to read complaints and reviews, or file yours. 
Homend Alex 1291h robot süpürgeyi kullanırken cihazın Wi-Fi bağlantısı bir anda kesildi ve 12.01.2026 tarihinden itibaren hiçbir şekilde ağa bağlanmıyor, dolayısıyla normal şekilde çalışmıyor. Uygulama üzerinden de bağlantı kuramadığım için ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili Homend müşteri hizmetlerine ulaştığımda bana yardımcı olunmadı, sadece bir servis cep telefonu numarası verildi. Verilen servis numarasını defalarca aramama rağmen telefon hiç açılmadı ve kimseye ulaşamadım.
Homend’den, robot süpürgemi uzaktan bağlantı ve yönlendirme ile çalışır hale getirecek şekilde teknik destek vermesini ve Wi-Fi bağlantı sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Homend Alex robot süpürgeyi yaklaşık bir buçuk yıl önce evimin yakınlarındaki bir mağazadan satın aldım. Aldığım günden beri sürekli olarak bağlantı problemi yaşıyorum; cihazın internet bağlantısı durup dururken kesiliyor ve harita kendi kendine sıfırlanıyor. Bu sorun her kullanımda rastgele ortaya ...
Homend Alex robot süpürge Wi-Fi'ye bağlanamıyor, kendi kendine kapanıyor. Firmanın internet sitesi çok kötü, servis talep formunu dolduramıyorum, ekran ilerlemiyor. Aldığımdan beri sorun yaşıyorum. Müşteri temsilcisine ulaşılmıyor. Mağdurum, servis istiyorum.
Homend Alexlaserpro robot süpürge aldık. Cihazı bir türlü Wi-Fi bağlantısı kurup çalıştıramıyoruz. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor.
09.10.2025 tarihinde Homend Alex Laser 1281h model robot süpürgemi Homend yetkili servisine gönderdim. Servis incelemesinde ürünümün garanti kapsamında olduğu ve tamirinin mümkün olmadığı belirtildi. Bu nedenle bana değişim veya iade hakkı sunuldu ve ben değişimi tercih ettim. Ancak aradan 1 ayı aşk...
Homend Alex lazer Pro robot süpürge mi aktif hale getiremiyorum, müşteri hizmetlerinin teknik desteği yetersiz. Müşteri hizmetlerine çok zor bağlanıyorum, bağlandığım zaman yeterli desteği alamıyorum, evimdeki wi-fi'de sorun olmamasına rağmen tüm cihazları çalıştırmasına rağmen internet bağlantım, i...
Yorumlar