to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden satın aldığım kurutma makinesi için 3 Mart tarihinde Horoz Lojistik üzerinden iade kodu oluşturdum. T...arafıma verilen bilgiye göre ürünün en geç 10 Mart tarihine kadar adresimden alınacağı söylendi ancak bu tarihe kadar ne arayan oldu ne de ürünü almaya gelen oldu. Süre dolmasına r
Horoz Lojistik’le N11 üzerinden aldığım ürünün iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. N11’den aldığım, yaklaşık ...30.000 TL tutarındaki ürün için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve iade kodum da mevcut. Ürünü paketleyip hazır hale getirdim ve yaklaşık 1 haftadır evimin önünde alınmayı
E-bebek üzerinden aldığım akülü arabanın kargosu Horoz Lojistik ile gönderildi. 87864968206703 takip numaralı gönderim E...lazığ şubesine geldikten sonra dağıtıma çıkarıldı ve sistemde bugün saat 19.30’a kadar teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Şubeye ve verile
Horoz Lojistik’in Balıkesir Bandırma bölgesindeki hizmetiyle defalarca sorun yaşadım ve bugün yine benzer bir problemle ...karşılaştım. IKEA’dan internet üzerinden online ödeme ile bir gardırop siparişim vardı ve teslimat Horoz Lojistik tarafından yapılacaktı. Bugün, yaklaşık yarım saat önce kargo gör
Trendyol üzerinden aldığım masa Horoz Lojistik ile gönderildi, teslimat tarihi sistemde 9 Mart olarak görünmesine rağmen... ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süreci boyunca sürekli ben aramak zorunda kaldım ve her aradığımda farklı gecikme bahaneleriyle oyalanıyorum. Müşteri hizmetlerini üçüncü ar
Horoz Lojistik Düzce şubesinin 05.03.2026 öğleden sonra gerçekleştirdiği teslimat sırasında yaşadığım saygısız ve kabul ...edilemez davranış nedeniyle şikayetçiyim. Hepsiburada üzerinden satın aldığım çamaşır kurutma makinesi Zonguldak Ereğli Kavaklık Mahallesi Göçmenler Sokak’taki adresimize getirildi
"Şikayetim sonrasında Horoz Lojistik tarafından hızlı bir şekilde benimle iletişime geçildi. Konuyla ilgili gerekli bilgilendirme yapıldı ve iade kargosunun alınacağı bildirildi. Bugün ekip gelip iki iade paketini sorunsuz şekilde teslim aldı. Sürecin çözülmesine katkıda bulunan Şevval Hanım’a ve hızlı geri dönüş için Horoz Lojistik’e teşekkür ederim."
LG marka 65 inç televizyon siparişim Horoz Lojistik firmasıyla bugün evime teslim edilecekti. Sabah saat 08.20’de kargo ...firması tarafından arandım, 40–45 dakika içinde, hatta daha kısa sürede gelebileceklerini söyleyip evde olup olmadığımı sordular. Ben de işe gideceğimi, yalnız yaşadığımı ama babam
3 Mart tarihinde Horoz Lojistik aracılığıyla yapılan bir teslimat sürecinde ciddi bir iletişim ve tutum sorunu yaşadım. ...Hastanede çalıştığım için telefonu açamadım, arka arkaya defalarca aranınca sekreterim yaklaşık 5 dakika içinde geri dönüş yapacağımı iletti. Buna rağmen kaba bir üslupla ürünlerin
"Şikayetimizle ilgilendikleri için teşekkür ediyorum"
Horoz Lojistik’in Bodrum şubesine yönlendirilen kargom 26 Şubat’ta gelmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma tesli...m edilmedi. Kargomun içinde Yataş marka yatak ve gardırop bulunuyor ve evde yatacak yer olmadığı için mecburen otelde kalmak zorunda bırakıldım. Firma ile telefonla iletişime geçt
"Teşekkürler"
21 Şubat’ta Hepsiburada.com üzerinden Aslanbey DTM satıcısından Bosch WGA25202TR model çamaşır makinesi satın aldım. Ürü...n 1 gün içinde Horoz Lojistik’e teslim edildi ve sistemde 26 Şubat teslim tarihi görünüyordu. Ancak ürün, “size ulaşamadık” denilerek teslim edilmedi ve 27 Şubat’ta aradığımda tesl
Horoz Lojistik aracılığıyla gönderilen 65 inç televizyon kargom bugün, yaklaşık yarım saat – kırk dakika önce Mersin Erd...emli’de teslimata geldi. Kargoyu getiren personel, bu kadar büyük ve hassas bir ürünü tek başına taşırken ekran kısmı omzuna gelecek şekilde yüklenmişti ve kutunun üzerinde gözle g
Trendyol üzerinden satın aldığım dönen koltuğun iadesi için yaklaşık 15 gün önce Horoz Lojistik üzerinden iade talebi ol...uşturdum. Talep oluştururken beni randevu için arayacaklarını söylediler ancak herhangi bir randevu araması yapılmadı. Daha sonra kargo görevlisi beni doğrudan arayıp “geldim” dedi
"Şikayet konusu kargo firması tarafından giderildi. Hızlı dönüş için teşekkür ederim."
Horoz Lojistik aracılığıyla Sivas şubesinden teslim edilmesi gereken Altus 8 kg çamaşır makinesi kargom 15 gündür bana u...laştırılmıyor. Gönderi numaram 5263606. Erzincan’da olmama rağmen kargom bir haftadır Sivas Horoz Lojistik şubesinde bekletiliyor. Defalarca arayıp şikayet kaydı oluşturmama rağme
Horoz Lojistik üzerinden 161602261735756 numaralı gönderim bir haftadır tarafıma teslim edilmemektedir. Kargo takip sist...eminde “adrese gelindi, ulaşılamadı” şeklinde not görülmesine rağmen, belirtilen gün eşim özellikle izin alarak evde bulunmuş, kapıya gelen ya da zile basan kimse olmamış, ayrıca t
Horoz Lojistik ile mağazaya göndermiş olduğum çamaşır makinesi iade kargomla ilgili sorun yaşıyorum. Kargo takibini kont...rol ettiğimde, “Belirttiğin adreste seni bulamadık ve sana ulaşamadık, lütfen kargo firmasıyla iletişime geç” şeklinde bir bildirim görüyorum. Oysa teslimat adresi doğrudan ürünün
"Şevval Hanım'a teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"Tarafıma kendileri tarafından arama yapıldı bunun için Horoz Lojistik'e teşekkür ediyorum kargom hakkında da bilgi verildi. Ama bana yarın sabah dağıtıma çıkıp gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Yazılan teslimat şikayetlerine göre bende yarın sabahtan akşama kadar evde olacağım eğer herhangi bir sorun olursa buradan iletirim tarih: 18/02/2026 Denilene göre teslim tarihi 19/02/2026"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98