Hoover Su Haznesi Tasarım Hatası Ve Kırılma Garanti Talebi

Hoover marka ısı pompalı bir çamaşır kurutma makinesi kullanıyorum. Makinenin su haznesi öyle bir noktaya konumlandırılmış ki hiçbir zaman tam olarak yerine oturmuyor, kullanım sırasında da çok dengesiz duruyor. Sonuç olarak hazneyi yerine takıp çıkarırken elimden halının üstüne düştü ve anında kırıldı. Halıya düşen bir parçanın bu kadar kolay, adeta cam gibi kırılması bana göre kabul edilebilir bir durum değil.

Bu ürünü yaklaşık 6–7 ay önce bir satıcıdan aldım, henüz garanti süresi bile dolmadan su haznesinin bu kadar dayanıksız olması hem can sıkıcı hem de güven kaybına yol açıyor. Şu an benzer haznelerin fiyatlarına baktığımda 2000–4000 TL aralığında olduğunu görüyorum, bu da yaşadığım mağduriyeti daha da artırıyor.

Hoover’den, en azından garanti süresi boyunca bu tür kırılma ve parça sorunlarını kullanıcıya yansıtmadan karşılamasını ve su haznesiyle ilgili mağduriyetimi ücretsiz şekilde gidermesini talep ediyorum. Ürünün tasarımının da gözden geçirilmesini, su haznesinin hem daha sağlam hem de yerine tam oturacak şekilde düzenlenmesini istiyorum.