to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Horoz Lojistik operasyon merkezine ait 0212’li bir numaradan bugün arandım ancak o anda çağrıyı açamadım. Hemen... ardından aynı numarayı defalarca geri aramama rağmen hiçbir şekilde telefonum açılmıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Bu hafta içinde yapılması gereken bir sevkiyatım bulunuyor ve ara
Horoz Lojistik’in çağrı merkezi ve Elazığ şubesiyle günlerdir hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. IKEA kargolarımın şu ...an Elazığ şubesinde olduğunu biliyorum ancak Bingöl Kiğı ilçesine yönelik dağıtım günlerini öğrenmek için ne zaman arasam kimse telefonu açmıyor. Cuma günü aradım, açılmadı; bugü
Trendyol üzerinden Ases Mobilya satıcısından 10 Eylül tarihinde Esl0213 kapaklı banyo dolabı satın aldım. Satıcı ürünü 1...5 Eylül’de Horoz Lojistik’e teslim etti ancak kargo takip ekranında günlerce hiçbir hareket görünmedi. Bunun üzerine Horoz Lojistik ile defalarca telefonda görüştüm, her seferinde
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung LS4FM700UUXUF m7 serisi 43 inç monitör için, 5520******33 numaralı iade tale...bini oluşturdum ve ürünün Horoz Lojistik tarafından Ankara Yenimahalle adresimden alınacağı bilgisi verildi. Bana özellikle en geç 23 Eylül Çarşamba günü gelip ürünü alacakları söy
Horoz Lojistik aracılığıyla karda Dayanıklı Tüketim Malları’ndan gönderilen 82631583119087 takip numaralı kargom Uşak’a ...gelmesine rağmen günlerdir tarafıma teslim edilmiyor. Gönderi için bana SMS ile 26.09.2026 tarihi teslim tarihi olarak bildirildi, ancak genel merkezle görüştüğümde sistemlerinde 2
A101 üzerinden satın aldığım balkon takımının teslimatı bugün Horoz Lojistik tarafından yapılacaktı. Sabah saatlerinden ...itibaren evde olup kargomu bekledim. Ancak tarafıma “dağıtıma çıktı” bilgisi verilmesine rağmen ne telefonum arandı ne de adresime gelinerek zilim çalındı. Daha sonra kargomun “ad
Yaklaşık iki hafta önce Uşak N*** Ş**** şubesindeki BİM’den çift kişilik baza başlığı satın aldım. Ürünün teslimatı Horo...z Lojistik üzerinden yapılacaktı ve özellikle kapıya teslim seçeneğini tercih ettim. Ancak kargo firmasının görevlileri ürünü bina girişine bırakıp gittiler, daire kapısına kadar ç
Trendyol üzerinden 06.09.2026 tarihinde LG 13 kg yıkamalı 7 kg kurutmalı çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürünü Canyas ...dayanıklı tüketim malları satıcısından aldım ve teslimat Horoz Lojistik tarafından Ankara Çankaya adresime yapılacaktı. Ancak ürün elime ulaşmadığı için 2 gün öncesine kadar Trendy
Trendyol üzerinden bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım ve gönderim Horoz Lojistik ile gerçekleştirildi. Siparişim 1...3 Eylül’de oluşturuldu. 17 Eylül’de Horoz Lojistik aracı adresime kadar gelip ürünü depoda unuttuklarını söyledi. 21 Eylül’de “tekrar dağıtıma çıktı” şeklinde SMS aldım ancak o gün
"Yaşadığım problemi ciddiye alıp zaman ayırıp ilgilenen, çözümde payı olan herkese teşekkür ederim."
Horoz Lojistik firmasıyla günlerdir çözülemeyen bir teslimat ve iletişim so...runu yaşıyorum. N11 üzerinden 19.08.2026 tarihinde Kügerr f10 60 cm ankastr
"Şikayet var sonrası ürünüm dün teslim edildi teşekkür ederim"
Horoz Lojistik ile 99029275780527 takip numaralı kargom 19 Eylül 2026 tarih...inden beri tarafıma teslim edilmedi. Her gün “paketiniz dağıtıma çıktı” şek
Horoz Lojistik ile 94151369092830 takip numaralı gönderimin teslimatında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünü Trendyol üzer...inde yer alan Kzn Home mağazasından satın aldıktan sonra firma ile özellikle görüşüp teslimat gününü ve saat aralığını netleştirdim ve bugün saat 12.00’ye kadar teslim edileceği bi
Trendyol üzerinden satın aldığım Ceramical MS1 metal ayaklı çalışma masası montaj noktalarında arızalar olduğu için ürün... kusurlu çıktı ve iade sürecini başlattım. Trendyol tarafından iade için Horoz Lojistik görevlendirildi, bana 22’si için randevu verildi ve 21’inden beri iade alımı için bekliyorum
Horoz Lojistik tarafından Atakum/Samsun’a teslim edilecek olan IKEA 161909267660426 numaralı siparişim için bugün teslim...at yapılacağına dair mesaj aldım. Aynı bilgiler, Arvato Lojistik ve Horoz Lojistik tarafından gönderilen mesajlarda da açıkça 24.09.2026 tarihinde teslim edileceği şeklinde yer alı
14 Eylül’de IKEA’dan aldığım ürünler Horoz Lojistik aracılığıyla gönderildi ancak yaklaşık 10 gündür Elazığ depoda bekle...tiliyor ve kapıya teslim olması gereken ürünler bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. Horoz Lojistik’in takip ekranında m087549 takip numaralı gönderim görünmesine rağmen herhangi bir
Yataş’tan satın aldığım Yataş spinal Support Classic Rollpack pocket yaylı ortopedik yatağım Horoz Lojistik ile Etimesgu...t/Ankara bölgesinden teslim edilecekti. 22 Eylül 2026 tarihinde saat 19.00 sıralarında kargo görevlisi beni arayarak 15 dakika içinde geleceğini söyledi, hatta konum istedi ve kend
IKEA’dan 19’unda vermiş olduğumuz ve Düzce Merkez adresine teslim edilmesi gereken 411909263306736 numaralı siparişimizl...e ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Bugün tarafıma siparişin dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj geldikten kısa bir süre sonra sistemde siparişin teslim edildiği görünüyor olmasın
Horoz Lojistik aracılığıyla sipariş ettiğim masa sandalye takımım 29.08.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Polatlı’daki... adresime teslim edildi. Ürün üç parça olması gerekirken yalnızca iki parça teslim edildi, kalan parça için “akşam getiririz” denilmesine rağmen bir daha kimse gelmedi ve kimse ben
Koçtaş’tan 1104590721 numaralı siparişimle aldığım Garden Yandan Kollu Şemsiye (Ürün Kodu: 2000033572) için iade talebi ...oluşturdum ve ürünün Horoz Lojistik tarafından İstanbul Kartal’daki adresimden teslim alınacağı bilgisi verildi. Tarafıma özellikle 21 Eylül tarihinde gelip ürünü alacakları söylen
Horoz Lojistik ile yaşamış olduğum teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Değişim yapılacak olan k...ahve köşesi tabakalarımı geçen hafta salı günü Horoz Lojistik’e teslim ettim, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir mesaj
Trendyol üzerinden Dienni Mobilya mağazasından aldığım yatak ve başlık, Hor...oz Lojistik tarafından taşınıyor. Siparişi, özellikle teslimat tarihine bak
12.09.2026 tarihinde A101’den Newton marka (F-17-GLS640-MFA400) ankastre set satın aldım. 15.09.2026 tarihinde ürünün te...slimatı için A101, ürünü Horoz Lojistik’e vermiş. 18.09.2026 tarihinde ise Horoz Lojistik’ten, telefonuma ulaşamadıkları ve ürün için iade işlemi başlatılacağı yönünde bir SMS aldı
16.09.2026 tarihinde Siemens’ten üçlü ankastre set satın aldım. Setin içinde cam ocak da bulunuyor. Teslimat 19.09.2026 ...tarihinde İstanbul Beylikdüzü’indeki, komple tadilatta olan evimize Horoz Lojistik tarafından yapıldı. Evde tadilat sebebiyle ustalar olduğu için teslimatı onlar teslim aldı, ben t
Horoz Lojistik üzerinden tarafıma teslim edilmesi gereken, Kayseri’ye gönderilen gardırop kargom çarşamba günü Kayseri’y...e ulaşmasına rağmen perşembe ve cuma günü dağıtıma bile çıkarılmadı. Pazartesi günü sonunda sistemde “dağıtımda” olarak görünmeye başladı ancak buna rağmen kargo hâlâ elime ulaşmad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
