to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik Kargosunun Şubede Kalması Ve Gökçeada’ya Teslim Edilmemesi
Horoz Lojistik aracılığıyla Kocaeli Gebze’den 22 Eylül 2026 tarihinde verilen, içinde akülü araba bulunan ve 68-8051-1477-5192 takip numaralı kargom halen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Çanakkale Gökçeada olmasına rağmen gönderim uzun süredir yolda görünmüyor ve sistemde hâlâ şubede olarak gözüküyor.
Kargo takip ekranında ürün “PIL-05-199-ARIZONA 12v akülü araba” olarak yer alıyor ve teslimat için belirtilen tahmini tarih 28 Eylül olmasına rağmen bugün itibarıyla herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu gecikme nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşıyorum.
Hafta içi iki kez Horoz Lojistik müşteri hizmetlerini aradım ancak Gelibolu’daki depolarının iletişim numarası olmadığını, bu nedenle bana net bir teslimat tarihi veremediklerini ilettiler. Ne kargomun nerede olduğuna dair açık bir bilgi alabildim ne de sürece dair güven veren bir açıklama yapıldı.
Kargomun nerede olduğunun net şekilde tespit edilmesini ve daha fazla gecikme yaşanmadan, en kısa sürede Gökçeada’daki adresime teslim edilmesini acilen talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
3 Ekim 2026 16.38 te tarihinden arandım önümüzdeki hafta teslim olacağını söylendi. Güncellememeleri yazacağım.
