Horoz Lojistik'ten 10 Günlük Akülü Araba Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

Horoz Lojistik ile Bursa’dan Erzurum’a gönderilen akülü araba kargom 10 gündür elime ulaşmadı. Kargo 23 Mayıs Cumartesi günü verildi, ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı.

Bu süreçte firmaya ulaşmak için defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine ve ilgili birimlere ulaşamıyorum, telefonlara cevap verilmediği için kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.

Akülü araba gönderiminin gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.