
Kargo Teslim Edilmeden Gidildi, Evde Beklemem Boşa Gitti

Horoz Lojistik tüm gün evde oturup kargo beklediğim halde aramadan sormadan kargoyu teslim etmeden gitti. Normalde başkasının ziline de olsa basıp kar...
Teslimat Günü Bilgisi Verilmemesi Ve Mağduriyet Yaşanması

Horoz Lojistik üzerinden 5158*****16 takip numaralı kargomun teslimatı için belirlenen tarihte evde olmam gerektiği için işimden izin aldım. Ancak kargom planlanan günde teslimata çıkarılmadı ve teslim edilmedi. Bu durum hem zaman kaybı yaşamama hem de iş planımın aksamasına neden oldu. Konu ile il...
Kargo Teslimatı Günlerdir Gecikiyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Horoz Lojistik üzerinden 14762703462167 takip numaralı kargo gönderim, 15 Eylül'de teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kargo, 12 Eylül'den beri Kocaeli dağıtım şubesinde görünüyor ve herhangi bir hareket yok. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
Horoz Lojistik Teslimat Gecikmesi Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
3 Eylül 2025 tarihinde Bofigo çok amaçlı oyuncak dolabı sipariş ettim ve 2801,86 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünüm Horoz Lojistik tarafından 2 hafta önce kargoya verildi ancak hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Şırnak Merkez, Vakıfkent Mahallesi, 1040 Sokak, Tekser Askeri Lojman...
Horoz Lojistik Kargoda Bekletilen Kitaplık İçin Çözüm Sunulmuyor, Ücret İadesi Talebim Var
5 Eylül 2025 tarihinde Trendyol kzy satıcısından kitaplık satın aldım. Teslimat numaram: 9724901631. Ürün 8 Eylül’den bu yana kargoda görünüyor ve halen tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Van/Tuşba. Ürünün aciliyetini defalarca belirtmeme ve Trendyol ile Horoz Lojistik müşteri hizmetleriyle birçok ...
Yanlış Kargo Teslimatı Ve İletişimsizlik Nedeniyle Ürünüm Elime Ulaşmadı
19.09.2025 tarihinde Ankara'da Horoz Lojistik tarafından tarafıma teslim edilen kargo bana ait değildi. Kontrol ettiğimde, bana teslim edilen ürünün g...
Teslim Edilen Kargom Sistemde Hâlâ Dağıtımda Görünüyor!

18.09.2025 tarihinde Kayseri Hacılar adresine teslim edilen 99106031356932 takip numaralı kargom, üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen Horoz Lojistik sisteminde hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor. Teslimatı yapan us. Sleeping firması ürünü teslim aldığını belirtmesine rağmen, sistemde he...
10 Bin TL Değerindeki Kargom Teslim Edilmedi Mağdurum

17 Eylül 2025 tarihinde Horoz Lojistik ile gönderilen, 77491316743806 takip numaralı kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sözde arıyormuşsunuz; ne arıyorsunuz ne de kapıya geliyorsunuz. İşinizi yapamıyorsanız bırakın. İstanbul adresine gelmesi gereken ve değeri 10.000 TL olan ürünüm için defalarca ...
Siparişim 20 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Hakaret Etti

Horoz Lojistik kargo firması aracılığıyla Trendyol üzerinden 21.08.2025 tarihinde 2 adet ranza siparişi verdim. Siparişim 01.09.2025 tarihinde kargoya verildi ve 06.09.2025 tarihinde Gaziantep adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen 27219737423858 kargo numaralı gö...
21 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve Çözüm Üretilmeyen Müşteri Hizmetleri
Horoz Lojistik üzerinden c007127 takip numaralı kargomun Aydın ili Efeler ilçesindeki adresime teslim edilmesini 21 gündür bekliyorum. Kargomun depoda unutulduğunu öğrendim ve son üç gündür sistemde “dağıtıma çıktı, akşam 19:00’a kadar teslim edilecek” şeklinde bilgi veriliyor. Her gün evde beklemem...
Kargom 15 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Net Yanıt Alamıyorum

23431448431529 takip numaralı kargomun 11 Eylül Perşembe günü gönderilmesine rağmen, aradan 15 gün geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. Kargo İstanbul Güngören adresine ulaşması gerekirken, bu süreçte Horoz Lojistik müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat net bir yanıt alamadım. Ge...
Kargom Teslim Edilmedi, Bilgi Almakta Ve İletişimde Sorun Yaşıyorum
10.09.2025 tarihinde satın aldığım ve 9.900 TL ödemesini kredi kartı ile yaptığım ocak, Horoz Lojistik tarafından kargoya verildi. 14.09.2025 tarihind...
Buzdolabım Teslim Edilmedi Horoz Lojistik Mağduriyetimi Çözmüyor

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung RB50dg601ES9TR model buzdolabının teslimatı için Horoz Lojistik tarafından dün Pendik/İstanbul adresime teslimat yapılacağı bildirildi. Siparişimde adresin 3. Katta olduğu açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, teslimata tek bir personel gönderildi ve bana ya...
Hasarlı Teslimat, İlgisiz Hizmet: Mağduriyetim Giderilmiyor

12 Eylül tarihinde Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edilen ürünlerim, hasarlı ve kolileri zarar görmüş şekilde apartman girişine bırakıldı. Ürünleri görmeden teslim almış sayıldım ve hemen iade işlemi başlattım. Ancak iade kodumun (8840026086189992) yarın son günü olmasına rağmen, ürünler hâlâ gel...
Horoz Lojistik Kargomu Günlerdir Teslim Almıyor Mağduriyetim Büyüyor
11 Eylül’den bu yana Horoz Lojistik (C2C25028979 takip numaralı gönderim) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul’daki adresimden alınması gereken kargom (çamaşır kurutma makinesi) için her gün farklı bir alım tarihi veriliyor ve bugüne kadar hiçbir şekilde teslim alınmadı. Defalarca müş...
Teslimat Belirsizliği Ve İletişimsizlik Mağduriyet Yaratıyor

Horoz Lojistik üzerinden r266308 takip numaralı mobilya siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Kargonun teslimat süreciyle ilgili hiçbir takip sistemi bulunmuyor ve bu nedenle kargomun ne zaman teslim edileceğini öğrenemiyorum. Yaklaşık 2 haftadır ürünümün gelmesini bekliyorum ve bu belirs...
Kaybolan Kargo, Cevapsız Sorular: Horoz Lojistik’te Çözüm Bekleyişi

Horoz Lojistik üzerinden 481 388 155 2 takip numaralı kargom, 1 Eylül’den beri kargoda görünüyor. 16 Eylül tarihinde ise bana “12 Eylül’de teslim edildi” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı. Ancak ürün bana kesinlikle teslim edilmedi. Bu süreçte Horoz Lojistik müşteri hizmetleriyle defalarca iletişi...
Kargomun Yarısı Kayıp, Horoz Lojistik'e Ulaşamıyorum!

Kargom iki paket halinde kargoya verilmiş fakat Horoz Lojistik 3 Eylül de bir tane kargomu teslim etti. Diğerini hala teslim etmedi. Ayrıca Horoz Lojistik için iletisim de kuramıyorum. Whatsapp dan yazıyorum şikayetim değerlendirme yapılmıyor. Kargomun bir an önce elime ulaşmasını istiyorum
Gardırop Teslimatı Bir Haftadır Yapılamıyor Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alamıyorum
Horoz Lojistik üzerinden Trendyol’dan aldığım gardırop siparişim (Trendyol sipariş no: 9705872010, gönderi takip no: 30156075557785) yaklaşık 1 haftad...
İade Gönderiminde Gecikme Ve Ücret İadesi Sorunu

Sayın Doğuş T*****, 10572740332192 Horoz takip numaralı DSM Online Teknoloji Hizmetleri Ltd. Şti. gönderiniz iadesi sevk edilmek üzere teslim alınmıştır. Teslim edildiğinde SMS ile ayrıca bilgilendirileceksiniz. Gönderinin iade ve 12 Eylül teslim tarihi belirtildi; ancak bugün ayın 18'i ve hala tesl...
Horoz Lojistik İademi Günlerdir Almıyor Mağdur Edildim

7 Eylül'de Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum, ancak Horoz Lojistik kargomu bir türlü almaya gelmedi. Bugün 18 Eylül ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sürekli "yoğunluk var, sizi arayıp randevu oluşturacağız" denilerek oyalandım. Hiçbir şekilde arayan olmadı ve ia...
Sıkça Sorulan Sorular
Horoz Lojistik Hakkında
Horoz Lojistik, 1942 yılında kurulan uluslararası ortaklıkları, istihdamı, yarattığı ekonomi ve sağladığı katma değeriyle lojistik sektörünün önemli şirketlerinden biridir. Türkiye’nin yerli kuruluşlarından biri olan Horoz Lojistik, günümüzde 5 farklı kıtada, 107 ülkede, 600 noktada entegre lojistik çözümler üretmekte ve lojistik hizmeti sunmaktadır. Horoz Holding tarafından kurulan Horoz Lojistik, yurt içi komple taşıma, depolama ve dağıtım, uluslararası karayolu ve demiryolu taşımacılığı hizmetleri sunmaktadır. Horoz Grup’un bir diğer büyük şirketi olan Horoz Bolloré Logistics ise, denizyolu-havayolu forwarding, konteyner dahili taşımacılık ve proje kargo taşımacılığı alanlarında hizmet vermektedir. Horoz Lojistik adını yaygın olarak e-ticaret sitelerinin gönderilerinde ya da internetten alışveriş yaptığımız herhangi bir alışveriş sitesinin teslimatı sırasında görmekteyiz. Kullanıcıların Horoz Lojistik hizmetleri ve taşımacılığı ile ilgili yorum ve şikayetlerini inceleyerek firma hakkında daha fazla bilgi sahibi olmak için sayfamıza göz atabilirsiniz.
Horoz Lojistik Kargo Süreçleri Hakkında
Horoz Lojistik, müşterilerinin ihtiyaç duyduğu tüm lojistik hizmetlerini, müşterisinin beklenti ve ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla entegre bir şekilde sunmakta ve sınırsız lojistik çözümleri üretmektedir. Horoz Lojistik kargo hizmetleriyle yaygın olarak bilinmektedir. Bunun yanı sıra Horoz Lojistik’in hizmet alanlarından bazıları; entegre lojistik hizmetleri, uluslararası taşımacılık, yurt içi taşımacılık, proje kargo taşımacılığı, gümrükleme ve sigorta, depolama hizmetleri, bilişim hizmetleri ve çeşitli özel çözümlerdir. Horoz Lojistik yurt içi kargo hizmetlerinde en çok kullanılan lojistik firmalarından biridir. Yurt içindeki yaygın servis ağı ve uzman kadrosuyla, güvenilir yurt içi taşımacılık hizmeti sunan firma, uluslararası taşımacılığın her alanında faaliyet göstermektedir. Horoz Lojistik kargo hizmetlerinin yanında; bayi ortak deposu ve ev teslimatı gibi müşteriye özel lojistik çözümlerinden de faydalanabilirsiniz. Horoz Lojistik’ten bireysel müşteri olarak hizmet alabileceğiniz gibi kurumsal firma olarak da hizmet alabilirsiniz. Kurumsal işlemleriniz ve takip detayları için Horoz Lojistik Kurumsal Web Portalı’nı kullanabilirsiniz. Bu portal üzerinden firmanıza ait sevkiyatlarınızı takip edebilir, raporlar oluşturabilir ve sevk emrileri verebilirsiniz.
Horoz Lojistik İletişim Kanalları Nelerdir?
Horoz Lojistik hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak ya da aklınıza takılan diğer konularda soru sormak isterseniz Horoz Lojistik iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Bunun için Horoz Lojistik telefon numarasını ya da genel müdürlük telefonunu arayabilirsiniz. Horoz Lojistik teslimat, kargo takip ya da farklı diğer konularda yaşadığınız olumsuz bir deneyimi dilerseniz sayfamızda da paylaşabilirsiniz. Böylece şikayetinizi ve yorumunuzu hem diğer tüketiciler hem de marka ile paylaşmış olursunuz. Horoz Lojistik ile ilgili daha detaylı bilgi almak isterseniz ise sayfamızda yer alan Horoz Lojistik şikayet ve yorumlarını inceleyebilirsiniz.







