to read complaints and reviews, or file yours.11 Haziran’da Trendyol üzerinden Givayo Mobilya mağazasından Astel beyaz Gold TV ünitesi sipariş ettim. Ürün 22 Haziran’...da Horoz Lojistik Mardin Kızıltepe şubesi tarafından getirildi. Kapıya geldiklerinde daha paketi açmadan, “getirdik ama sakın açma, kırık, biz geri götürelim, sen açarsan elimizde
Horoz Lojistik ile tarafıma gönderilen ev eşyası makine halısı gönderim 4 gündür Mardin Kızıltepe’de beklemesine rağmen ...bir türlü teslim edilmiyor. Gönderi takip numaram 62934130419480 olmasına rağmen sistemde Mardin’e ulaştığı görünüyor fakat teslimat yapılmıyor. Acil ihtiyacım olmasına rağmen ne
"Temsilci arkadaşın bilgisi ve yardımlarından dolayı teşekkür ederim"
Horoz Lojistik ile gönderilen 93266589860304 takip numaralı kargom 3 gündür Mardin’de olmasına rağmen tarafıma teslim ed...ilmiyor. Sistemlerinde kargonun şubede/bölgede görünüyor olmasına rağmen herhangi bir hareket veya teslimat yapılmıyor. Bu süreçte şubeye ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım
6 Ekim’de Horoz Nakliyat aracılığıyla gönderilen, 9812652500 takip numaralı kargom halen tarafıma teslim edilmedi. Tesli...mat adresim Mardin/Artuklu olmasına rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen kargomun ne zaman elime ulaşacağı konusunda herhangi bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte Horoz Nakli
08.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım rabi mobilya ürünüm, Horoz Lojistik tarafından teslim edilmek üzere Mard...in Artuklu 13 Mart Mahallesi Atakent Polis Lojmanları adresine getirildi. Ancak kargo, evime teslim edilmesi gerekirken site girişine bırakılıp gidildi. O sırada evde yoktum ve eşi
24 Eylül’de satın aldığım Dijitsu marka derin dondurucunun Horoz Lojistik tarafından en geç 7 gün içinde teslim edileceğ...i bildirildi. Ancak bugün 4 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her gün “bugün teslim edeceğiz” denilerek bekletiliyorum ve tüm gün evde olmama rağmen teslimat gerçek
"Teşekkürler"
Baraka Concept üzerinden satın aldığım yatağın teslimatı Horoz Lojistik tar...afından yapılacaktı. Ancak sevk numarası m115996 olan yatağım, iki gündür “
27 Ağustos tarihinde televizyon iadesi için Horoz Lojistik Midyat Şubesi’ne başvurdum. Kargo gönderimi için gerekli bild...irimleri yaptım ve kargonun alınmasını beklemekteyim. Ancak Midyat Şubesi, adresime gelmekten keyfi olarak kaçınıyor ve kargomu almaya gelmiyor. Bu süreçte iki kez Horoz Lojistik m
7 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Berlin çekmeceli ve kapaklı çok amaçlı dolap siparişi verdim. Siparişi verir...ken adresi yanlış girdiğim için hem Trendyol üzerinden hem de ürünü teslim edecek Horoz Lojistik müşteri hizmetlerinden adres değişikliği talep ettim. Horoz Lojistik müşteri hizmet
Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol’dan aldığım TV ünitesinin iadesi için 29 gündür bekliyorum. Sipariş numaram: 103484...82573. İade alınması gereken adres Mardin Kızıltepe’de. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, her seferinde söz verilip hiçbir şekilde iade alınmadı ve süreç sü
26 gündür Trendyol üzerinden aldığım TV ünitesinin iadesi için Horoz Lojist...ik’ten iade kodum bulunmasına rağmen, ürünüm bir türlü alınmadı. Defalarca
8 Ağustos'tan bu yana Horoz Lojistik ile gönderilen ve 4 paketten oluşan kargomun teslimatı gerçekleşmedi. Kargomun için...de odamı tamamlamak için beklediğim dolaplar bulunuyor ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Pazartesi günü teslim edilmesi gereken kargomun 3 parçası Mardin’e ulaşmış, 1
15 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden masa sandalye takımı satın a...ldım. Ürünüm 21 Temmuz'da Horoz Lojistik'e teslim edilmiş olmasına rağmen b
"İlginiz için teşekkürler"
1 Ağustos'ta Horoz Lojistik'in Mardin Midyat dağıtım merkezine ulaşan Fujip...las marka klimam bir haftadır teslim edilmiyor. Gönderi takip numaram: 2921
"Teşekkürler sorunum çözüldü ya"
"Şikayet var ve müşteri hizmetlerine teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Horoz Lojistik İzmir den Mardin'e ürünümü 9 gün oldu hala tarafıma teslim etmedi. Kargo hareketlerine baktığımda, 2 günd...ür Mardin de olduğunu görünce kendi aracımla almaya gittim. Ne yazık ki ürünün hala Mardin'e gelmediğini söyledi. Horoz Lojistik müşteriyi sadece mağdur etmiyor aynı zamanda sistem
Decathlon firmasından ürün aldım, Horoz Lojistik ile gönderildi. Ürünüm 3 gün önce Mardin'deki dağıtım merkezine ulaştı ...ve 3 gündür dağıtıma çıkarılmadı. Firma, çok yoğun olduklarını belirterek teslimatı gerçekleştiremiyor. Birkaç şehirde 3 gündür bekletiliyorum ve sürekli yoğun olduklarını söylüyor
"Teşekkürler"
"Dün gece saatlerinde şikayet var adı altında Horoz Lojistik için şikayette bulunmuştum sabah saatlerinden Horoz Lojistik müşteri temsilcisi beni aradı konuyu yakından takip edip gönderimi en kısa zamanda teslim edeceklerini söylediler ve öğle saatlerinde ürünüm teslim edildi teşekkürler"
Hepsiburada'dan TV sipariş ettim. 27 kasımda yola çıkan kargo 30 kasımda Horoz Lojistik Mardin dağıtım merkezine ulaştı.... Daha sonra 2 Aralıkta teslim edileceği söylendi. Ancak 13 gün geçmesine rağmen hala Mardin'den Şırnak'a teslimat yapamadılar. Bir daha Horoz Lojistik ile kargolanacak hiçbir kargo
Horoz Lojistik Mardin dağıtım merkezi ürünü teslimatını geciktiriyor, yapmıyor. Ürünüm 15.11.2024 tarihinden beri Mardin... dağıtım merkezinde olmasına rağmen ürünün teslimatı tarafıma yapılmıyor. Kaç gündür hepsiburada.com'a durumu belirtiyorum yardımcı olacaklarını söylüyorlar ama hiçbir gelişme yok.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
