home

Horoz Lojistik’in Enza Home alışverişimin teslimat sürecindeki tutumundan dolayı mağdur edildim. Enza Home’dan aldığım gardırop ve ayakkabılığın teslimatını Horoz Lojistik üstlendi, teslimatın ise en geç 19.12.2025 tarihinde İstanbul’daki adresime yapılması gerekiyordu. Horoz Lojistik iki kez “geld...

19 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Favora Home marka dolap çekmece satın aldım. Ürün eve geldiğinde aşırı derecede ağırdı ve paketini açtığımızda her yerinin kırık olduğunu gördük. Kırık ürün için zaten bir hafta beklemiştim, ayrıca kurulumu için de ekstra ücret ödeyip onun için de bekledim...

Yaklaşık 1-2 yıl önce Samsun Terme’deki bir züccaciyeden çeyizim için severek aldığım Acar Hillary 24 parça yemek takımıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünleri çeyizimden çıkarıp kullanmaya başlayalı henüz sadece birkaç ay olmasına rağmen, 3 adet servis tabağı aynı noktadan, hiçbir darbe...

23.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Balıkesir 10 Burada AVM’deki English Home mağazasından yaptığım alışverişte, aldığım ürünü koymak için mağazada büyük boy poşet bulunmadığını öğrendim. Çalışanlar, büyük boy poşetlerin mağazaya hiç getirilmediğini, sadece küçük boy poşetlerin olduğunu söyled...

Tepe Home internet sitesi üzerinden avize siparişi verdim. Gelen avizelerden bir tanesi kırık olduğu için firma ile görüşerek iade talebi oluşturdum ve bana bir iade kodu verildi. 03.12.2025 tarihinde iki koli şeklinde iademi Aras Kargo ile gönderdim. Kargo firması ürünleri Tepe Home’a teslim ettikl...

+2

Mupa Home Bayrampaşa şubesinden aldığım oturma ve yemek grubunu iade etmek istedim ve 25.11.2025 tarihinde iade sürecini başlattım. Toplam 113.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla yapmıştım. İade sürecinde benden IBAN bilgilerim istendi, IBAN’ımı kendilerine verdim ancak aradan yaklaşık bir ay...

Trendyol üzerinden Lilac Home mağazasından 21’inde bir çiçek siparişi verdim. Ürün sistemde 21’inden beri kargoda görünüyor ancak bir türlü dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Ürünü iptal etmek istiyorum fakat bu konuda da yardımcı olunmuyor. Satıcıyla görüştüğümde ürünü kargoya verdi...

Sosyal medyada English Home adına verilmiş bir bayan personel alımı ilanı gördüm ve ilandaki kişilerle iletişime geçerek işe başvurmak istediğimi belirttim. 0 (537*** 68 22 numaralı hat üzerinden WhatsApp’tan bana sahte bir iş başvuru formu gönderdiler. Bu forma T. C. Kimlik numaramı, adımı, soyadım...

Vodafone evde internet kullanıyorum. Fiber kablo yeni döşendi ve modem de yeni olmasına rağmen, ev dubleks olduğu için üst katta internet çekmiyor. Üst katta neredeyse hiç bağlantı alamıyor, bu yüzden interneti sağlıklı kullanamıyoruz. Bu sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini iki kere...

25 Aralık Perşembe günü saat 14:15 civarında Visse Home Soğanlı mağazasından tek kişilik, 100X200 ebatlarında lastikli çarşaf satın aldım. Alışverişten yaklaşık yarım saat sonra, fişim de yanımda ve ürünün paketi hiç açılmamış haldeyken sadece renk değişikliği talebiyle tekrar mağazaya gittim. Ürün...

Sendy Home üzerinden Mücahid A*** adına 63421 sipariş numarası ile 1 kg elyaf siparişi verdim. Ödemeyi de internet sitelerinde yaklaşık yüzde 25 daha uygun görünmesi nedeniyle EFT/havale seçeneği ile yaptım. 14 Aralık Pazar günü 220,75 TL’lik ödemeyi gerçekleştirdim ve benden istendiği gibi dekontu ...

Enza Home MASKO şubesinden 29 Eylül 2025 tarihinde aldığımız köşe koltuk takımı ve TV ünitesiyle ilgili yaşadığımız sorunlar, bugün 25.12.2025 tarihine kadar hâlâ çözülemedi. İlk günden itibaren sevkiyat sürecimiz problemli ilerledi; ürünlerin biri gelirken diğeri gelmedi, gelen ürünler ise eksik pa...

Mondi Home h. Nil Mobilya Keçiören Kalaba şubesi, ürünleri almaktan vazgeçtiğimizi defalarca ve ısrarla bildirmemize rağmen 50.000 TL paramızı iade etmiyor. 21.12.2025 tarihinde saat 20.24’te 8321478 sipariş numarası ile Mondi Keçiören h. Nil Mobilya Kalaba şubenize gelerek 200.000,00 TL (iki yüz b...

English Home Bursa Korupark mağazasından yaklaşık bir ay bile olmadan önce aldığım çift taşım kahve makinesini toplamda üç defa kullandım ve her kullanımda kahve ılık olarak çıktı. Ürünü şu an bu nedenle kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine English Home müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, d...

26.11.2025 tarihinde Sendy Home üzerinden 23052 numaralı Dyson v8 dikey süpürge siparişi verdim. Ürün daha kargoya verilmeden önce siparişi iptal ettim. Buna rağmen 12.626,53 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı. İptal sonrasında iadenin en geç 14 iş günü içinde gerçekleşeceği söy...

Akdeniz Home Alanya şubesinden bugün bir şemsiye satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım. Eve gelip fişe tekrar baktığımda şemsiyenin düşündüğümden daha pahalı olduğunu fark ettim ve aynı gün içinde ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gittim. Ürünü iade etmek istediğimi söylediğimde, sadece “k...

Enza Home'den 21.12.2023 tarihinde Yataş marka oturma grubu aldım. Çok kısa bir süre sonra bir koltuktan ses duyduk; zaman geçince ses rahatsız edici oldu. Servis geldi, ahşap bir parça değiştirdi. Bir iki ay geçmeden tekrar aynı sorun oluştu. Tekrar servis geldi, evde tamir etmeye çalıştılar, olmad...

Enza Home markasını kalitesini ve tarzını beğendiğim için, piyasadaki diğer markalara göre daha pahalı olmasına rağmen özellikle tercih ettim. İlk kez ev kurma ve eşya alma telaşı, bir yandan da düğün sürecinin stresiyle süreç biraz oldubittiye geldi. Yine de ürünlerinizin genel kalitesinden memnun ...

Trendyol üzerinden 17.12.2025 tarihinde Eliz Home marka halı satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildi ancak hem rengi hem de ölçüsü beklentimi karşılamadığı için iade etmek istedim. Trendyol üzerinden iade talebi açtığımda, sadece DHL kargo ile gönderim yapılabileceği belirtildi. İade sürecinde tek...

Dün TurkNet’e VDSL internet başvurusu yaptım, mevcut kullandığım firmadan da geçiş işlemlerini başlattım. Bugün diğer firmadaki internet bağlantım tamamen iptal edildi ancak TurkNet tarafında hiçbir kurulum yapılmadı, bu nedenle şu an tamamen internetsiz kaldım. TurkNet tarafından modem kurulumu iç...

Mondi Home Nil Mobilya Keçiören Kalaba şubesi ürünleri almaktan vazgeçtiğimizi defalarca ve ısrarla bildirmemize rağmen 50.000 TL paramızı iade etmiyor 21.12.2025 tarihinde saat 20:24’te 8321478 sipariş numarası ile Mondi Keçiören Nil Mobilya Kalaba şubenize gelerek 200.000,00 TL (iki yüz bin Türk ...