Hoover Kurutma Makinesinin Su Haznesi Isı Nedeniyle Çatladı: Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Uzun süredir kullandığım Hoover marka kurutma makinesinin su haznesi az önce ısıdan dolayı çatlayıp patladı. Cihaz yaklaşık 2 yıldır sorunsuz çalışıyordu, herhangi bir darbeye maruz kalmadı, su haznesi kendi kendine ısının etkisiyle çatladı ve kırıldı.
Ürünü düzenli ve amacına uygun şekilde kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmış olmak hayal kırıklığı yaşattı. Su haznesinin üretim kaynaklı bir sorun nedeniyle zarar gördüğünü düşünüyorum.
Hoover’in bu durumu garanti veya müşteri memnuniyeti kapsamında değerlendirerek su haznesinin ücretsiz ya da makul bir bedelle değiştirilmesini ve tarafıma destek verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı



























