to read complaints and reviews, or file yours.Evanev Home Kırık Ve Yanlış Ürün Gönderimi, Geciken İade Süreci
Evanev üzerinden Morena Akasya Ağacı Standlı Yağdanlık Havan Seti (kod:178-242) ve Akasya Ağacı Epoksi Detaylı Kaşıklık ürünlerini 03.10.2026 tarihinde sipariş verdim, ürünler 08.10.2026 tarihinde DHL Kargo ile teslim edildi. Ancak iki takımın yağdanlıkları tamamen kırık ve paramparça halde çıktı, ayrıca satın aldığımız ürünle gönderilen ürünlerin de farklı olduğunu fark ettik. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, reklamdaki ürünün aslında ellerinde olmadığını, bize farklı bir ürün gönderdiklerini öğrendim.
Kırık ve farklı gönderilen bu ürünler için para iadesi talep ederek ürünleri iade ettim, fakat iade sürecinin üzerinden 24 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Hem kırık ürün göndermeleri hem de reklamda gösterilenle farklı ürün yollamaları mağduriyetimi artırdı, üstüne bir de iade sürecinin bu kadar uzaması kabul edilebilir değil.
Kırık ve yanlış gönderilen ürünlerin bedelinin, gecikmeksizin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
