Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Horoz Lojistik Web Sitesi Çökmüş, Başvuru Formları İşlevsiz

2 Haziran 12:19217

2 Haziran 2026 saat 11.30 civarında bir gönderim için teklif almak amacıyla Horoz Lojistik’in web sitesi üzerinden başvuru yapmaya çalıştım ancak siteleri neredeyse kullanılamaz durumda. Formlarda hiçbir bilgi düzgün şekilde girilemiyor, sistem doğru çalışmıyor ve mail göndermedikleri için e-posta doğrulaması da yapılamıyor. Başvuru süreci tam bir kaosa dönüşüyor.

Ayrıca müşteri hizmetlerine “hemen bağlanıyor” denilerek yönlendiriliyorum ancak yapay zeka dışında gerçek bir muhataba bağlanmak mümkün olmuyor. Bu yüzden ne teklif alabiliyorum ne de yaşadığım sorunla ilgili bir destek bulabiliyorum.

Horoz Lojistik’ten web sayfalarını acilen onarmalarını, başvuruları düzgün şekilde kabul edecek ve tamamlanabilir hale getirmelerini, eğer bireysel gönderi kabul etmiyorlarsa da bunu en başta açık şekilde belirtmelerini talep ediyorum. Mevcut haliyle hem zaman kaybına yol açıyorlar hem de hizmet almak isteyen müşteriyi tamamen çaresiz bırakıyorlar.

2 Haziran 14:15 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyla ilgili en kısa sürede sizinle tekrar irtibata geçecektir. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.

Abdullah
2 Haziran 17:06

Teşekkür etmek sorunu çözmüyor.

3 Haziran 09:51

Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizleri aradık fakat ulaşamadık.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Karmaşasıyla Mağduriyet Yaşıyorum

6 Aralık 2025 16:49361

Horoz Lojistik firmasıyla sorun yaşıyorum. Tahmini teslimat tarihi 05/12/2025 olan bir sevkiyat için, belirtilen tarihte...

Teslimat Belirsizliği Ve Sürekli Bekletilmekten Yoruldum

12 Ağustos 2025 09:40357

Merhabalar öncelikle gerçekten çok kötü bir firmasınız Horoz Lojistik.  bugün kargomuz son teslim tarihi olup 12 Ağusto...

1

Horoz Lojistik Kargomu Günlerdir Teslim Almıyor, Mağdur Ediliyorum

6 Mayıs 2025 04:39248

Oto kargo uygulaması üzerinden 3 tane bireysel gönderi oluşturdum. İlki 30.04.2025 ikincisi 02.04.2025 ve son olarak üçü...

Horoz Lojistik Kargomu Günlerdir Teslim Almıyor, Mağdur Ediliyorum
Horoz Lojistik Kargomu Günlerdir Teslim Almıyor, Mağdur Ediliyorum
Horoz Lojistik Kargomu Günlerdir Teslim Almıyor, Mağdur Ediliyorum
Horoz Lojistik Kargomu Günlerdir Teslim Almıyor, Mağdur Ediliyorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Horoz Lojistik İade Sorunu Ve Bilgilendirmeme

Horoz Lojistikİade Sorunu Ve Bilgilendirmeme

Profil fotoğrafı
Duygu
Horoz Lojistik, İhmal Ve Müşteri Haklarını İhlal Ediyor!

Horoz Lojistik,İhmal Ve Müşteri Haklarını İhlal Ediyor!

Profil fotoğrafı
Selma
Horoz Lojistik Hasarlı Sevkiyat, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum!

Horoz LojistikHasarlı Sevkiyat, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Horoz Lojistik Sağlam TV Verdim Kırık Şekilde Teslim Ettiler

Horoz LojistikSağlam TV Verdim Kırık Şekilde Teslim Ettiler

Profil fotoğrafı
Cengi
Horoz Lojistik Ürün Teslimatı Yaparken Kapıma Zarar Verdi

Horoz LojistikÜrün Teslimatı Yaparken Kapıma Zarar Verdi

Profil fotoğrafı
Ertan