to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik'ten Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Montaj Eksikliği
Horoz Lojistik aracılığıyla Osmaniye/Toprakkale’den Çankırı/Ilgaz adresine teslim edilmesi gereken mobilyam 17 Ağustos’tan beri tarafıma ulaştırılmadı. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Yaklaşık 1 haftadır sürekli aramama rağmen her seferinde ekip eksikliğinden ve yoğunluktan dolayı İstanbul’dan ekip beklendiği söyleniyor. Bu gerekçenin benim problemim olmadığını, eğer ekibiniz yetersizse gönderiyi en başta kabul etmemeniz gerektiğini düşünüyorum. Ürün montaj gerektirdiği için montajın yapılmasını bekliyorum ve sonrasında şehir dışına çıkmam gerekiyor, bu nedenle tüm planlarımız altüst olmuş durumda.
Gönderimin 32-4686-4795-2368 takip numaralı kargonun ivedilikle sevk edilmesini ve montaj gerektiren bu ürünün daha fazla gecikmeden tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
2 haftadır sadece özür diliyorsunuz. Çözüm üretmiyor sadece aynı şeyleri tekrarlıyorsunuz. Ekibinizin yeterli olmaması sizin probleminiz. Ekip yeterli değilse paketi kabul etmemeliydiniz. Bile bile müşterinizi mağdur ettiniz. Buraya yazdıktan sonra beni aramak dışında aldığınız aksiyon nedir? Teslimat mı yapıldı? Hayır!
