Horoz Lojistik’in Teslimat Gecikmesi Ve Sürekli Oyalaması

Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma teslim edilecek olan, Rabi Mobilya’dan aldığım gardırop siparişim için 19626826533773 numaralı gönderinin teslimatında ciddi gecikme yaşıyorum. Siparişim 15 Ağustos 2026 tarihinde 11.279,05 TL ödeyerek oluşturuldu ve 3 Eylül 2026 Perşembe günü teslim edileceği tarafıma bildirildi.

Ancak bugün itibarıyla ürün hala dağıtıma çıkmadı ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Sinop Gerze’deki adrese eve teslim olacak şekilde beklediğim ürün için Horoz Lojistik’i telefonla aradığımda, bana bu kez cuma günü dağıtıma çıkacağı söylendi. Şikayetvar’da Horoz Lojistik ile ilgili diğer şikayetlere baktığımda, birçok müşterinin benzer şekilde “cuma günü dağıtımda olacak” denilerek sürekli oyalanmasından şikayetçi olduğunu gördüm ve aynı durumun benim için de yaşandığını düşünüyorum.

Mobilya gibi büyük ve önemli bir ürünün teslimatında bu şekilde belirsizlik ve oyalama yaşamak mağduriyetimi artırmaktadır. Ürünümün Sinop Gerze’deki 4. Kattaki daireme kadar çıkarılarak en kısa sürede teslim edilmesini ve gecikme nedeniyle bu isteğimin bir nevi gecikme tazminatı olarak karşılanmasını, ayrıca süreçle ilgili net ve güvenilir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.