to read complaints and reviews, or file yours.
"Çarşamba arandım, perşembe sabah kapıma kadar çıkarıp teslimatı yaptılar arayan ve teslimatı yapan personele teşekkür ederim ama keşke şikayete gerek kalmadan sadece bir mesajla önceden bilgilendirilsek"
"Şevval Hanım'a desteklerinden dolayı teşekkür ediyorum."
Horoz Lojistik’in 10927625349371 takip numaralı kargom, 18.03 olarak belirtilen teslim tarihinde elime ulaşması gerekirk...en hâlâ teslim edilmedi. Teslim tarihi net olarak paylaşılmasına rağmen üzerinden günler geçmesine karşın herhangi bir teslimat yapılmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim.
"2 gün gecikmeli de olsa çözüldü sorunum teşekkürler."
Horoz Lojistik ile 86-1246-9585-5160 takip numaralı gönderim için yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kargo...mun cuma günü teslim edileceği bilgisi verildi, ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen halen teslimat yapılmadı. Verilen teslim tarihinin üzerinden de 4 gün geçmiş durumda. Bu sür
27.03.2026 tarihinde 21.03.2026 tarihinde almış olduğum CV82026000000189 fatura numaralı Teknosa firması ürünlerimin tes...limi için herhangi bir teslimat mesajı almama rağmen Rize Fındıklı’dan yola çıktıklarını söyleyerek beni aradılar ve ürünlerin teslim edileceğini belirttiler. İşte olduğumu, yaklaş
"Ilgı ve alakası olan tek çalışan sanırım baran hanım onun sayesinde problemim çözülmüş oldu kendisine ayrıca kendisine cokkk teşekkür ederim"
A101 Extra mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 8 bin tl tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim 11 Mart tarihinde karg...oya verildi olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Kargo takip numaram 79-3961-1928-6182 ve gönderim Giresun Espiye adresine olacak şekilde oluşturuldu. Yaş
Trendyol üzerinden İ****** K**** satıcısından yavrulu bir karyola satın aldım. Siparişi 17 Mart tarihinde verdim ve sist...emde tahmini teslimat tarihi 25 Mart olarak görünüyordu. Ürün, Horoz Lojistik ile 12040515646645 takip numarası üzerinden gönderildi ancak tahmini teslimat tarihini geçtiği halde h
Pazaryeri üzerinden gelen bir siparişi sistem üzerinden onayladım ve taşıyıcı firma olarak Horoz Lojistik’i seçtim. Sipa...riş onayından sonra bir gönderi numarası oluştu ve bu gönderi numarasını da kendileriyle paylaştım. Amacım sadece, kargoyu ne zaman almaya geleceklerini ve sürecin nasıl işleyeceği
"Teşekkürler"
"Dün ettiğim şikayet sonuçlandı, kargom teslim edildi. İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden satın almış olduğum masam, 10325377085 teslimat numarası... ile Horoz Lojistik aracılığıyla kargoya verilmiştir. Söz konusu gönderi 19
8 Mart’ta A101’den satın aldığım kurutma makinesi, 11 Mart tarihinden bu yana Samsun Horoz Lojistik şubesinde bekletiliy...or. Günlerdir ne teslimat yapılıyor ne de sağlıklı bir bilgilendirme alabiliyorum. Bugün Horoz Lojistik müşteri hizmetlerini aradığımda M**** isimli çalışanla görüştüm. Kendisi te
IKEA’dan kredi kartıyla taksitli olarak verdiğim sipariş kapsamında Arvato .../ Horoz Lojistik tarafından 7 adet paket teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak
"Uzun uğraşlar sonucu iade kargomu aldığınız için teşekkürler"
İade ettiğim kargom Horoz Lojistik tarafından alınması gerekiyor. Neredeyse... 10 gün olacak bir iadeyi alamadılar. İade ettiğim kargo ağır bir ürün ve e
9 Mart 2026 tarihinde Simfer’in kendi web sitesi üzerinden 1305-Simfer 10 Fonksiyon Airfry İnox Elektrikli 3'lü Ankastre... Set satın aldım. Siparişim ts090394879 numarası ile oluşturuldu. 11 Mart’ta ürün Horoz Lojistik’e teslim edildi ve 14 Mart tarihinde teslim edilmesi planlanıyordu. Ancak kargo fi
"Teşekkürler"
"Arandım ve çözüm sunulmaya çalışıldı. Teşekkürler"
Trendyol üzerinden 2 Şubat tarihinde 6 kişilik açılabilir yemek masası takımı siparişi verdim. Ürün yaklaşık 15 Şubat’ta... teslim edildi ancak defolu olduğu için 18 Şubat civarında iade talebi oluşturdum. İlk 7 günlük iade süresinde Horoz Lojistik ürünü almaya gelmedi ve iade sürem doldu, daha sonra i
Bosch marka bulaşık makinesi teslimatım için bugün 14.00–16.00 saatleri arasında teslimat planlanmış olmasına rağmen tar...afıma herhangi bir SMS ya da bilgilendirme yapılmadı. Teslimat saati geldiğinde ise 0 (532*********30 numaralı Horoz Lojistik görevlisi, mesai saatindeyken beni arayıp “10 dakikaya
Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından LG OLED65C54LA model televizyon satın aldım. Sipariş tarihi: 4 Mart 20...26 Sipariş numarası: 11017266235 Ödeme tutarı: 88.895,35 TL Ürün faturası 5 Mart tarihinde kesildi ve Horoz Lojistik firmasına teslim edildi. Kargo sürecinde ürün birkaç gün bo
"Desteğiniz için teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım televizyonum Horoz Lojistik ile tarafım...a gönderildi ve 11 Mart tarihinde teslimata çıktığına dair SMS/bilgi aldım.
"Kargom dün teslim edildi. Öncelikle yaklaşımından ötürü firmanın Elazığ şubesinde çalışan Şevval Hanıma teşekkür ederim, şikayet düştüğü andan itibaren her detay hakkında arayarak bilgilendirme sağladı ve yardımcı oldu. Horoz Lojistik şikayet var ekibi de hızlıca teslimatın sağlanması için çaba gösterdi. Teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98