to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Buzdolabı İadesi Bir Hafta Boyunca Alınmadı
Horoz Lojistik tarafından A101’den aldığım hasarlı buzdolabının iadesi bir haftadır evimden alınmıyor. 1 Eylül’den bu yana iade kargomun alınmasını bekliyorum, her seferinde bekletiliyorum.
Kargo takip numaram 46588822674192. Firma ile iletişime geçtiğimde bugün alınacağı yönünde dönüş yapıldı ancak buna rağmen yine kimse gelmedi ve ürün evimde beklemeye devam ediyor. İade işlemi gerçekleşmediği için doğal olarak ücret iadesi de yapılmıyor ve mağdur oluyorum.
Hasarlı buzdolabının bir an önce adresimden alınarak iade sürecimin tamamlanmasını ve buna bağlı olarak ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyla ilgili en kısa sürede sizinle tekrar irtibata geçecektir. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Gönderim yerine teslim edilmedi şu an nerede olduğuna dair bilgi verilmiyor. İadem sizin yüzünüzden yapılmıyor iki taksit ödedim sorunum halen çözülmedi
