to read complaints and reviews, or file yours.24.04.2024 tarihinde Karaca online mağazasından Homend Grilliant 1346h tost makinesi satın aldım. Ürün garanti süresi de...vam ederken arızalandığı için 22.01.2026 tarihinde 0850 222 32 45 numaralı telefondan müşteri hizmetlerini aradım. Ürünü servise gönderebilmem için bana SMS ile bir kargo kodu ilet
"Bugün 4 Mart 2026. Bugün ürünün para iadesini mağazadan teslim aldım. 1 hafta yine uğraştım tabi. Mağazaya gidiyorum. Bize bilgi gelmedi diye soyluyorlardi. Bende müşteri hizmetlerini arıyorum. Onlar tekrar talep acıyorlar. Birkaç gün böyle oldu. Bugün de onaylandı. Gelip ücret iadesini alabilirsiniz dediler. Fişimle birlikte gidip aldım. Mutlaka urunu servise gönderin. O zaman çözüme ulasiyorsunuz. Karacaya tekrar teşekkür ederim.cok uğraştım ama iyi sonuçlandı."
Hommend Karaca internet mağazasından aldığım Hommend ütü, kısa süre içinde ısınmamaya ve buhar vermemeye başladı, sadece... ışığı yanıp sönüyordu. Bunun üzerine ütüyü kendi orijinal kutusunda, özenli bir şekilde paketleyerek 23 Aralık’ta servise gönderdim ve yaklaşık 1 ay bekledim. 23 Ocak’ta ütü tara
13.11.2025 tarihinde A101’den Homend marka bir waffle makinesi satın aldım. Ürünü ilk aldığımda sorunsuzken, 2-3 ay için...de waffle hamurunu alt ve üst kısmı eşit pişirmemeye başladı. Bunun üzerine ürünü servise götürdüm, ellerinde aynı üründen olmadığı için muadil bir ürün gönderdiler. Gönderilen mu
"Ürünü servisine götürdüm birkaç gün sonra merkeze gönderildi. Yedek parça bulunamadı. Bugün ürün yenisiyle değiştirildi ve tarafıma ulaştı"
"İşlemleri hızlandıran arkadaşa çok teşekkür ediyorum (Adını unuttuğum için buraya yazamadım ("
Homend marka dikey süpürgemizi yaklaşık 8 ay önce A101 mağazasından satın a...ldık. Süpürgeyi aldıktan ortalama 2 ay kadar sonra arızalandığı için eşim ü
Homend El Blender seti Artfood 1925h modelini 7 Temmuz’da Trendyol üzerinden satın aldım, faturam da mevcut. Ürünü yalnı...zca bir ay önce bir kez kullandım, herhangi bir sorun yoktu. Dün ikinci kez kullanmak istediğimde çırpıcı başlığında sorun olduğunu fark ettim. Çırpıcı başlığının takılma kısmı yer
Karaca müşteri hizmetlerinden aldığım yanlış ve yanıltıcı bilgi nedeniyle mağduriyet yaşadım ve bu durumdan oldukça raha...tsız oldum. Karaca Homend Alex Pro süpürge için yedek rulo fırça almak istedim. Müşteri temsilcisi bana bu ürünün sadece AVM içindeki Karaca mağazalarında bulunduğunu söyledi. Bun
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum ve bu filtrenin satışa sunulmasını rica ediyorum aksi halde cihaz kullanılamaz hale gelecek."
Karaca’dan satın aldığım Homend O-zone 9009h hava temizleyici, yaklaşık 6 a...y kullanımın ardından filtre uyarısı verdi. Ancak bu ürün hâlâ satışta olma
Homend Royal Tea 1709h model çaycıyı 2023 yılında Trendyol üzerinden satın aldık, ancak ürünü yeni kullanmaya başladık v...e daha 1–2 hafta geçmeden arızalandı. Kontrol ettiğimde sıcaklık sensörü arızası olduğunu gördüm. Bu parçayı piyasada bulamıyorum; Homend müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise s
Homend Alex 1291h robot süpürgeyi kullanırken cihazın Wi-Fi bağlantısı bir anda kesildi ve 12.01.2026 tarihinden itibare...n hiçbir şekilde ağa bağlanmıyor, dolayısıyla normal şekilde çalışmıyor. Uygulama üzerinden de bağlantı kuramadığım için ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilg
Homend alex Laser 1288h Gyroscope robot süpürgeyi Hepsiburada.com üzerinden 4.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün arızalan...dığı için 19.12.2025 tarihinde garanti kapsamında tamire gönderdim ve yaklaşık bir aydır bu sürecin sonuçlanmasını bekliyordum. Bugün tarafıma iade kararı verildiği bilgisi iletild
Karaca’nın online sitesinden 2025 yılında satın aldığım Homend Konuşan Çaycı ürününü yaklaşık 8 ay sorunsuz kullandıktan... sonra cihaz bozuldu. Hafıza fonksiyonu hatalı çalışmaya başladı, suyu kaynatıp durmuyor ve cihaz çok yüksek sesle çalışıyordu. Bu sorunlar üzerine ürünü yetkili servise 3 kez gön
"Şikayetim var ailesine çok teşekkür ederim iki haftadan uzun süredir beklediğim işlemi hızlı bir şekilde yüzüme kavuşturma konusunda destek oldular günlerdir ulaşmaya çalıştığım firma beni arayarak gerekli takibi sağladı sayenizde"
29 Aralık 2025 tarihinde Homend’in kendi internet sitesi üzerinden Homend Royaltea 1709h model çay makinem için 94146383... numaralı demlik kapağı siparişini verdim. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme y
Karaca internet sitesinden Homend Gold 4’lü çeyiz seti satın aldım. Setin içinden çıkan Royaltea 1760h krem Gold çay mak...inesini çeyiz için aldığım için ürünü ancak ekim ayında kullanmaya başladım ve yaklaşık üç ay içinde, aralık ayında ürün bozuldu. Bunun üzerine 23 Aralık’ta garanti kapsamında serv
Homend markalı çaycımı 2024 Kasım ayında satın aldım ve yaklaşık 4–5 ay sorunsuz kullandıktan sonra, alt elektrik tablas...ındaki arıza nedeniyle servise gönderdim. Ürünü kettle, demlik ve alt elektrik tablası ile birlikte, kargo firması aracılığıyla 2025 yılı Şubat–Mart ayları civarında servise yollad
Trendyol üzerinden satın aldığım Homend Royaltea çaycıyı yaklaşık 3.500 TL ödeyerek aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre ...sonra alt kısmında paslanma oluştu ve bu paslanma yaklaşık 1 aydır devam ediyor, hiçbir şekilde temizlenmiyor. Sorun sonrası önce Trendyol asistan üzerinden iletişime geçtim, mark
Tamire gönderdiğim çaycımın kulpu kırık geldi. Yeni ürünü bana bu şekilde teslim ettiler ve arayıp söylediğimde yüzüme t...elefon kapattılar; muhatap bulamadım. Ayrıca ürün çalışırken de sallanıyor; bu şekilde değildi. Ürünüm bozuk, kırık ve hasarlı geldi; asla kabul etmiyorum.
"Çözüm sağlanmıştır Teşekkürler"
Homend markasının N11 alışveriş platformu üzerindeki kampanya uygulaması nedeniyle mağdur oldum. 3 Ocak 2026 tarihinde N...11 üzerinden Homend Toastbuster 1362H tost makinesini 1.399 TL bedelle, 201723647135 numaralı sipariş ile kredi kartımla satın aldım. Aynı ürünün şu an 2.999 TL’ye satıldığını görü
18 kasımda Trendyol Homend satıcısından kardeşime ev hediyesi el blender se...ti satın aldım. Geçen hafta kardeşim ilk defa kek yapmak için çalıştırınca
