to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol platformu üzerinden Bulpa a. Ş. Satıcısından bir çamaşır makinesi sipariş ettim. Ürün Horoz Lojistik aracılığıy...la gönderildi ve siparişimi 29 Temmuz tarihinde verdim. Belirtilen teslim süresi geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Horoz Lojistik’ten gelen SMS’te, 86713759128583 takip
"Teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi"
"Sağ olun"
"Bana ulaşıp Trendyol'la gerekli koordineyi kurdular. Herkes suçu başkasına atıyor. Horoz Lojistik diyor ki Trendyol'la alakalı. Trendyol diyor ki satıcı ve barkod meseleleriyle alakalı. Günün sonunda asıl suçlu kim çözemedim. Yine de Horoz Lojistik tarafında iptal edilen ürünü sistemde iptal edildi olarak göstermek zor olmasa gerek diye düşünüyorum. Elime hiç gelmemiş bir ürün sisteme iptal kişisine teslim edildi olarak düşmemeli iptal olup geri döndüyse. Şu zamanda bu kadar basit bir arayüz işini bile halledemiyor olamazsınız kaç yıllık firmasınız bir de. Benim hiç uğraşmamın gerekmediği Trendyol'la koordine bir şekilde ürün iptal edildi iadesini yapın olarak sizin iletişim kurmanız gerektiği bir konu için kaç gündür uğraşıyorum."
"Teşekkürler"
Bella Maison’dan satın aldığım masa ve iskemle için 22 Temmuz’da Horoz Lojistik’ten SMS ile bilgilendirme aldım ve tesli...mat için 24 Temmuz tarihi verildi. Teslimat için bana iki ayrı gün ve üç farklı saat aralığı bildirildi ancak verilen sözler tutulmadı. Ürün ikinci gün saat 21.44’te getirilmeye ça
7 Temmuz 2026 tarihinde Bosch marka fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan 3’lü setimi İstanbul’dan Bingöl’e gönderilmek üze...re Horoz Lojistik ile internet üzerinden ayarladım. Fiyat bilgisi alıp 2.120,90 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Yaklaşık iki gün sonra gelip e
Horoz Lojistik aracılığıyla IKEA’dan aldığım ürünlerim 4 gündür bulunduğum ilde olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadan be...kletiliyor. Takip ekranında gönderimin Van merkezde olduğu görünüyor ancak hiçbir hareket yok. Durumu IKEA’ya ilettim, teslimatın gecikmesini bildirdim ancak herhangi bir çözüm ür
Starwood Yapı Market’ten 7.400 TL tutarında bir davlumbaz satın aldım ve ürün Horoz Lojistik ile kargoya verildi. Horoz ...Lojistik beni telefonla aradığında adresimi ayrıntılı şekilde tarif ettim, ayrıca bulamazlarsa mahallemdeki markete bırakabileceklerini belirttim. Benden WhatsApp üzerinden konum i
"Merhaba hatalarını telafi edip çok ilgilendiler bugün kargomu teslim ettiler bana teşekkür ederim"
Horoz Lojistik’in taşımasını yaptığı Yataş alışverişimle ilgili olarak büyü...k bir mağduriyet yaşıyorum. Yataş’ın internet sitesi üzerinden yaklaşık 6 b
IKEA’dan yaklaşık 35.000 TL ödeyerek orta sehpa, üç kapaklı kitaplık ve konsol satın aldım. Ürünler Horoz Lojistik ile t...arafıma gönderildi. Olası teslimat tarihi sistemde 21 Temmuz olarak görünmesine rağmen bugün 25 Temmuz olmasına karşın hâlâ teslimat yapılmadı. Perşembe günü Horoz Lojistik teslim
Horoz Lojistik aracılığıyla IKEA’dan verdiğim internet siparişim 18 Temmuz’dan beri “teslim edildi” olarak görünmesine r...ağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Samsun Atakum’da ikamet ediyorum ve o günlerde evde değildim, özellikle sonra teslim edilmesini istediğim halde Horoz Lojistik tarafından teslim edilm
2 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi a Pro 75 model televizyon satın aldım. Ürün 9 Mayıs’ta Horoz Lojistik tarafı...ndan teslim edildi, bir hafta sonra kuruldu ve kurulumdan kısa bir süre sonra televizyonun kusurlu olduğu ortaya çıktı. Teknik servis eve gelerek ürünü yerinde inceledi ve televizy
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden Betroya markası Arena oyuncu masası satın aldım. Ürün Horoz Lojistik ile gönderildi, ancak kargo “tes...lim edilemedi” görünüp 14.07.2026 tarihinden bu yana “teslim edilemeyen gönderi hat aracına yüklendi” aşamasında kaldı ve hiçbir şekilde güncellenmiyor. Bu süreçte ürün bana teslim
Horoz Lojistik aracılığıyla gelen buzdolabı gönderim, pazartesi günü firmaya ulaştı ancak iki gün boyunca depolarında be...kletildi. Bugün sabah dağıtıma çıkarıldı ve saat 10.00 civarında adrese getirildi. Buna rağmen, buzdolabını taşıyacak ekip yetersiz olduğu için ürünüm daireme çıkarılmadı, apartman
"Teşekkür ederim arayıp ilgilendiğiniz için iyi çalışmalar diliyorum"
Horoz Lojistik kargo şirketiyle yaşadığım teslimat süreci ve sonrasında çal...ışanların talebi nedeniyle şikayetçiyim. Canna Mobilya’dan internet üzerind
"Süreç geçte olsa şikayet var sayesinde sonuçlandı teşekkür ederim ilgililere"
Trendyol üzerinden LG 55UA84006LB model bir televizyon satın aldım. Sipariş...imi 9 Temmuz tarihinde verdim ve ürün Horoz Lojistik ile kargoya verildiği
12.07.2026 tarihinde A101 Online üzerinden Altus alk 464 model buzdolabı satın aldım. Ürünüm 13.07.2026 tarihinde 353922...77243372 kargo takip numarasıyla Horoz Lojistik’e verilmiş ve 15.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu açıp kontrol ettiğimde, benim adıma değil başka bir kişinin adına
Bosch marka bir buzdolabı satın aldım; ürün Horoz Lojistik’e teslim edildi ancak 18 gündür ürün tarafıma ulaştırılmadı. ...Her gün “bugün, yarın” denilerek oyalandım, yaz günü buzdolapsız kalarak mağdur edildim ve bu süre zarfında ne teslimat gerçekleştirildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
"Keşke süreç bu kadar uzamadan ve Şikayetvar üzerinden bir mağduriyet bildirimine gerek kalmadan ürünüm zamanında teslim edilseydi. Yine de şikayetim sonrasında gösterdiğiniz ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Umarım benzer sorunları ne ben ne de başka müşterileriniz bir daha yaşamaz.""
IKEA’dan satın aldığım Revskar bahçe köşe oturma grubunun Horoz Lojistik ile yapılan teslimatında ciddi bir mağduriyet y...aşadım. 09.07.2026 tarihli, 130907267474656 numaralı ve 34.994,07 TL tutarındaki siparişim için teslimat tarihi 15 Temmuz Çarşamba olarak bildirildi. Bu teslimatta ürünler yazlığım
Trendyol üzerinden Tumblera marka bir vestiyer siparişimi bu ayın 6’sında verdim. Siparişim sistemde 11’inde dağıtıma çı...ktı olarak görünmesine rağmen o gün herhangi bir dağıtım yapılmadı, “dağıtıma çıktı” bilgisi de gerçeği yansıtmıyordu. Bugün ayın 17’si olmasına rağmen kargo hâlâ tarafıma teslim e
Trendyol üzerinden bir dolap siparişi verdim, kargom Horoz Lojistik ile gönderildi. Siparişim 11 Temmuz’da dağıtıma çıkt...ı olarak görünmesine rağmen o günden bugüne kadar teslim edilmedi. Sürekli olarak ertesi gün teslim edileceği söyleniyor ama bir haftadır hiçbir şekilde adrese gelinmiyor. 11 Temm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
