
Kargom Teslim Edilmiyor, Şube Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamaz Durumda

18.09.2025 tarihinde teslimat şubesine gelen kargom hala teslim edilmedi. Sistemden kontrol ettiğimde 22.09.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verilirken kargomla alakalı görüşme yapacak muhatap bulamıyorum. Şubeye kadar gitmeme rağmen şubeleri kapalı ve üzerinde herhangi bir iletişim numarası ...
Teslimat Bilgilendirmesi Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor
Horoz Lojistik üzerinden 32829338703148 takip numaralı kargo gönderimin teslimatıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Yazlığım Seferihisar, İzmir’de b...
Teslim Edilmeyen TV Ünitesi Ve Sürekli Oyalama Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
09.09.2025 tarihinde internetten satın aldığım TV ünitesi, Horoz Lojistik tarafından 37-4433-4319-8899 takip numarasıyla kargoya verildi. Ancak aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın gerçekleşmemesi nedeniyle defalarca Horoz Lojistik müşteri hizmetle...
Yataş Yatağım Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadan Teslimat Ertelendi
20/09/2025 tarihinde teslim edilmesi gereken Yataş marka yatağım, Horoz Lojistik tarafından hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim İstanbul Ata...
Siparişim Teslim Edilmiyor, Bilgi Ve İletişim Yok
19 Eylül'den beri Düzce'de görünen 161609254336396 takip numaralı siparişim bir türlü teslim edilmiyor. Dün sabah Horoz Lojistik’ten gün içinde teslim...
Horoz Lojistik'in Teslimat Ve İletişim Sorunu

Hepsiburada üzerinden televizyon almıştım. Horoz Lojistik, 10 gündür kargomu getirmiyor. 4 gündür dağıtım merkezinde bekliyor. Arıyorum, çözüm sunulmuyor. Telefonla aradığımda ise uzun süre beklememe rağmen bağlanamıyorum. Mesaj yazıyorum, dönüş yapılmıyor. Sonuç olarak, Horoz Lojistik ile yaşadığım...
Teslim Edilmeyen Bulaşık Makinesi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

13 Eylül’de Derya Home üzerinden 19.999 TL ödeyerek satın aldığım bulaşık makinesi, Horoz Lojistik’in 9747144065 takip numaralı gönderisiyle tarafıma ulaştırılacaktı. Teslim tarihi 19 Eylül olarak görünüyordu. O gün bütün gün evde bekledik, ancak ürün teslim edilmedi ve teslim tarihi 20’sine ertelen...
Kargo Alımı Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve İade Sürem Dolmak Üzere

11 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden aldığım yüksek desili bir ürünün iadesi için Horoz Lojistik’ten evimden kargo alınması talebinde bulundum. Yetki...
Sözleşmede Yer Alan TV Montaj Hizmeti Taşıma Günü Sağlanmadı
22 Eylül 2025 tarihinde Horoz Lojistik ile Zeytinburnu ilçesinde evden eve taşıma hizmeti aldım. Taşıma öncesinde sözleşmede ve görüşmelerde TV ünitesi ve televizyon montajının hizmete dahil olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak taşıma günü ekip, montaj işlemini yapamayacaklarını söyledi ve bu konud...
Yanlış Şehre Giden Kargo, 10 Gündür Teslim Bekliyorum
Horoz Lojistik IKEA siparişimi 10 gündür teslim etmiyor. Siparişimin bir parçasını yanlış şehre gönderdiler. O parça gelmeden kalan ürünleri de teslim etmeyeceklerini söylediler. Parçanın gelmesini bekleyeceğimiz söylendi. Halen bekliyoruz. Siparişin kargoya verilmesinin üstünden 10 gün geçti ve hal...
Yataş’tan Alınan Yatak 8 Gündür Teslim Edilmiyor, Horoz Lojistik Çözüm Sunmuyor
Haftalardır Teslim Edilmeyen Kargo Ve Sürekli Ertelenen Teslimat Tarihleri

Horoz Lojistik üzerinden 32875921452671 takip numaralı, yaklaşık 11 bin tl değerindeki kargomun teslimatı haftalardır yapılmıyor. Erzincan Refahiye adresime gönderilmesi gereken kargom için iki kez farklı teslimat tarihi verildi, ancak her seferinde teslimat günü geldiğinde kargom tarafıma ulaştırıl...
Teslim Edilmemiş Ürünün Sistemde Teslim Edilmiş Gözükmesi Ve Geciken Teslimat
8.9.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kocaeli/İzmit adresime teslim edilmek üzere bir derin dondurucu siparişi verdim. Teslimat Horoz Lojistik tarafından yapılacaktı ve takip numaram: 5272********21. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Üstelik Horoz Lojistik’in sistemind...
Teslim Edilmeyen Kargo, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri: Horoz Lojistik’te Hayal Kırıklığı Ve Mağduriyet
13.09.2025 tarihinde kargoya verilen televizyonum, 16.09.2025 tarihinde Horoz Lojistik'in dağıtım merkezine ulaştı. Ancak bugün 22.09.2025 olmasına rağmen halen teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte üç kez Horoz Lojistik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde kısa süre içinde dönüş yapı...
Horoz Lojistik'te İade Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

17.09.2025 tarihinde sandalye iadesi için Horoz Lojistik’ten iade kodu aldım ve ürün ev adresimden teslim alındı. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ...
Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği
Horoz Lojistik ile 2 hafta önce gönderilen 9721139439 takip numaralı kargom, Antalya Manavgat’taki ev adresime hala teslim edilmedi. Kargo bir haftadı...
İade Sürecinde Kayıp Barkod Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Trendyol üzerinden aldığım ürünü, iade hakkımın bulunduğu gün Horoz Lojistik aracılığıyla iade etmek üzere evimden teslim ettim. İade kodum: ger19080514538. Ancak Horoz Lojistik, barkod numarasını sisteme girmediği için bana gönderi takip kodu veremiyor. Bu nedenle Trendyol da iade işlemini tamamlay...
Van’a Ulaşan Kargom 5 Gündür Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

15.09.2025 tarihinde Van’a teslim edilmek üzere Horoz Lojistik ile taşımacılık hizmeti aldım. Takip numaram: 91787187009085 ve bu işlem için 1.226 TL ödeme yaptım. Gönderim 5 gündür Van’da olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadı ve hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, aciliyet...
Hasarlı Ürün İade Edilmiyor, Param Geri Ödenmiyor

10 Eylül’de Şok’un online mağazasından Altus xnf 709 model beyaz eşya siparişi verdim. Ürün, 13 Eylül’de Horoz Lojistik tarafından paketi açık ve hasarlı şekilde teslim edilmek istendi. Hasarlı ürünü kabul etmedim ve hemen iade talebi oluşturdum. Ancak aynı ürün, üç kez tekrar dağıtıma çıkarılarak b...
İade Edilen Ürün 37 Gündür Kayıp, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Horoz Lojistik Ürün Teslimatı Gecikti, İade Sürecim Aksadı
08.09.2025 tarihinde Trendyol’dan Bosch Serie 6 Isı Pompalı Kurutma Makinesi (Sipariş No: 10493271372) satın aldım. Ürünü iade etmek için Trendyol üze...
Koltuk İadesinde Çözülmeyen Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

13 Eylül’de Trendyol üzerinden Pafu satıcısından 'Pafu Zola Üçlü Koltuk Gri' ürününü teslim aldım. Ürünün ayakları tam oturmadığı için koltuk sallanıyordu, ayak kalitesi çok düşük ve koltuğun altında ardışık şekilde hasarlar vardı. Bu nedenle 15 Eylül’de iade talebi oluşturdum. İade numaram: 8840026...
Teslim Edilmeyen Kargo, Yetersiz İletişim: Horoz Lojistik’te Mağduriyetim Çözülmüyor

19 Eylül 2025 Cuma günü saat 21.16’da Horoz Lojistik’ten “kargonuz teslim edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak kargom bana kesinlikle ulaşmadı. Mesajdaki link üzerinden teslim edilmediğini belirttim, fakat herhangi bir dönüş alamadım. Telefon numaram ile sorgulama yaptığımda da sistem otomati...
Sıkça Sorulan Sorular
Horoz Lojistik Hakkında
Horoz Lojistik, 1942 yılında kurulan uluslararası ortaklıkları, istihdamı, yarattığı ekonomi ve sağladığı katma değeriyle lojistik sektörünün önemli şirketlerinden biridir. Türkiye’nin yerli kuruluşlarından biri olan Horoz Lojistik, günümüzde 5 farklı kıtada, 107 ülkede, 600 noktada entegre lojistik çözümler üretmekte ve lojistik hizmeti sunmaktadır. Horoz Holding tarafından kurulan Horoz Lojistik, yurt içi komple taşıma, depolama ve dağıtım, uluslararası karayolu ve demiryolu taşımacılığı hizmetleri sunmaktadır. Horoz Grup’un bir diğer büyük şirketi olan Horoz Bolloré Logistics ise, denizyolu-havayolu forwarding, konteyner dahili taşımacılık ve proje kargo taşımacılığı alanlarında hizmet vermektedir. Horoz Lojistik adını yaygın olarak e-ticaret sitelerinin gönderilerinde ya da internetten alışveriş yaptığımız herhangi bir alışveriş sitesinin teslimatı sırasında görmekteyiz. Kullanıcıların Horoz Lojistik hizmetleri ve taşımacılığı ile ilgili yorum ve şikayetlerini inceleyerek firma hakkında daha fazla bilgi sahibi olmak için sayfamıza göz atabilirsiniz.
Horoz Lojistik Kargo Süreçleri Hakkında
Horoz Lojistik, müşterilerinin ihtiyaç duyduğu tüm lojistik hizmetlerini, müşterisinin beklenti ve ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla entegre bir şekilde sunmakta ve sınırsız lojistik çözümleri üretmektedir. Horoz Lojistik kargo hizmetleriyle yaygın olarak bilinmektedir. Bunun yanı sıra Horoz Lojistik’in hizmet alanlarından bazıları; entegre lojistik hizmetleri, uluslararası taşımacılık, yurt içi taşımacılık, proje kargo taşımacılığı, gümrükleme ve sigorta, depolama hizmetleri, bilişim hizmetleri ve çeşitli özel çözümlerdir. Horoz Lojistik yurt içi kargo hizmetlerinde en çok kullanılan lojistik firmalarından biridir. Yurt içindeki yaygın servis ağı ve uzman kadrosuyla, güvenilir yurt içi taşımacılık hizmeti sunan firma, uluslararası taşımacılığın her alanında faaliyet göstermektedir. Horoz Lojistik kargo hizmetlerinin yanında; bayi ortak deposu ve ev teslimatı gibi müşteriye özel lojistik çözümlerinden de faydalanabilirsiniz. Horoz Lojistik’ten bireysel müşteri olarak hizmet alabileceğiniz gibi kurumsal firma olarak da hizmet alabilirsiniz. Kurumsal işlemleriniz ve takip detayları için Horoz Lojistik Kurumsal Web Portalı’nı kullanabilirsiniz. Bu portal üzerinden firmanıza ait sevkiyatlarınızı takip edebilir, raporlar oluşturabilir ve sevk emrileri verebilirsiniz.
Horoz Lojistik İletişim Kanalları Nelerdir?
Horoz Lojistik hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak ya da aklınıza takılan diğer konularda soru sormak isterseniz Horoz Lojistik iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Bunun için Horoz Lojistik telefon numarasını ya da genel müdürlük telefonunu arayabilirsiniz. Horoz Lojistik teslimat, kargo takip ya da farklı diğer konularda yaşadığınız olumsuz bir deneyimi dilerseniz sayfamızda da paylaşabilirsiniz. Böylece şikayetinizi ve yorumunuzu hem diğer tüketiciler hem de marka ile paylaşmış olursunuz. Horoz Lojistik ile ilgili daha detaylı bilgi almak isterseniz ise sayfamızda yer alan Horoz Lojistik şikayet ve yorumlarını inceleyebilirsiniz.








