to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik üzerinden teslimatım bugün Konya Meram Yaka Mahallesi’ndeki ...adresime getirildi. Firma tarafından bana kolileri kontrol ederek teslim al
Trendyol üzerinden altı kapaklı bir gardırop siparişi verdim. Aldığım mobilya firması ürünü Horoz Lojistik ile 785826864...63291 kargo numarasıyla gönderdi. Kargom iki gündür İstanbul Tuzla’daki dağıtım merkezine ulaşmış olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Pazar günü yurt dışına çıkacağım v
"Teşekkürler"
Horoz Lojistik aracılığıyla gönderilen TV ünitem, belirtilen tarihte teslim... edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 2 Nisan tarihinde tes
Givayo Mobilya’dan Trendyol üzerinden Astel Kumtaşı Gold TV ünitesi satın aldım. Ürünü Şubat ayının ortasında teslim ald...ım. Teslimat Horoz Lojistik ile yapıldı ve kargo görevlisi ürünü herhangi bir özen göstermeden, sokağın ortasına bırakıp gitti. Ürünü evimin içine almaya çalışırken ekstra bir darb
Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilen Yataş marka yatağım, 8106020570 numaralı teslimat ve yb24637663 numaralı... siparişle kargoya verilmiş olmasına rağmen bana hiç teslim edilmedi. Kargo takip ekranında 01.04.2026 tarihinde saat 08:53’te “teslim edildi” olarak görünmesine karşın ürün ortada
N11 üzerinden satın aldığımız klimayı Horoz Lojistik bugün Mersin Aydıncık’taki adresimize getirdi ancak teslimat şekli ...nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduk. Eşim kargoyu teslim alıyor ürünü apartmanın girişine bırakıp eve kadar çıkarmıyorlar. Evimiz 3. Katta olmasına rağmen “teslimat buraya kadar”
30.03.2026 tarihinde IKEA’dan aldığım toplam 30 kalem ürünün teslimatı için randevu verilmişti. Ancak o tarihte herhangi... bir bilgilendirme yapılmadan teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, eksik kargo olduğu için ürünleri tam ve eksiksiz şekilde teslim etmek istediklerini, bu neden
26.03.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Voit me14 yürüyüş bandı siparişi verdim. Ürün Horoz Lojistik’e teslim edil...di ve 01.04.2026 tarihinde iki defa “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj gelmesine rağmen iki gündür kargodan hiçbir haber alamıyorum. Yaşadığım sorun nedeniyle hem Turkcell Pasaj hem
Horoz Lojistik ile yaşadığım kargo teslim sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 18-6507-6260-6396 takip nu...maralı gönderim 19 Mart’tan beri firmanın elinde olmasına rağmen Tekirdağ/Kapaklı’daki adresime bir türlü teslim edilmiyor. Her aradığımda “geldik, size ulaşamadık” ya da “apartman
"Şikayet var da yayımlanan bu bildirimden sonra sorunum cozumlendi. Şikayet Var ekibine teşekkür ederim."
Horoz Lojistik üzerinden IKEA’dan aldığım kanepe için yaklaşık bir haftadır... teslimat tarihimle ilgili müşteri hizmetlerini arıyorum. Teslimat adresine
Horoz Lojistik ile 29051290852992 takip numaralı kargom 5 gün önce kargoya verilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve şu ...an kargomun nerede olduğunu bile bilmiyorum. Sistemden net bir bilgi göremiyorum. Telefonla aradığımda sadece yazılı bildirim yapabileceğim söyleniyor, WhatsApp üzerinden yazmama
Trendyol üzerinden Rabi Mobilya firmasına ait Rabi marka Maya model 4 kapaklı beyaz gardırop siparişimin Horoz Lojistik ...tarafından yapılan teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. 15 Şubat tarihinde verdiğim ve 13 Mart teslim tarihine güvenerek satın aldığım ürünüm, Horoz Lojistik’in ilgisiz ve
"Müşteri temsilcisi Şevval hanım sürecin takipçisi olduklarını, arka planda gerekli işlemlerin yapıldığını tarafıma iletmiştir. İlgisi için teşekkürler."
Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilen Grundig gpdf 5711 5 program...lı, e enerji sınıfı, 14 kişilik beyaz bulaşık makinesi, Samsun ili Bafra il
19 Mart’ta Trendyol üzerinden Trendyol Express seçeneğiyle 75 inç Hiking 75hg25000 Google QLED TV siparişi verdim. Sipar...işimin teslimatını Horoz Lojistik’in yapacağı bilgisi paylaşıldı ancak bugün 1 Nisan olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Tarafıma yalnızca gecikmeden dolayı özür içeren bi
Koçtaş’tan satın aldığım laminant parke, 1 Nisan tarihinde İstanbul Kadıköy’de bulunan adresimize teslimat için getirild...i. Ancak ürün, daire kapısına çıkarılması gerekirken apartman girişine bırakıldı. İşte olduğum için teslimatı eşim almak zorunda kaldı ve kendisine “Biz taşımayız, inşaat işçisi de
"Teşekkürler"
Horoz Lojistik’in Konya şubesinin teslimat süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. IKEA’dan 6 paketlik, kapıya ...teslim seçeneğiyle ve buna uygun nakliye bedelini ödeyerek sipariş verdim. Siparişlerim 26.03.2026 tarihinde kargoya verildi. 30.03.2026 tarihinde Horoz Lojistik’in dağıtım person
"Şikayetime hızlı bir dönüş sağlandı, telefonda görüştüğüm Şevval hanım süreç hakkında detaylı bir bilgilendirme yaptı."
Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edilen IKEA Pax gardırop iskeletim bugün elime ulaştı. Dıştaki karton ambalajda ufak ...bir hasar vardı, ilk bakışta taşıma sırasında Elle yapıldığını düşündüğüm bir ezik gibi duruyordu. Ambalajı açtığımda ise, dış ambalajdaki hasarın bulunduğu noktanın içerideki iske
"Horoz Lojistik için açtığım şikayet gün içinde tekrardan Horoz Lojistik tarafından çözülmüştür. Keşke bu şekilde mağduriyet yaşanmasaydı. Gecikmeli de olsa çözüldüğü için mutluyum. Sizlere teşekkür ederim."
"Çarşamba arandım, perşembe sabah kapıma kadar çıkarıp teslimatı yaptılar arayan ve teslimatı yapan personele teşekkür ederim ama keşke şikayete gerek kalmadan sadece bir mesajla önceden bilgilendirilsek"
Horoz Lojistik’in 10927625349371 takip numaralı kargom, 18.03 olarak belirtilen teslim tarihinde elime ulaşması gerekirk...en hâlâ teslim edilmedi. Teslim tarihi net olarak paylaşılmasına rağmen üzerinden günler geçmesine karşın herhangi bir teslimat yapılmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim.
"Şevval Hanıma teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
