Yün Evim Yorgan Siparişi Gönderilmedi Ve İletişim Yok

31 Ekim 2026 tarihinde internet üzerinden Skb Tekdenizli Home adlı firmadan tek kişilik yün yorgan siparişi verdim. 1.375 TL tutarındaki ödemem 01.11.2026 tarihinde kredi kartımdan “taksitli satış – e-ticaret” işlemi olarak çekildi, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Firmaya telefon üzerinden ulaşmayı denedim fakat telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. Herhangi bir kargo takibi, mesaj, arama veya bilgilendirme almadım, bu nedenle siparişimle ilgili tamamen bilgisiz bırakılmış durumdayım.

Ödemesini yaptığım tek kişilik yün yorganın acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürün gönderilmeyecekse de tarafıma bilgi verilerek ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını istiyorum.