to read complaints and reviews, or file yours.Bosch marka bir buzdolabı satın aldım; ürün Horoz Lojistik’e teslim edildi ancak 18 gündür ürün tarafıma ulaştırılmadı. ...Her gün “bugün, yarın” denilerek oyalandım, yaz günü buzdolapsız kalarak mağdur edildim ve bu süre zarfında ne teslimat gerçekleştirildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
"Keşke süreç bu kadar uzamadan ve Şikayetvar üzerinden bir mağduriyet bildirimine gerek kalmadan ürünüm zamanında teslim edilseydi. Yine de şikayetim sonrasında gösterdiğiniz ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Umarım benzer sorunları ne ben ne de başka müşterileriniz bir daha yaşamaz.""
Horoz Lojistik tarafından getirilecek IKEA siparişim için teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Firma ile yapılan... görüşmelerde defalarca şehir dışında olduğumu belirttim ve bana yaklaşık bir hafta öncesinden, teslimatı alabileceğim net bir tarih olarak 18 Temmuz 2026 günü bildirildi. Bu tarih
09.07.2026 tarihinde Horoz Lojistik aracılığıyla sevk edilen IKEA siparişim dağıtım merkezine ulaşmasına rağmen 9 gündür... tarafıma teslim edilmedi. Her sabah ürünün dağıtıma çıktığına dair SMS almama rağmen gün boyu bekledim, hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve adrese gelen olmadı. Son olarak IKEA’
A101’in internet sitesi üzerinden satın aldığım Navbee gt3 Elektrikli Scooter, 15 Temmuz günü Horoz Lojistik’e teslim ed...ilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat tarihinin benim için acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen kargonun nerede olduğu konusunda net bir bilgi verilmedi. Horoz Lojist
Horoz Lojistik ile yaptığım iade sürecinde yaklaşık 20 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Beylikdüzü Yakuplu’da...ki adresimden alınması gereken iade için herhangi bir randevu verilmiyor, süreç tamamen rastgele ilerliyor. Kargocu sadece bir kez arıyor, o anda telefonu açamazsam hiçbir şekilde
Hepsiburada üzerinden Sarmobi Harmoni Maxi 8 kapaklı kahve köşesi satın aldım ve ürünüm Horoz Lojistik ile bugün İstanbu...l Arnavutköy’de teslim edilmeye çalışıldı. Kargo görevlisi beni arayarak aşağı inmemi söyledi. Ben de daha önce okuduğum kurallara göre, ağırlığı ne olursa olsun kargonun daire kap
Horoz Lojistik aracılığıyla gönderdiğim 65 inç Xiaomi televizyonum, yaklaşık üç hafta önce yetkili servis tarafından kur...ulurken eğri ve sorunlu olduğu fark edildi. Servis bu durumu form ile kayıt altına aldı. Bunun üzerine televizyonu üç gün içinde Horoz Lojistik’e teslim ederek iade sürecini başlat
Horoz Lojistik aracılığıyla Strada marka 3 tekerlekli elektrikli bisiklet s...iparişimiz 24 Haziran tarihinde verildi ancak aradan 23 gün geçmesine rağme
Horoz Lojistik firması tüm gün evdeyken beni evde bulamayıp Adore mobilyadan aldığım ürününü teslim etmedi. Telefonum tü...m gün açıktı. Telefon da edilmedi. Doğrudan evde sizi bulamadık mesajı atıldı. Müşteri temsilcisine durumu anlattığımızda 3 gün sonra ürünün sonra tekrar dağıtıma çıkacağını söyled
Horoz Lojistik aracılığıyla IKEA’dan sipariş verdiğim kitaplığın teslimatı 11 Temmuz tarihinde yapılması gerekirken üzer...inden 15 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Teslimat adresi Sivas Merkez olmasına rağmen ürünüm uzun süredir kargo takip ekranında bekliyor. Hem Horoz Lojistik ile hem de
Trendyol üzerinden Tumblera marka bir vestiyer siparişimi bu ayın 6’sında verdim. Siparişim sistemde 11’inde dağıtıma çı...ktı olarak görünmesine rağmen o gün herhangi bir dağıtım yapılmadı, “dağıtıma çıktı” bilgisi de gerçeği yansıtmıyordu. Bugün ayın 17’si olmasına rağmen kargo hâlâ tarafıma teslim e
Trendyol üzerinden bir dolap siparişi verdim, kargom Horoz Lojistik ile gönderildi. Siparişim 11 Temmuz’da dağıtıma çıkt...ı olarak görünmesine rağmen o günden bugüne kadar teslim edilmedi. Sürekli olarak ertesi gün teslim edileceği söyleniyor ama bir haftadır hiçbir şekilde adrese gelinmiyor. 11 Temm
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Trendyol üzerinden Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edilen bir Airfel kli...ma satın aldım. Evimdeki klima hattı uygun olmadığı için ürünü hiç açmadan
Horoz Lojistik ile İstanbul Başakşehir’den Kırşehir Kaman’a beyaz eşyalarımı gönderdim. Telefonda eşyaları adresten pake...tleyerek alacaklarını söylediler ancak eve geldiklerinde sadece streç film sarıp götüreceklerini belirttiler. Kendi evimde bulunan patpat malzemeyi verdim, onu bile zorla sardırdık
Trendyol üzerinden satın aldığım ve iadesini başlattığım ürünün Horoz Lojistik tarafından adresimden bir türlü alınmamas...ı nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Ürün için 9.347 TL ödedim ve Trendyol tarafından verilen 884 003 436 578 949 8 iade kodu üzerinden işlem yapılması gerekiyordu. 30 Haziran’
Trendyol üzerinden Çetinzanza adlı satıcıdan Berlin yavrulu ranza satın aldım. Kurulum hizmeti dahil olacak şekilde ürün..., nakliye ve montaj ücretini eksiksiz ödedim. Ancak 15.07.2026 tarihinde Horoz Lojistik’in yürüttüğü kargo ve montaj süreci nedeniyle ciddi mağduriyet oluştu. İlk olarak teslimatı
Horoz Lojistik ile bugün Bursa Osmangazi bölgesinde yaşadığım teslimat ve personel üslubu sorununu paylaşmak istiyorum. ...2 kapaklı dolabımın teslimatı için kurye bugün saat 17:18 civarında beni aradı ve evde kimsenin olmadığını, zile bastığını ancak kapının açılmadığını söyledi. Oysa ben o sırada kap
Horoz Lojistik üzerinden 89-0522-0863-4070 takip numaralı çamaşır makinesi kargomun teslimat sürecinde ciddi bir mağduri...yet yaşadım. Firmanın web sitesinde teslim tarihi 18 Temmuz 2026 olarak görünmesine rağmen hiçbir bilgilendirme mesajı ya da arama yapılmadan 16 Temmuz 2026 günü, tanımadığım bir n
Horoz Lojistik’in Vivense üzerinden aldığım dcbb08686757 numaralı siparişime ait vina Yuvarlak Açılır Masa (Ceviz) ürünü...nün teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünün teslimat adresi İstanbul Kadıköy’dür. Teslimat günü Horoz Lojistik tarafından aranarak adrese 3 dakika içinde ulaşıp ul
"Teşekkür ederim sorunumu çözdüler"
Trendyol üzerinden yaklaşık 10 gün önce Samsung Q7F5 model bir televizyon satın aldım. Ürün Horoz Lojistik ile tarafıma ...teslim edildi ve kurulum için Samsung yetkili servis geldi. Kurulum sırasında teknik servis televizyonun ekranında çizik olduğunu ve arka kısmında da çizikler bulunduğunu tespit et
12 Temmuz tarihinde Teknosa’dan Electrolux marka bir buzdolabı satın aldım ve sistemde ürünün 14 Temmuz’da Horoz Lojisti...k aracılığıyla teslim edileceği belirtiliyordu. Horoz Lojistik tarafından telefonla aranarak adres ve iletişim bilgilerim teyit edildi, ben de belirtilen gün tüm günümü evde ürünü
Horoz Lojistik tarafından taşınan Altus alk2440 24.000 BTU klimam 8 gündür yolda olmasına rağmen hâlâ dağıtım merkezine ...bile ulaşmamış durumda. Kargo takip numaram 31620595722775 ve gönderinin 08.07 tarihinde sisteme girdiği takip ekranında açıkça görülüyor. Gönderinin Kastamonu Merkez adresine tesl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
