to read complaints and reviews, or file yours.Hoover NDEH Kurutma Makinesi Hiçbir Programa Çalışmıyor Ve Değişim Talep Ediyor
Hoover ndeh 10 kg kurutma makinesini yaklaşık bir ay önce alıp kurulumunu yaptırdım. Şehir dışında olduğum için makineyi sadece iki kez kullanabildim. Üçüncü kullanımda ise makine hiçbir programda çalışmadı. Bazı programlarda “kırışık önleme kapalı” uyarısı veriyor ama yine de çalışmıyor, farklı programları denememe rağmen hiçbirinde başlamıyor.
18 Temmuz’da Hoover servisini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Gelen servis dokunmatik ekranın değişmesi gerektiğini söyledi ancak dokunmatik zaten çalışıyor, asıl sorun makinenin hiçbir programda çalışmaması. Neredeyse hiç kullanamadığım, daha çok yeni olan bir ürün için sadece dokunmatiğin değişmesinin sorunu çözeceğine inanmıyorum. Teknik serviste dönüş yapılacak diyerek oyalıyor hiçbir bilgi vermek için aramıyor
Bu nedenle ayıplı olduğunu düşündüğüm kurutma makinesinin onarım yerine yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
