to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik Hasarlı Parçaları Toplamıyor Ve Geri Dönüş Yapmıyor
12 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Handy 10 Kapaklı Yüklüklü gardırop satın aldım. Sipariş numaram 11595711964’tür. Ürün 20 Eylül tarihinde Horoz Lojistik ile teslim edildi ancak gardırobun 5 parçası kargoda hasar görmüş şekilde elime ulaştı. Parçalarda kırık ve darbeye bağlı hasarlar mevcut.
Durumu fark eder etmez mobilyacıyla iletişime geçtim ve Trendyol üzerinden hasarlı parça değişim talebi açtım. Buna rağmen Horoz Lojistik bugüne kadar hasarlı parçaları almaya gelmedi, değişim için herhangi bir randevu ya da bilgilendirme amacıyla da aranmadım. Dün ve bugün Horoz Lojistik’i, bugün de Trendyol’u arayıp kayıt oluşturdukları halde henüz hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Mobilyacı, Horoz Lojistik’i defalarca aradıklarını ama sağlam parçaları teslim almaya bir türlü gelmediklerini belirtiyor. Horoz Lojistik’in mevcut adresten hasarlı parçaları almasını, mobilyacıdan da sağlam parçaları teslim alarak eksiksiz ve sorunsuz şekilde tarafıma ulaştırmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
