to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik Kurye Davranışı Ve Kapı Teslimatı İhlali
Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilen bir çamaşır makinesi için 10.11.2026 tarihinde Diyarbakır Bağlar bölgesinde dağıtımı yapan kurye ile sorun yaşadım. Kuryenin benimle konuşma tarzı son derece saygısızdı ve bu iletişim biçimi beni rahatsız etti.
Ayrıca, ödediğim kargo ücreti adrese, yani dairemin kapısına teslimatı kapsamasına rağmen kargom bina girişine bırakıldı. Büyük ve ağır bir ürün olmasına rağmen daire kapıma çıkarılmak yerine bina girişine bırakılması, hem hizmet şartlarına hem de müşteri memnuniyetine aykırı bir durum oluşturdu.
Yaşanan bu olayla ilgili olarak konunun incelenmesini, dağıtımı yapan kuryenin davranışı ve teslim şekli konusunda uyarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
