to read complaints and reviews, or file yours.Wi-Fi Bağlantısı Kesildi, Homend Alex Robot Süpürge Müşteri Servisinden Yardım Alamıyor
Homend Alex 1291h robot süpürgeyi kullanırken cihazın Wi-Fi bağlantısı bir anda kesildi ve 12.01.2026 tarihinden itibaren hiçbir şekilde ağa bağlanmıyor, dolayısıyla normal şekilde çalışmıyor. Uygulama üzerinden de bağlantı kuramadığım için ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili Homend müşteri hizmetlerine ulaştığımda bana yardımcı olunmadı, sadece bir servis cep telefonu numarası verildi. Verilen servis numarasını defalarca aramama rağmen telefon hiç açılmadı ve kimseye ulaşamadım.
Homend’den, robot süpürgemi uzaktan bağlantı ve yönlendirme ile çalışır hale getirecek şekilde teknik destek vermesini ve Wi-Fi bağlantı sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
