to read complaints and reviews, or file yours.A101'den Satın Aldığım Bulaşık Makinesinin Teslimatı Gecikti Ve Yaşlı Aileyi Mağdur Ediyor
07.08.2026 tarihinde A101’den Altus AL 434P 4 programlı bulaşık makinesi satın aldım. Sistem üzerinde 20.08.2026 tarihinde Horoz Lojistik tarafından teslimat yapılacağı yazıyordu. Ancak tüm bu süre içinde defalarca aramama ve acil teslimat kaydı açılmasına rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Ayrıca A101 müşteri hattını aradığımda 7 gün içinde teslim etmesi gerektiğini söylediler.
Sevk tarihinin 08.08.2026 olarak göründüğü, sevk numarasının m047292 ve müşteri sipariş numarasının 5348****93 olduğu bu gönderi, 27.08.2026 tarihinde yaşadığım bölge için teslimat günü olmasına rağmen yine getirilmedi. Niğde Ulukışla ilçesinde yol üstü bir köye ücretsiz teslimat anlaşmaları olmasına rağmen teslimat yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Eski bulaşık makinem bozuk olduğu için bu süreçte bulaşıkları elde yıkamak zorunda kaldık; köyde suyun da her zaman olmaması sebebiyle mağduriyetimiz daha da arttı. Evde yaşlı insanlar olduğu için bu durum bizim için hem fiziksel hem de psikolojik olarak gerçekten yorucu hale geldi ve bu gecikmenin bir bedeli olması gerektiğini düşünüyorum.
Horoz Lojistik’in sevk ettiği bu ürünü en kısa sürede, acil olarak adresime teslim etmesini ve yaşanan gecikme nedeniyle tarafıma uygun bir tazminat ödemesi yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Horoz Lojistik Müşteri hizmetlerinden 3 kişiyle görüştüm 3 kişi de farklı şeyler söylediler. 20.08.26 tarihinde teslim edilecektir diye bilgi verildi. Bugün tarihi 01.09.26 oldu hala bir gelişme yok. Niğde Ulukışla bölgesine çarşamba günü teslimat yapılmaktaymış dediklerine göre bakalım yarın 02.09.26 tarihinde almış olduğum ürünü teslim edebilecekler mi :) çok umudum yok ama gülüyorum. İnşallah hasarsız bir şekilde teslim alabiliriz. Bugün paramı iade etseler üründen de vazgeçtim. Satıcı firma ile görüştüm. Ürün teslim alındıktan sonra iade alabilirsiniz dediler bekliyorum ürünün gelmesini
