to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik'ten Teslimat Tarihinde Sürekli Erteleme
Carrefour SA’dan satın aldığım Samsung 65Q6F 4K Ultra HD televizyonum Horoz Lojistik ile gönderildi ve 24 Ağustos’ta kargoya verildi. Horoz Lojistik’ten gelen ilk SMS’te ürünün 29 Ağustos’ta teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı.
Bugün Horoz Lojistik’i aradığımda bu tarihten de emin olmamakla birlikte teslimatın perşembe günü yapılacağını söylediler. Teslimat tarihinin net olarak verilememesi ve sürekli ileri tarihe ötelenmesi mağduriyete sebep olmaktadır. Ürünüm Çankırı Merkez adresine teslim edilecek olmasına rağmen günlerdir bekletiliyorum.
Carrefour SA’dan aldığım, Horoz Lojistik tarafından taşınan 19229065565896 numaralı gönderimin en kısa sürede, net bir teslimat tarihi verilerek adrese ulaştırılmasını ve yaşadığım gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Ürünü sözde bugün teslim ediyorlardı. Biraz önce müşteri hizmetlerini aradım ürün hâlâ Ankara depoda görünüyor. Sürekli yaşanan yoğunluktan bahsediyorlar nasıl bir yoğunluk iki haftadır bitmedi. Horoz Lojistik pişmanlıktır.
