to read complaints and reviews, or file yours.Kapağın Lastiğindeki Lint Birikimi Ve Değişim Talebi
Hoover h dry 300 Lite model kurutma makinesini yaklaşık 6–7 ay önce Ankara Taşpınar Mağazaları’ndan satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri kapağın lastik kısmında sürekli çamaşır tüyleri birikiyor, hem çok kötü görünüyor hem de zamanla bakteri oluşacağından endişe ediyorum. Ne yaptıysam bu bölgeyi tam anlamıyla temizleyemiyorum.
Bu durumun, kapak ve lastik arasında üretimden kaynaklı bir boşluk olmasından kaynaklandığını düşünüyorum. Yetkili servisi çağırdığımda bunun normal olduğunu söylediler ve diş fırçasıyla temizleyebileceğimi belirterek konuyu geçiştirdiler. Garantisi devam eden bir ürün için bu yaklaşımı ve “normal” denilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu makineyi her kullanım sonrası diş fırçasıyla uğraşmak için almadım. Kapağın veya gerekiyorsa makinenin, bu soruna kalıcı çözüm sağlayacak şekilde değiştirilmesini ve bu tasarım hatasının giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
İlginiz için çok teşekkür ederim
