to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik Ankara Kahramankazan şubesi üzerinden gelen kargom 4 Nisan’da dağıtıma çıkmasına rağmen bugün 8 Nisan olm...asına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımızda sadece “gecikti, kusura bakmayın, kargonuz size ulaşacak” denilerek geçiştirildik, net bir bilgi verilmedi. Kargonun içinde TV
Hepsiburada uygulaması üzerinden mini buzdolabı satın aldım ve ürünüm 27/03.../2026 tarihinde 63979001617 kargo takip numarası ile Horoz Lojistik firması
24 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bosch marka bir çamaşır makinesi ve bir kurutma makinesi satın aldım. Ürünleri...n Horoz Lojistik ile teslim edileceğini gördüğümde, adresim aynı olmasına rağmen ürünlerden birinin dördüncü kata çıkarılması gerektiği için öncesinde Horoz Lojistik müşteri hizmet
Yataş Bedding’den Black Ice model yatak siparişi verdim. Ancak kalite kontrol sırasında fark edilmesi gereken bir hata y...üzünden yatağın üst tablasındaki delikler eksik olarak tarafıma gönderildi ve Horoz Lojistik ekipleri 26.02.2026 tarihinde eksik delik için tutanak tutup üst tabla siparişini geçti
Trendyol üzerinden satın aldığım, Horoz Lojistik’le gönderilen büyük boy kahve köşesi dolabım için 03 Nisan 2026 günü da...ğıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi. Ancak dağıtım görevlileri, sokağımda pazar kurulu olduğu gerekçesiyle ürünü adrese getirmek yerine yakın bir yerden almamı istediler. Ürünün büy
Trendyol üzerinden verdiğim 11047139004 numaralı siparişimin Horoz Lojistik tarafından dağıtıma çıkarılmasını beklerken,... hiçbir şekilde SMS, arama ya da onay alınmadan ürünün geri gönderildiğini öğrendim. Sistem üzerinde ürün hâlâ dağıtıma çıkarılacak olarak görünmesine rağmen, çağrı merkezini aradı
14 Mart 2026 tarihinde 5.500 TL ödeyerek Yataş’tan spinal Support Classic model yatağı sipariş ettim (Sipariş No: 240374...33). Teslimat adresim İstanbul Başakşehir olmasına rağmen, Horoz Lojistik numaram eski göründüğü için yanlış adrese gitmiş ve beni hiç aramadan "bulamadık" notu düşmüş. Durumu far
06.04.2026 tarihinde Horoz Lojistik tarafından teslim edileceği mesajla bildirilen Samsung RT47CG6636WW model buzdolabım... için İstanbul Tuzla’daki adreste tüm gün işten izin alarak evde bekledim. Ne herhangi bir arama yapıldı, ne de kapıya gelindi. Akşam ekrandan kargo durumunu kontrol ettiğimde, ad
"Teşekkürler"
3 Nisan 2026 tarihinden bu yana Hepsiburada üzerinden, Yataş firmasından aldığım yatak, Horoz Lojistik tarafından bir tü...rlü tarafıma teslim edilmedi. Hepsiburada sipariş numaram 474 103 742 9, gönderime ait 6384 9004 485 numaralı kargom sistemde görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Horoz Lojistik’e t
04.04.2026 tarihinde Bosch Avcılar bayisinden Serie 6 SMP6EKW60T model bulaşık makinesi satın aldım ve ürün İstanbul Ese...nyurt’taki adresime teslim edildi. Teslimat sırasında kutu görevli personel tarafından açıldığında, bulaşık makinesinin gövdesinde belirgin bir yamulma olduğu, ürünün muhtemelen ta
Trendyol üzerinden 15.03.2026 tarihinde satın aldığım dolabın Horoz Lojistik tarafından teslimatı bir türlü gerçekleştir...ilmiyor. 26.03.2026 tarihinden beri Sakarya Adapazarı dağıtım şubesinde görünen gönderim, bugün 02.04.2026 olmasına rağmen hâlâ sabit şekilde “dağıtım şubesinde” statüsünde bekliyo
IKEA’dan 15 Mart’ta Kallax model bir kütüphane satın aldım ve ürünüm Horoz Lojistik tarafından 17 gün gibi çok uzun bir ...sürede, 2 Nisan’da Siirt Merkez’deki adresime teslim edildi. Teslimat sırasında kolinin yan kısmında belirgin bir hasar ve aynı yere denk gelen dış ambalajda yırtık olduğunu gördüm
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Yataş’tan aldığım yatak ürünümün teslimatı Horoz Lojistik tarafından bugün için 70 dakika içinde teslim edilecek şekilde... planlanmış ve SMS ile tarafıma bilgilendirme yapılmış olmasına rağmen, daha sonra gelen başka bir SMS ile teslimatın bugün yapılamayacağı ve başka bir güne ertelendiği bildirildi.
25.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Givayo Wood’s satıcısından bebeğim için bir karyola siparişi verdim. Siparişi ol...uştururken satıcının sayfasında tahmini teslimat tarihi 3 Nisan olarak görünüyordu, bu tarihe güvenerek sipariş verdim. Satıcı ürünü 26.03.2026 tarihinde Horoz Lojistik’e kargoya v
Horoz Lojistik ile 35-0128-8860-1786 numaralı gönderim için 31 Mart tarihinde “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesaj aldım.... Ardından her gün tekrar tekrar dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj gelmesine rağmen, aradan 6 gün geçmesine karşın kargo hala teslim edilmedi. İzmir Buca’daki teslimat adresime yap
…Yatak oldukça ağır olduğu için benim onu tek başıma taşımam mümkün değil, buna rağmen “bizim işimiz değil” denilerek da...ha fazla yardım edilmedi. Özellikle bu kadar ağır eşyaların yalnızca kapıya bırakılıp gidilmesi kabul edilemez; sonrasında içeri alabilmek için ayrıca hamal aramak zorunda kalmak,
İzmir Bornova Atatürk Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma ankastre fırın teslimatı yapıl...dı. Teslimat 3 Nisan saat 18.25 civarında gerçekleşti ve bu süreçte kargo görevlisinin davranışları nedeniyle son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Hava yağışlıydı, kargo
Horoz Lojistik üzerinden 10686981005974 takip numaralı kargom için 02.04.2026 tarihinde adresime teslim edilmek üzere da...ğıtıma çıktığına dair SMS aldım. Aynı gün, adreste bulunmadığım gerekçesiyle teslim edilmediği mesajı geldi fakat ne beni ne de evde iki gündür kargoyu bekleyen annemi arayan herha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
