Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Eriza Home Logo

Eriza Home

Eriza Home Logo
Eriza Home

Şikayetler

78 şikayet
Sonuçlarda ara...

Eriza Home Şikayet Analizi


Eriza Home Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

Eriza Home için son 1 yıl içinde kaydedilen 18 şikayetin ağırlık merkezini sipariş teslimat sorunları oluşturuyor; kullanıcılar ürünlerin kargoda kaybolduğu veya hiç gönderilmediği belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası, şikayetlerin %22,2'sini oluşturan iletişim eksikliği olarak kaydediliyor. Kullanıcılar, ürünlerdeki sünger çökmesi veya eksik parça gibi kalite sorunları sonrası iade taleplerinin reddedildiğini veya muhatap bulamadıklarını ifade ediyor.

Müşteri Destek ve İletişim Kanalları

  • Yanıtsız şikayet kayıtları: 4 şikayette WhatsApp ve telefon üzerinden iletilen taleplerin yanıtsız kaldığı ifade ediliyor.
  • İşlevsiz destek kanalları: 3 şikayette muhatap bulunamadığı ve destek kanallarının çalışmadığı belirtiliyor.
  • Yetersiz destek iletişimi: 2 şikayette müşteri temsilcilerinin tutumunun yetersiz olduğu aktarılıyor.

Sipariş Teslimat ve Kargo Süreçleri

  • Teslim edilmeyen siparişler: 4 şikayette ürünlerin kargoda kaybolduğu veya takip numarası paylaşılmadığı bildiriliyor.
  • Kargo teslimat gecikmeleri: 2 şikayette teslim tarihinin geçmesine rağmen ürünlerin ulaşmadığı aktarılıyor.

Mobilya Kalitesi ve İade Süreçleri

  • Sünger çökme sorunları: 2 şikayette koltuklarda 5 ay içinde belirgin çökmeler meydana geldiği bildiriliyor.
  • Kısa süreli ürün bozulmaları: 2 şikayette ürünlerin 6 gün içinde bozulduğu veya ayaklarının kırıldığı ifade ediliyor.
  • İade taleplerinin reddi: 2 şikayette kırık ürün veya çökme sonrası iade taleplerinin onaylanmadığı belirtiliyor.
  • Eksik parça gönderimleri: 2 şikayette sehpa ayakları gibi temel parçaların teslim edilmediği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 15 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Orta Sehpasının Eksik Ayakları Kargo Tarafından Teslim Edilmedi

132

Trendyol üzerinden Eriza Home firmasından 13 Haziran tarihinde orta sehpa satın aldım. Ürünün cam kısmı elime ulaştı anc...

Video Şikayetler

Eriza Home Ürüne Sahip Çıkmadı!

Eriza Home ÜrüneSahip Çıkmadı!

Profil fotoğrafı
Gözde
Eriza Home Koltuk Kasası Yamuldu!

Eriza Home KoltukKasası Yamuldu!

Profil fotoğrafı
Eda

MDF Olduğu Söylenen Dolap Suntalem Çıktı, Satıcı Yanıt Vermedi

202

Trendyol üzerinden “Eriza Home” adlı satıcıdan kurutma çamaşır makinesi dolabı satın aldım. İlan ve açıklamalarda ürünün...

MDF Olduğu Söylenen Dolap Suntalem Çıktı, Satıcı Yanıt Vermedi

Koçtaş Online Siparişimde Kargo Takibi Yok, 20 Gün Sonra İade Talebi

264

05.02.2026 tarihinde Koçtaş online üzerinden Eriza Home Sare modern dresuar siparişi verdim. 1085842070 numaralı teslima...

Teslim Edilmeyen Ayna Ve Kargo Kaybı Nedeniyle Tam İade Talebi

334

27.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Eriza Home isimli satıcıdan hediye olarak 100 cm geometrik ahşap ayna sipariş et...

Eriza Home'dan Eksik İkili Sehpa Ve Cevapsız İletişim

293

Eriza Home firmasından Trendyol üzerinden 2 Ocak tarihinde ikili sehpa teslim aldım. Ancak parçalardan biri eksik çıktı ...

Eriza Home'dan Alınan Orta Sehpa Renk Ve Montaj Uyuşmazlığına Cevap Gelmedi

373

Trendyol üzerinden Eriza Home adlı satıcıdan bir adet orta sehpa sipariş ettim. Ürün 3 Ocak Cumartesi günü tarafıma tesl...

İki Defa Sipariş Edilen Sehpa İçin Teslimat Yok Ve Bilgilendirme Eksikliği

318

Eriza Home Trendyol mağazasından iki kez sehpa siparişi verdim. İlk siparişim yaklaşık 25 gün beklememe rağmen tarafıma ...

Eriza Wood Net, Doğru Ve Tatmin Edici Bir Bilgilendirme Yapılmamaktadır

373

Eriza Wood firmasından Trendyol üzerinden 01.12.2025 tarihinde vermiş olduğum 10746807957 numaralı siparişim, firma tara...

Eriza Home Sipariş Verilen Sehpa Teslim Edilmedi, Satıcı Ve Trendyol'dan Çözüm Alınamıyor

539

1 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Eriza Home firmasından “Eriza Nare Yeni Nesil Modern Yuvarlak Naturel Ahşap O...

Kayıp Sipariş Ve Cevapsız Destek: Trendyol Güvenimi Sarsıyor

452

Trendyol üzerinden Eriza Home adlı satıcıdan 1 Aralık 2025 tarihinde bir orta sehpa siparişi verdim. Ürün 4 Aralık’ta ka...

Kırık Gönderilen Ürünün İadesi Onaylanmıyor, Mağdur Edildim

390

27.11.2025 tarihinde Koçtaş online üzerinden Eriza Home Sare Modern Yeni Nesil Dresuar (ceviz) ürününü, kırık geldiği iç...

Kırık Gönderilen Ürünün İadesi Onaylanmıyor, Mağdur Edildim
Kırık Gönderilen Ürünün İadesi Onaylanmıyor, Mağdur Edildim

Eriza Koltuk Takımında Kısa Sürede Çökme Ve Yetkiliye Ulaşamama Sorunu

438

Bursa’dan internet üzerinden almış olduğum Eriza koltuk takımında yaklaşık 5 aydır bazı bölgelerde belirgin şekilde çökm...

6 Günde Bozulan Koltuk, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Ek Masraf Mağduriyeti

431

Haziran başında Trendyol üzerinden Eriza Home 360 derece dönen berjer koltuk satın aldım (#10260133687). Ürünü İzmir Çiğ...

Eksik Ve Hatalı Gönderim Sonrası Satıcıdan Destek Alamıyorum

391

Eriza Home'dan Trendyol üzerinden Code2 model banyo dolabı satın aldım. Ürünün bana ulaşmasından sonra özel vidalarının ...

Eksik Ve Hatalı Gönderim Sonrası Satıcıdan Destek Alamıyorum

Teslimat Gecikti Nakliye Ekibi Kaba Davrandı Ve Ekstra Ücret İstedi

536

14 Eylül Pazar günü Eriza Home’dan aldığım Bella tam köşe koltuk takımının teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. Sipariş ...

Eriza Home Koltukta Çökme Ve Kötü İletişim Sonrası Uzayan İade Süreci

824

Eriza Home adlı firmanın internet sitesinden yaklaşık 16 bin tl ödeyerek bir koltuk satın aldım. Ürünü teslim aldıktan s...

Eriza Home Köşe Takımında Dikiş Açılması Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

754

Eriza Home'dan yaklaşık iki yıl önce İnegöl/Bursa şubesinden Relax Soft köşe takımı satın aldım. Ürün teslimatında herha...

Eriza Home Köşe Takımında Dikiş Açılması Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Eriza Home Yanlış Kumaşta Koltuk Takımı Ve Firma Sahibinden Olumsuz Tutum

616

01.07.2025 tarihinde satın aldığım iki koltuk takımı, seçtiğimden farklı bir kumaşta gönderildi. İki kez teslimat yapıld...

Kargoda Bekleyen Mobilyam Teslim Edilmiyor, İade De Yapılamıyor

557

Trendyol üzerinden Eriza Home / RZY Dizayn İnegöl Mobilyacı'dan ürün aldım, 1,5 ay oldu. 15 gündür kargoda görünüyor. Ür...

Siparişim 2 Aydır Teslim Edilmedi İletişim Sağlanamıyor

587

Eriza Home'dan Trendyol aracılığıyla aldığım ürün elime ulaşmadı. Kargoya verildi diye giriş yapılmış, arıyorum fakat ce...

Eriza Home'da İletişimsizlik Ve Teslimat Sorunu Yaşıyorum

493

Eriza Home'dan aldığım ürün henüz elime ulaşmadı ve telefonlarım da yanıtsız kalıyor. Sitede verilen müşteri numarasına ...

Kargom Nerede? Bilinmeyen Kargo, Cevapsız Müşteri Hizmetleri

902

Eriza Home Trendyol mağazasından 10306870510 sipariş numarasıyla ödeme yaparak satın aldığım mobilya ürünü, 12 Temmuz 20...

İletişim