Kurulum Gecikmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Bilgi Eksikliği


Hoover H-DRY300 çamaşır kurutma makinesini yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve Kayseri/Talas’ta kurulumunu yaptırdık. Ürünü ilk günden beri kullanamıyoruz; hiçbir programda çamaşırları kurutmuyor. Servis üç kez geldi, sadece makinenin iç ısısını ölçüp “sorun yok” diyerek ayrıldılar....

08.09.2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Hoover HLEH9A2TE-17 (9 kg, Wi-Fi + Bluetooth, ısı pompalı) kurutma makinesi, garanti süresi devam ederken Kasım 2025 başında normal kullanım sırasında aniden durdu ve içinden yanık elektrik kokusu geldi. Yetkili servisi aradım, verilen randevu s...

Hoover marka 10A2TBE-17-10 model kurutma makinesini yaklaşık 5 ay önce satın aldım. 15 Kasım’da makine çalışırken bir anda durdu. 19 Kasım’da İstanbul Maltepe’deki MS teknik yetkili servisini çağırdım. Servis, makinenin kayışının koptuğunu söyledi ve bu arızanın garanti kapsamında olmadığını belirtt...

8 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4583819152 sipariş numarasıyla 11.950 TL ödeyerek Hoover H9A2Te model kurutma makinesi satın aldım. 10 Kasım’da ürünün kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. 11 Kasım’da ürünü ilk kez çalıştırmak istediğimde, kazan içerisinden güm güm diye anormal se...
Hoover markasına ait NDPH11A2TCBEXS17 11 kg kurutma makinesi satın aldım. Kurulum için başvuru yaptım fakat 72 saattir tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Kurulumun yapılacağı adres Adana’dır. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arayacaklarını söylediler ancak herhangi bir dönüş ala...


16 Kasım’da internet üzerinden satın aldığım Hoover kurutma makinesi 20 Kasım sabahı tarafıma teslim edildi. Kurulum işlemi için teslimat anından itibaren Hoover müşteri hizmetlerini (0 850 811 12 90) defalarca aramama rağmen iki gündür hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sipariş numar...

Hoover kurutma makinesi satın aldım, neredeyse bir aydır kurulum için bekliyorum. Yeter artık, bu ne ilgisizlik! Bugün de gelmezse iade edeceğim. Uğraşmak zorunda değilim. Yetkili servis ilgili olmak zorunda. Müşteri hizmetleri de bana yetkili kişinin cep numarasını verdi. Yetkili kişi 'bugün yarın ...

Hoover hdry-300 model kurutma makinesini Bursa Kent Meydanı AVM Media Markt mağazasından aldım ve ürünüm halen garanti kapsamında. Bugün, makinenin su haznesinin oturtma klipsi herhangi bir darbe veya yanlış kullanım olmadan kendiliğinden kırıldı. Bu nedenle su haznesini yerine yerleştiremiyorum ve ...

Hoover NDEH 10A2TSBE-17 10 kg ısı pompalı Wi-Fi bağlantılı kurutma makinesini internet üzerinden sipariş ettim. Siparişim 4 gün içinde teslim edildi ve 3 gün sonra servis kurulum için geldi. Ancak makinenin arızalı olduğu tespit edildi ve değişim talebim üzerine makineyi almadan gittiler. Yeni makin...

Hoover H-DRY 500 H10A2TSBE-17 model kurutma makinem yaklaşık 1 aydır kıyafetlerimi nemli çıkardığı için tam olarak kurutma işlemini gerçekleştiremiyordu. Bu nedenle 2 hafta önce Adana Çukurova’daki yetkili servisi aradım ve makinem servise alındı. Bir hafta sonra yetkili servis, ısı pompasında sorun...

Hepsiburada üzerinden Hoover NDEH 10A2TSBE-17 10 kg Wi-Fi bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım. Ürünüm 400 530 176 3 sipariş numarasıyla dün tarafıma teslim edildi. Teslimatın ardından kurulum için Hoover yetkili servisine ulaşmaya çalışıyorum. Ancak 2 gündür hem telefon, hem WhatsApp...

Hoover marka kurutma makinesi satın aldım. Ancak çamaşır makinesinin üstüne monte etmek için gerekli olan aparatı almak istediğimde, yetkili servis benden 2000 TL ücret talep etti. 19.11.2025 tarihinde Migros mağazasından yaptığım alışverişte böyle bir ek ücret olacağını bilmiyordum. Ayrıca, diğer m...
Hoover Hoo. HLEH10A2TCEX_17 model kurutma makinesini 21.06.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından satın aldım. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen, son 3 haftada 3 kez kurutma yapmama sorunu yaşadım. Makine her programda kurutma işlemini tamamlamıyor ve daha önce de iki k...

Hoover NDEH 10A2TSBE-17 model kurutma makinesini Hepsiburada üzerinden 14.699,01 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü İstanbul/Sancaktepe adresinde teslim aldım. Ürün kurulumunu yapmak için ilk gelen servis sadece bilgilendirme yaptı, ürünü çalıştırıp test etmeden ayrıldı. Daha sonra ürünü...

18 Aralık’ta satın aldığım Hoover kurutma makinesi elime ulaştıktan sonra hemen kurulum için randevu oluşturdum. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, makinenin üzerindeki jelatini çıkartıp kurulumu gerçekleştirmek için en erken 21 Aralık Cuma günü randevu verebileceklerini söylediler. Şu ...

Hoover’dan yeni aldığımız NDEH10A2TSBE-17 model çamaşır kurutma makinesinin kurulum hizmeti için iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyoruz. 0850 811 12 90 numaralı hattı defalarca aradık, numaramızı bıraktık ve WhatsApp hattına da yazdık fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Sipariş ...

25 Eylül'de Trendyol dan Hoover marka 9 kg kurutma makinesi aldım 2 gün önce çalıştıracakken çatlamış olduğunu gördüm. Su haznesi kapağındaki çatlak v...
Hoover NDPH11A2TCBEXS17 model kurutma makinesini yaklaşık 4-5 aydır kullanıyorum ve ürünümün 3 yıllık garanti süresi devam etmektedir. 13 Kasım 2025 t...
Hoover hle H9A2TE-17 model kurutma makinesini yaklaşık 18.000 TL ödeyerek kredi kartına taksitle satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında. 2 Kasım’da makinenin su haznesi kendi kendine yerinden düşerek kırıldı. Bu olaydan önce de makinenin kapağını açarken su haznesi sürekli düşüyordu. Hazne kı...

Hoover H-dry 500 10 kg kurutma makinesini Trendyol üzerinden 13.999 TL’ye satın aldım. Ayrıca garanti kapsamında olması için kurulum sırasında 1.000 T...
