to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Şubat’ta İstanbul Eyüpsultan Alibeyköy’deki A101 şubesinden English Home marka iki adet tek kişilik alez satın aldım. Alezlerden birinin lastiği küçük dikildiği için yatağa tam olarak oturmadı ve ürünü kullanamadım. Fişim kayıp olduğu için, aynı günün fiş bilgilerini banka kartı hesap dökümümden ...
7 Nisan 2026 tarihinde saat 13:00 civarında CepteLisans üzerinden Windows 11 Home OEM lisans anahtarı satın aldım. Satın alma sırasında lisansın 1 saat içinde tarafıma iletileceği belirtildi, ancak aradan süre geçmesine rağmen herhangi bir lisans anahtarı gönderilmedi. Ödemeyi Bankkart ile 219,90 T...
28 Mart akşamüstü Manisa Yunusemre’de bulunan Manisa Magnesia AVM English Home mağazasında kasaya geçtiğimde, kasada görevli mağaza müdürü H**** Hanım’ın görüntülü telefon görüşmesi yaptığını gördüm. Görüşmesini yüksek sesle sürdürdüğü için kendisine yönelttiğim soruları duymadı ve bu nedenle müşter...
By Design Home Style adlı mağazadan, Eskidji Bazaar Avcılar / İstanbul bünyesindeki Cihangir Mahallesi e5 yan yol (Londra Asfaltı) Caddesi No:303/1 adresinde bulunan şubeden koltuk takımı siparişi verdim. 2052 numaralı siparişime ait formda teslim tarihi 25.02.2026 olarak belirtilmişti. Ödememi 25.0...
English Home internet sitesi üzerinden almış olduğum havluyu iade ettim ve 19.03.2026 tarihinde TR425617825329 numaralı iade talebim oluşturuldu. Ancak bu iade talebimde bir ürünün bedeli ile birlikte kargo ücreti tarafıma eksik olarak iade edildi. Toplam 229,95 TL tutarın tamamı hesabıma yatırılmad...
Kablo Net ev internetim 3 Nisan’dan beri yok, üstelik geçen ay da tam bir haftalık kesinti yaşamıştık. Kendi işlerimi Home office yürütüyorum, babam da aynı şekilde evden çalışıyor. Bu kesintiler nedeniyle ikimiz de ciddi anlamda mağdur olduk ve kendi mobil internet paketlerimiz tamamen bitti. Bu s...
Enza Home Siirt Merkez şubesinden köşe takımı satın aldım ancak ürünüm yaklaşık 2 aydır hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 1105961554 olmasına rağmen teslimat konusunda hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süre içinde mağaza ve yetkililerle görüştüm fakat herhangi bir netice alamadım, ne net ...
Bir yıldan fazladır English Home’un Sürat Kargo ısrarından bıkmış durumdayım. Tüm siparişlerimde kapıya teslim seçmeme rağmen, Sürat Kargo çoğu zaman ürünleri dağıtıma bile çıkarmıyor ve şubeden almaya zorlanıyorum. Bu durum artık hem English Home hem de Sürat Kargo için ciddi bir memnuniyetsizlik s...
30 Ocak tarihinde Enza Home Caddebostan mağazasından baza ve başlık satın aldım. Satış esnasında mağazadaki satış danışmanı, istediğim rengin stokta olmadığını, üretime gireceğini ve ürünlerin 4–6 hafta içinde teslim edileceğini açıkça belirtti. Biz de bu bilgiye güvenerek alışverişi tamamladık ve ö...
Enza Home Libadiye şubesinden 15 Ocak 2026 tarihinde Soho berjer satın aldım. Berjerin montajı sırasında arka kısmında kusurlar oluştu ve bununla ilgili tutanak tutuldu. Tarafıma, kusurlu parçanın 2 hafta içinde değiştirilmek üzere ekiplerin geleceği söylendi ancak yaklaşık 1 ay sonra, ısrarla arama...
Sofa Home Ümraniye mağazasından Aralık ayında koltuk takımı ile birlikte yemek masası ve sandalye aldık. Ev satın alma sürecimiz olduğu için ürünleri ...
Mondi Home’dan Temmuz 2024’te Samsun Atakum şubesinden aldığımız Grande koltuk takımı, daha ilk günden beri otururken ses çıkarıyor ve ciddi şekilde esneme yapıyor. İskeletinde sorun olduğu çok bariz olmasına rağmen defalarca servis gelmesine rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Şu ana kadar 4–5 kez...
"Sorunum çözüldü iadem yapıldı ve ürünlerim geldi"
18 Mart tarihinde Instagram üzerinden “Defne Home Collection” adlı hesaptan jakar kumaş koltuk ve sandalye kılıfı siparişi verdim. Sandalye kılıfları için 1.500 TL’yi havale ile ödedim, koltuk kılıfı için ise 2.950 TL tutarında kapıda ödeme şeklinde anlaşmıştık. Havale dekontu şu anda elimde mevcut....
Hepsiburada üzerinden English Home satıcısından 04.04.2026 tarihinde “English Home Good Mood Napoli mavi çelik travel mug 500 ml” ürünü satın aldım. Kargodan teslim aldıktan sonra ürünü incelediğimde sızdırmaz contanın yırtık olduğunu, kasasında küçük ama göze çarpan bir bombe bulunduğunu, kapağı aç...
26 Ocak 2026 tarihinde Hatay Dörtyol Enza Home mağazasından koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş esnasında evimde koltuk olmadığını özellikle belirttim ve bu nedenle teslimat süresinin sözleşmede yazan tarihte mutlaka gerçekleşmesi gerektiğini söyledim. Buna rağmen sözleşmede belirtilen teslim tar...
Instagram üzerinden Pembe Home Ev Tekstil adlı sayfadan 3 Mart tarihinde bohem koltuk örtüsü satın aldım. Ben ürünü açık kahve renk olarak sipariş etmeme rağmen bana acı kahve renk ürün gönderdiler. Ürün elime geçtikten sonra hemen Instagram üzerinden kendilerine yazdım ve durumu anlattım. Değişim ...
Ekim 2025’te Enza Home Gebze Center AVM şubesinden Pera koltuk takımı satın aldım. Takım krem renkli 3’lü koltuk, 2 adet tekli koltuk ve yeşil renkli 3’lü koltuktan oluşuyordu. Yeşil döşemeli 3’lü koltuğun rengini beğenmediğimiz için kum grisi renk talep ettik. Mağazadaki satış temsilcisi bu talebin...
Hepsiburada üzerinden Neef Home and Living firmasından 3.825 TL ödeyerek bir kombi dolabı satın aldım. 16844252082392 kargo takip numaralı ürünüm 09.03.2026 tarihinde Sürat Kargo’ya verilmiş görünüyor ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de para iadesi yapıldı. K...
"Müşteri temsilcisi Hacer hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Karaca Home mağazasından yaklaşık 2–3 hafta önce Aksaray şubesinden satın almış olduğum silikon kaşık seti ile ilgili bir sorun yaşamaktayım. Ürünü ku...
01.04.2026 tarihinde Konyalı Saat üzerinden Swiss military Chrono model bir saat satın aldım, 02.04.2026 tarihinde ise elime Swiss military yerine Casio marka bir saat ulaştı. Yani siparişimde belirttiğim ürün yerine farklı bir marka gönderildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak ...
Türk Telekom TT Nette 01.04.2026 tarihinde internet arızası için bilgi verdim. Bütün apartman aynı sorundan muzdarip. Farklı ekipler kazı yaparken internet hattını koparmışlar dediler. Müşteri hizmetlerini aradığımızda uygulamaya yönlendiriyorlar. Uygulamaya sabah bakıyoruz, akşam 17:50’de düzeleceğ...
Son Şikayetler