to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik Ürünü Almadı, Trendyol Sorumluluk Almıyor Ve 2.650 TL İade Edilmiyor
Trendyol üzerinden 11208548829 numaralı siparişimle aldığım sandalye için iade talebi oluşturdum. İlk iade kodunu 15 Mayıs tarihinde oluşturmama rağmen Horoz Lojistik ürünü almaya gelmedi. Daha sonra ikinci kez iade kodu oluşturdum, buna rağmen yine kimse gelmedi.
Horoz Lojistik ile görüştüm ancak buna rağmen herhangi bir yönlendirme yapılmadı ve ürün alınmadı. Bu süreçte 14 günlük yasal iade süresi dolduğu için 2.650 TL ödediğim ürün elimde kaldı. Trendyol da hiçbir şekilde sorumluluk almıyor ve “yapılacak işlem yok” denilerek mağduriyetim giderilmiyor.
Kargo şirketinin ihmalinden ve Trendyol’un sorumluluk almamasından dolayı mağdur olduğumu, iademin kabul edilmesini ve ödediğim 2.650 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sn. Yaşanan gecikmeden dolayı özürlerimizi sunarız. Teslimatınız, sağlanmış olup ürününüz adresinize teslim edilmiştir. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Sorunum çözüldü
