarihinde arkadaşım için hediye alırken, ikinci ürün indirime girdiği söylendiği için kendime de 1500 TL ödeyerek spor bir ayakkabı aldım. Mağazada 37 numara denemiştim; küçük geldiği için 36 numara istedim, sadece tekini deneyip diğer tekini kontrol etmeden aldım.

Eve götürüp giydiğim anda ayakkabının diğer tekinde ayak tabanının renginin sararmış olduğunu fark ettim. Küçük yeğenim bile rengine bakıp sarı olduğunu söyleyebiliyorken, bu kadar bariz bir durumu kabul etmemelerini anlayamıyorum. Ayakkabıyı iki kez mağazaya götürüp incelenmesini istedim, “hakka girmeyelim, inceleme yapılsın” dedim; ancak her seferinde incelemeden olumsuz dönüş yapıldı ve mağaza çalışanları da “bizim yapabileceğimiz bir şey yok” demekle yetindiler.

Hem kusurlu bir ürünü indirim bahanesiyle satmaları hem de bu kadar net bir renk değişimini kabul etmemeleri nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Sararmış tabanlı bu spor ayakkabının iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım deneyimden dolayı Hotiç’ten bir daha alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum.