İade Ücreti Hesaba Geçmedi, Trendyol Ve Banka Sorumluluk Almıyor

Trendyol üzerinden Venucci Home Living adlı satıcıdan 80X200 ölçüsünde bir halı satın aldım ve ürün için 1.049 TL ödedim. Ürünü 27 Kasım’da iade ettim...



Trendyol üzerinden Venucci Home Living adlı satıcıdan 80X200 ölçüsünde bir halı satın aldım ve ürün için 1.049 TL ödedim. Ürünü 27 Kasım’da iade ettim...
Trendyol – Venucci Home & Living Ayıplı Halı ve İletişim Engeli Trendyol üzerinden Venucci Home & Living satıcısından yaklaşık 3.000 TL bedelle halı satın aldım. Ürün 1 ay bile dolmadan, normal ev kullanımında basılan alanlarda tüyleri birbirine yapışarak keçeleşti ve ciddi deformasyon oluştu. Bası...

27.05.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Venucci Home &living Mystic serisi 4 metrekare halı satın aldım (Sipariş No: whm2024000026308). Yaklaşık bir yıl sonra, halının üzerinde uzun bir şerit oluştu. Halı sadece profesyonel temizlik şirketi tarafından temizlendi, herhangi bir özel temizlik ürünü vey...

29.09.2025 tarihinde Venucci’den iki adet Valeria marka halı ve bir adet kapı önü paspası (Sipariş No: 16025) sipariş ettim. Siparişimi verdikten sadece iki gün sonra, hiçbir iade talebim olmamasına rağmen ürünlerim kargoya dahi verilmeden firma tarafından siparişim iptal edildi ve kendi kendilerine...

29 Eylül 2025 tarihinde Venucci Home&Living internet sitesinden Valeria %100 Polyester Vintage Modern Dokuma Salon Oturma Odası Halısı siparişi verdim (sipariş no: 16022). 4.549,98 TL tutarındaki siparişim için aynı gün onay maili aldım. Ancak 30 Eylül’de, hiçbir iade talebim olmamasına rağmen, “tal...
11 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Venucci Home Valeria halının bir ucunun yamuk kesilmiş olduğunu fark ettim. Halı düzgün serilmiyor ve sürekli yamuk tarafın olduğunu bilmek beni rahatsız ediyor. Trendyol ile iletişime geçtiğimde 14 günü geçtiği için iade işlemi yapılmadı. Ven...

Hepsiburada üzerinden Venucci Home Living markasına ait Valeria %100 Polyester Vintage Modern Dokuma Salon Oturma Odası Halısı satın aldım (Sipariş No: VHM2025000059184). Halıyı ağustos ayı sonunda teslim aldım. Temmuzun 8’inde, halının tozunu almak amacıyla sadece soğuk suyla yıkadım. Ancak bu işle...

Nisan ayında Trendyol üzerinden Venucci Home markasına ait 3 adet jüt halı satın aldım. Halılarımı bir hafta önce profesyonel bir halı yıkama firmasında, talimatlara uygun şekilde sererek yıkattım. Ancak yıkama sonrasında tüm halılarımda ciddi bozulmalar meydana geldi: Halılar küçüldü, yamuldu ve kö...
Venucci Home’dan kendi internet sitesi üzerinden Valeria model halı satın aldım. Halıyı teslim aldıktan sonra, kullanım ve temizlik talimatlarına uygun şekilde halı yıkama makinesiyle yıkadım. Ancak yıkama sonrası halıda tek taraflı çekme sorunu oluştu. Bu sorunla ilgili olarak hem firmanın e-posta...

Hepsiburada Premium müşterisiyim. 13 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden venucci Home living adlı satıcıdan bir Kilim siparişi verdim. Ürünü indirimden aldım, aldığım fiyat 1.730 TL idi. Gelen kilimde, fotoğrafta da eklediğim gibi, örmesi eksik bir yer vardı; kısacası ürün defoluydu. Sonrasın...

Trendyol'da Venucci Home & Living adlı satıcıdan iki seferdir çocuk odası halısı alıyorum. Ürünü kargoya veriyor, sonra iptal ediyor. Bana kargoya verildi bilgisi geliyor ama kargoyu takip edemiyorum. İptal ettiği için sorun hakkında destek talebi oluşturuyorum fakat sorunum çözülmüyor. Ürün iadeye ...
Venucci Living adlı halı firmasından halı siparişi verdim. Birkaç gün bekledim, ürün kargoya verilmedi. Günler süren çabalarım sonunda ürünün kargoya verildiği söylendi fakat hiçbir kargo firmasından bilgilendirme mesajı almadım. Üzerine düştüm, kargoya verilen ürün için neden mesaj gelmedi diye ara...

Venucci Home & Living dan halı aldım, halının ortasında boydan boya çizgi şeklinde defo vardı, iade ettim tekrar sipariş verdim yine defolu geldi. Satıcı ile iletişime geçtiğimde "Merhaba, üretimden gelen son joya ürünlerinde bu sorunu yaşıyoruz maalesef. Ürünü iade etmenizi öneririz. Tekrar aynı du...
Merhabalar, 3 Aralık 2024'de #9651827895 Trendyol sipariş numarası ile Venucci Home & Living adlı markadan bir adet 150 X 220 uzunluğunda halı satın aldım. Satın alımımı Trendyol platformu üzerinden gerçekleştirdim. Firma gönderiyi kargo satıcı siparişimi kargo firmasına teslim ettiğini iletiyor a...
Trendyol'dan 9637914169 sipariş numarası ile Kasım indirimi kapsamında Venucci Home Living marka bir halı siparişi verdim. Ürün birkaç gün sonra kargoya teslim edildi olarak göründü. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne kargo geldi ne de Trendyol siparişim bölümünden 'Kargom Nerede' seçeneğiyl...
Venucci Home Living sitesinden 10 Kasım 2024 günü 15711 sipariş numarasıyla halı sipariş ettim. Siparişim ilk aşamada onaylandı ancak iki gün sonra siparişim bana sorulmadan iptal edildi ve siteye yeniden baktığımda fiyatta güncellemeye gittiklerini fiyatı artırdıklarını gördüm. Muhtemelen zamlı fiy...