Bozuk Koltuk Parçasının Değiştirilmemesi Ve Yanıtsız İletişim

26 Eylül’de Trendyol üzerinden 25.000 TL ödeyerek aldığım Eriza Home marka l koltuk, evime teslim edildiğinde D****** Bey koltuğu kurarken l kısmının birleştiği kancasının bozuk olduğunu kendi gördü ve bana kısa sürede yenisiyle değiştirmeye geleceğini söyledi.

Ancak o günden bu yana ne yeni bir parça getirildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. İlk aşamada benimle ilgileneceklerini söylemelerine rağmen daha sonra mesajlarıma ve aramalarıma hiç cevap verilmemesi nedeniyle 26 Eylül’den beri mağdur durumda bekliyorum.

Bozuk teslim edilen l kısmının kancasının yenisiyle değiştirilmesini veya koltuğun ayıpsız bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun artık daha fazla uzatılmadan çözülmesini ve tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını istiyorum.