to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri temsilcisinin olgun ve saygılı tavrından dolayı teşekkür ederim, mağdur olduğumu düşünüyordum ama yanlış anlaşılmaymış"
Sipariş verdiğim ürünü 8 km uzaklıktaki ilçe merkezine bırakmayı aksi halde... siparişinizi iptal etmeniz gerektiğini söyledi kullandığı cümle ben 15 dak
Horoz Lojistik’ten, bana ait çamaşır kurutma makinesinin Alanya’dan Karaman’a taşınması için 18 Nisan’da başvuru yaptım ...ve ürünüm 21 Nisan’da Alanya’daki evimden sağlam şekilde teslim alındı. Takip numaram 39666203628735 olup, bu hizmet için yaklaşık 2.300 TL’yi kredi kartı ile online olarak ödedim.
"🥺"
Samsun Horoz Lojistik firmasıyla yaşadığımız süreçten dolayı ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Firmaya ulaşmak neredeyse im...kansız hale gelmiş durumda. Telefonlara çoğu zaman kesinlikle cevap verilmiyor, ulaşabildiğimiz durumlarda ise ilgisiz ve zaman zaman agresif tavırlarla karşılaşıyoruz. Gönderiler
Muğla Menteşe’de yaşıyorum. Trendyol üzerinden aldığım yaklaşık 4.000 TL tutarındaki balkon masa sandalye takımını iade ...etmek için 8 Mayıs Cuma gününden bu yana Horoz Lojistik’in adresime gelmesini bekliyorum, ancak 2 haftadır hiçbir şekilde gelip ürünü teslim almadılar. İlk verilen iade kodunun sü
Horoz Lojistik ile Kocaeli’de yapmış olduğum teslimatta çamaşır makinem kapağı ezik ve üzerinde kuş pisliği olacak şekil...de hasarlı getirildi. Böyle bir şekilde teslimat yapılmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ürünü geri almadılar. Bu süre içerisinde firma ile defalarca iletişi
Horoz Lojistik ile yaşamış olduğum kargo teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. 19 Mayıs 2026 tarihinde, resmi kurumda ...çalıştığım iş yerimin adresine teslim edilmesi gereken, takip numarası 21273246823924 olan kargom resmi tatil olmasına rağmen kuruma getirilmiş. Kargo görevlisi beni cep telefonum
Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilen mobilya kargom hâlâ teslim edilmediği halde, sistemlerinde ürün teslim e...dilmiş gibi mesaj gönderildi. 14.05.2026 tarihinden bu yana bekliyorum, fakat ürün elime ulaşmadı. Gönderinin takip numarası 5312********17’dir ve teslimat Ankara Altındağ bölgesin
Trendyol üzerinden 38702864079535 numaralı siparişimle satın aldığım erzak dolabı, Horoz Lojistik aracılığıyla Antalya’d...aki adresime teslim edilecekti. Ürün 3 parça halinde gönderilmiş, şu anda sadece 2 paketinin depoda olduğu, diğer paketin ise nerede olduğunun bilinmediği söyleniyor. 14 Mayıs’tan
27.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Hoover marka kurutma makinesini aynı gün iade talebi oluşturarak Horoz L...ojistik aracılığıyla iade etmek istedim. Aradan 22 gün geçmesine rağmen ürünümü adresten almaya kimse gelmedi. Bu süreçte Trendyol ve Horoz Lojistik müşteri hizmetleriyle toplam 7
22 Nisan'dan bu yana iade talebi oluşturduğum ürün hâlâ kapının önünde. Hor...oz Lojistik isimli firma ilgilenmiyor; her aradığımda şikayet kaydı alınıyo
Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilen mobilya siparişim 10 gündür teslim edilmedi. Ürünümle ilgili kayıtlı gön...deri numaram 8106293986 olmasına rağmen, teslimatla ilgili hiçbir somut adım atılmadı ve ürün bana hiç ulaşmadı. Bu süre içinde Horoz Lojistik ile defalarca iletişime geçtim. Her
27 Nisan’da Trendyol üzerinden satın aldığım TV ünitesi, Horoz Lojistik’e teslim edilmesine rağmen bugün 16 Mayıs olması...na karşın hâlâ elime ulaşmadı. Kargom Ankara Çamlıdere adresime teslim edilecek olmasına rağmen 20 gündür ortada yok ve bu kargonun zamanında gelmesi benim için oldukça önemliydi.
Horoz Lojistik ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 21 Nisan’da mutfak mobilyası siparişi verdim ve ...kargomun teslimat numarası 10430756106. Ürün 6 Mayıs’ta dağıtıma çıkmış, ancak o gün evde olmadığımız için tekrar Düzce’deki şubeye geri gitmiş. 6 Mayıs’tan bu yana defalarca Horo
Yeni nesil Siemens Avcılar bayisinden aldığım beyaz eşyalarım 13 Mayıs Çarşamba günü saat 2 gibi teslim edildi fakat taş...ıyıcı firma olan Horoz Lojistik buzdolabımı 1. kat daireme bir kez taşımayı deneyip başarısız olup "merdivenden taşıyamıyoruz" deyip binanın elektrik pano odasına bırakıp gitmiş. B
4 Mayıs tarihinde sevkiyatı yapılan beşik siparişim, 7 Mayıs tarihinde Horoz Lojistik dağıtım merkezine ulaşmasına rağme...n halen tarafıma teslim edilmedi. 11 Mayıs tarihinde evde olmadığım gerekçesiyle teslim edilemediği bilgisi paylaşıldı ve ben de teslimatın 1 gün sonraya ertelenmesine yönelik tale
Trendyol üzerinden satın aldığım çamaşır kurutma makinesi, Horoz Lojistik tarafından 07.05.2026 tarihinde İstanbul Kağıt...hane adresime teslim edildi. Teslimat sonrasında ürünü kontrol ettiğimde, makinenin üst kapak kısmının kırık olduğunu fark ettim. Hasarlı teslim edilen ürünü iade etmek için Horoz
"Merhabalar, şikayet biriminiz konuyu ele aldıktan sonra kısa sürede teslimatım sağlanmıştır. Müşteri hizmetleri biriminizin de aynı şekilde çözüm odaklı olmasını umuyorum. Desteğiniz için teşekkürler."
Horoz Lojistik a. Ş. Üzerinden gelen kargom 9 Mayıs tarihinde Horoz Lojisti...k dağıtım deposuna ulaştı. 11 Mayıs’ta dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi
Horoz Lojistik ile tarafıma gönderilen ev eşyası makine halısı gönderim 4 gündür Mardin Kızıltepe’de beklemesine rağmen ...bir türlü teslim edilmiyor. Gönderi takip numaram 62934130419480 olmasına rağmen sistemde Mardin’e ulaştığı görünüyor fakat teslimat yapılmıyor. Acil ihtiyacım olmasına rağmen ne
"İstenildiği zaman işlerin hızlanabildiğini görmek mutluluk verici."
30 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir çamaşır makinesi siparişi ve...rdim. Siparişim Horoz Lojistik ile kargolandı ve tahmini teslimat tarihi ön
"Geri dönüş yapıldı teşekkür ederim ılgınız için"
Horoz Lojistik ile Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresime yapılan teslimatta sorun yaşadım. Dün Hoover Marc’a marka kurutma... makinem getirildi, ancak kargoyu getiren personel ürünü kapının önüne bırakıp hiçbir açıklama yapmadan adeta kaçar gibi giderek adresten ayrıldı. Teslimat kodu tarafıma gelmemişti
N11 üzerinden EPA Teknoloji aracılığıyla Hoover marka kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım, ürün Horoz Lojistik ile ta...rafıma ulaştırıldı ancak hasarlı geldi. Ürün için servis raporu tutuldu ve iade onayı da verildi; pazartesi günü ise Horoz Lojistik tarafından WhatsApp üzerinden son alım tarihinin
Horoz Lojistik ile yaşadığım kargo süreci tam bir hayal kırıklığı oldu. Ankara’dan Antalya’ya gelecek olan kargom 07.05....2026 tarihinde oluşturuldu, ödemesi yapıldı ancak ürün tam 5 gün boyunca ambarda bekledi. Kendi çabamla ambara ulaştığımda, kargonun çıkış yapamadığını çünkü merkezden girişinin ya
Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken, Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım televizyonum 2 Mayıs ta...rihinden bu yana teslim edilmedi. Teslim tarihi geçmesine rağmen üzerinden 10 günden fazla zaman geçti, ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı. Artık ürün teslim edilmeden iade etmek istiy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
