Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Horoz Lojistik, İhmal Ve Müşteri Haklarını İhlal Ediyor!

236

Gelişme

24 Temmuz 16:33

Horoz nakliyat tarafından yaşanan hasarlı bulaşık makinesi için 40 gündür evdeyim bekliyorum ve ürün alınmadı. Bu Siemens ve Beymen nin iş birliği yaptığı kurumun hatasını biz ödüyoruz. Her gün bugün alınacak diye arandım, bu mağduriyet ötesi etik olmayan durum gerçekten çok üzücü ve sinir bozucu

Selma
20 Temmuz 11:31

Horoz nakliyat, hasarlı ürün teslim edip, taşeron bir kamyonet ile berbat bir şekilde atılıp gidildi, Beymen ürünün görselli ve rapor olduğu halde dönüş yapmadı, aracı kurum Siemens çözüm sunmadı. 1 aydır hasarlı ürün evimde bekliyor.

21 Temmuz 10:52 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.

Selma
22 Temmuz 05:02

Bu saygısız, duyarsız, anlamsız özürünüzü kabul etmiyorum, bugün yine aynı konuşmalar yapıldı, aksiyon dediğiniz nedir?. Anlamsız ve çözümsüz, yetersizliğiniz mi?. Asla kurumsal etik olmayan 1 ayı geçen ürünün iadesi için bekletilmek mi aksiyonunuz?. Lütfen işimizi doğru yapın, özür dileyecek durumu çoktan geçtiniz. Zaman para emek saygısızlığı ve tüketiciye hakarettir tavrınız. Bugün de alınmadı. Ve saygısız konuşmalar yapıldı arayan taşeron elemanlarını. Hepsi kayıtlı

Selma
22 Temmuz 05:08

Bu Ürünü buradan alınız,7/24 güvenlik var, ve ürün güvenlikte, aramanıza gerek yok ki zaten gelip teslim almak için 1 ayı geçti. Bahane ve mağduriyeti ve tazminat davası açacağım

Selma
23 Temmuz 13:45

Ürün halen alınmadı

Selma
23 Temmuz 14:14

Bu şikayet de hiç çözüm sunmadı, halen 2 ay olacak ürün iade alınmadı, dönüş yapılıp özür dilendi, ama çözüm halen yok. Bu artık son nokta.

Selma
23 Temmuz 23:03

Bugün aranıp,1 saat içinde teslim alınacak denildi, ama yine aynı şekilde devam ediyor çözümsüz ve müşteri mağduriyeti

Selma
23 Temmuz 23:06

Bugün mutlaka 1 saat içinde ürün alınacak beyanını var. Ama maalesef ne gelen oldu, ne de geri bildirim. Bu korkunç bir mağduriyet lütfen özür dilemeyin, işinizi yapınız

Selma
24 Temmuz 11:04

Müşteri hakları saklıdır, hasarlı ürün geldi ve 1 ayı geçti, ürün geri teslim alınmadı. Horoz nakliyat taşeron ile çalışıyor olmalı, siteden güvenlik videoları alındı. Korkunç bir kamyonet ile bütün ürünlerin yere düştüğü anda görüntülerde mevcut, kapıma Türkçe bilmeyen çocuklar atıp gitti. 1 ayı geçti ve son 3 gündür her gün sabah aranıp BÜ gün edemezsiniz denildi, ki güvenlik de 7/24 bekliyor beyan etmeme rağmen. Dün de gün de aradım edemediniz. 36 gündür evdeyim, Alınmadı. Siz mağduriyeti i çoktan geçtiniz, insanlarla dalga geçiyor olmalı sınız. Bütün yazışmalar ve videolar delil olarak kullanılacak ve şikayet edeceğim

Selma
24 Temmuz 11:11

4 gündür edemesiniz? Evdeyim,1 saat içinde ürün alınacak katıldınız mevcut. 4 gün dür bekliyorum evdeyim. 40 gündür evdeyim bekliyorum, bütün yazı makinesiz geçirdim, siz işini yapamayan sorumsuz, etik bir kurum değilsiniz

Selma
24 Temmuz 16:35

Bu günde arandım evde misiniz? Evdeyim. Geleceğiz dediniz, kimse gelmedi

Selma
24 Temmuz 16:44
Eki aç

40 gündür çekilen çile, sinir bozucu, paradan geçtim, emek zaman hak ihlali

Selma
25 Temmuz 14:53

40 gün ünce, Beymen'den alınan bulaşık makinesi horoz nakliyat tarafından 15 gün sonra hasarlı olarak çok kötü koşullarda kapıya atılıp gidildi, ve 30 gün aranıp kendi hataları olan tamamen kargo firması hatası olan durumun bedelini müşteri ödedi. Saygısız, dalga geçer gibi her gün aranıp evde misiniz denildi, ve maddi manevi tanzimat talep ediyorum, bütün kayıt haklarım gizlidir. Kurum olmak tan uzak bir şirket ile muhatap ettiği için beymeni de de şikayet edeceğim. Üstelik Siemens yetkili firma bile değilmiş iş ortaklığı yaptığı firma. Sonuç bedeli biz ödüyoruz, horoz ve Beymen kazanıyor.

Selma
31 Temmuz 11:57

Ürün 2 ay da evden alındı, fakat halen Beymen e 1 haftadır teslim edilmemiş olup, yeni bire bir ürün tarafıma teslim edilmeden gelmiyormuş,3 ay yazlıkta bulaşık makinesi krizi yaşadık, bu artık ayıp değil, hakarettir müşteriye

Selma
1 Ağustos 13:23

Merhaba 2 ay oldu, ürün Beymen'e teslim edilmedi, ve deposunda bekletiyor.

Selma
1 Ağustos 13:34
Eki aç

Horoz nakliyat işini yapmıyor, makine halen Beymen e teslim edilmedi, param iade edilmiyor, haklarımız elimizden alınıyor

Selma
1 Ağustos 13:36

Çözülemeyen, bitmeyen işkence

Selma
3 Ağustos 13:31

Merhaba. Bu şikayetimde farklı bir şikayet. Daha önce hasarlı ürün horoz nakliyat tarafından teslim edildi. 2 ay bekledik. Yaklaşık bir 10 gündür de horoz nakliyat şu anda iade hasarlı getirdiği ürünü deposunda 10 gündür 15 gündür tutuyor ve tabii ki doğal olarak yapmıyor ve ben gerçekten her konuda mağdur oldum. Alırken de hasarlı ürünü iade ederken de müşteri bu kadar mağdur ediliyor ve iş ortaklığı yaptığı beymenin horoz nakliyat ve beymen hiçbir şekilde bedel ödemiyor. Ve biz bunun bedelini biz ödüyoruz. Yani şikayetin teslim edilen hasarlı üründü. Şu anki şikayetin farkı hasarlı götürülen ürünün geri iadesi beymene götürülmesi neredeyse imkansız demek ki bir iki ayda şimdi bekleyeceğiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

İade Edilen Koltuğum Kayboldu Mağduriyetim Giderilmiyor

220

Trendyol üzerinden satın aldığım Mobetto Lara minderli üçlü koltuk bahçe mo...

Çözüldü

13 Gündür Teslim Edilmeyen Yatak Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

554

7 Ekim'den bu yana Horoz Lojistik'te bekleyen Yataş marka yatak teslimatım ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Horoz Lojistik 6 Gündür İade Almadı

Horoz Lojistik 6Gündür İade Almadı

Profil fotoğrafı
Murat
Horoz Lojistik İade Ürünümü Almaya Gelmiyor!

Horoz Lojistikİade Ürünümü Almaya Gelmiyor!

Profil fotoğrafı
Zehra
Horoz Lojistik İade Sorunu Ve Bilgilendirmeme

Horoz Lojistikİade Sorunu Ve Bilgilendirmeme

Profil fotoğrafı
Duygu
Horoz Lojistik Hasarlı Sevkiyat, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum!

Horoz LojistikHasarlı Sevkiyat, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Horoz Lojistik Sağlam TV Verdim Kırık Şekilde Teslim Ettiler

Horoz LojistikSağlam TV Verdim Kırık Şekilde Teslim Ettiler

Profil fotoğrafı
Cengi